Coach Du Revenu Et de La Performance
Il y a 2 mois
**Description de l'entreprise** Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité.**
L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans cette optique, le Groupe propose une large gamme de services de location de voitures et d'utilitaires - que ce soit pour quelques heures, quelques jours, une semaine, un mois ou plus - avec une flotte déjà " C02 light ", équipée des dernières motorisations, et qui sera de plus en plus " verte " dans les années à venir (plus d'1/3 de véhicules électriques et hybrides d'ici 2023).
La satisfaction des clients est au cœur de l'ambition du Groupe et de celle de ses collaborateurs. Elle alimente également le développement continu de nouvelles offres dans les trois lignes de services du Groupe - Professionnel, Loisirs et Proximité - qui répondent aux besoins et cas d'usage spécifiques des entreprises et des particuliers.
Les grandes marques du Groupe sont : Europcar®, le leader européen de la location de voitures et de véhicules utilitaires légers, Goldcar®, le leader de la location de voitures à bas prix en Europe, Ubeeqo®, l'un des leaders européens du covoiturage aller-retour (BtoB, BtoC).
Europcar Mobility Group fournit ses solutions de mobilité dans le monde entier grâce à un réseau étendu dans plus de 140 pays (y compris des filiales en propriété exclusive - 18 en Europe, 1 aux États-Unis, 2 en Australie et en Nouvelle-Zélande - complétées par des franchises et des partenaires).
**Description du poste**
En qualité de Coach du Revenu et de la Performance, vous êtes en charge d’accompagner les équipes en agences dans l’atteinte des objectifs satisfaction client et ventes additionnelles, sur le périmètre géographique qui vous est confié et ceci pour l'ensemble des marques du Groupe Europcar Mobilitu Group. Ce poste est itinérant et demande des déplacements quotidiens sur nos points de vente.
Plus précisément, vous serez en charge:
**Animation agence**
- Observer, coacher, former les équipes comptoir.
- Motiver, inspirer et fédérer les équipes comptoir tout en développant leur savoir-faire en termes de service, de vente et d’identification des opportunités.
- Interagir avec les équipes managériales afin de montrer la bonne méthodologie aux conseillers commerciaux.
- Être force de proposition pour l’organisation de challenges, support dans leur mise en place et leader pour l’animation.
- Animation de notre plateforme de performance et d'optimisation des revenus
**Suivi de la performance**
- Analyser et suivre les performances des équipes par produits et marchés pour permettre aux managers de trouver les axes d’amélioration.
- Analyser les objectifs, coachings et mi-mois avec les encadrants.
- Participer à l’élaboration des objectifs du périmètre confié.
- Collaborer à la réalisation de plans d’actions.
**Communication**
- Le message véhiculé auprès des encadrants en agences sur les objectifs doit être en cohérence avec celui des Directeurs de Région.
- Maintenir une communication ouverte sur l’avancement des plans d’actions avec les différents interlocuteurs : Directeurs Régionaux, Responsable d'Agence, local Champion, superviseurs.
- Établir des comptes rendus après chaque visite agence.
- Planifier des réunions mensuelles avec les Directeurs régionaux et responsables de site.
**Formation**
- Former les équipes à notre méthode de service et de vente.
- Être force de proposition pour faire évoluer les supports de formation.
- Dispenser des formations de groupes.
- Former et certifier certains collaborateurs au programme de certification “service based sales”.
Le périmètre géographique sur lequel vous interviendrez sera le suivant : Paris IDF, Nord ouest (Hauts de France - Normandie) et Grand Est (nord).
**Qualifications**
Vous bénéficiez d’une expérience (3 années minimum) dans la vente, la formation et/ou le coaching. Expérience de travail en réseau et **expérience en management** direct ou transverse indispensable.
De façon complémentaire, vous maîtrisez les outils bureautiques, plus précisément Excel et Powerpoint, idéalement dans l’univers Google.
Les qualités requises pour tenir ce poste sont les suivantes:
- Aisance relationnelle / Facilité à communiquer : attitude positive
- Bonne présentation écrite et orale
- Exemplarité
- Excellente capacité à travailler en équipe
- Esprit analytique
- Esprit de synthèse
- Rigueur
- Orienté solution
- Prise d'initiatives
- Organisé
- Flexibilité suffisante pour voyager sur le périmètre confié au quotidien
- Se responsabiliser au quotidien sur la mise en œuvre et le suivi de la feuille de route
**Informations supplémentaires
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il y a 2 semaines
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Il y a 2 mois
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il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Europcar Mobility Group Temps pleinDescription de l'entreprise Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité. L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans cette optique, le Groupe propose une large gamme de services de location de voitures et...
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il y a 3 semaines
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il y a 2 semaines
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Coach Sportif Indépendant
il y a 4 jours
Paris 14e, France Functional Performance Training Temps pleinCOACH H/F = BASIC FIT Paris Nous recherchons impérativement des coachs passionnés et ambitieux, qui sont motivés à l'idée de développer pleinement leur activité de Personal Trainer indépendant. Le chiffre d'affaire moyen est entre 3000 et 5000 € / mois. Au sein de la salle de sport BASIC FIT, vous avez un statut de coach indépendant. Vous...
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Coach Sportif Indépendant
il y a 2 semaines
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Revenue Performance Manager
il y a 6 jours
Paris, France InterContinental Hotels Group Temps plein**About IHG** IHG Hotels & Resorts is one of the largest and most recognisable hospitality groups in the world with a family of 17 brands including InterContinental, Holiday Inn and Crowne Plaza amongst many others. Approximately 350,000 people work across IHG’s hotels and our corporate offices in 100+ countries. We are a FTSE 100 company and are proudly...
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Revenue Performance Analyst
Il y a 2 mois
Paris 8e, France Yousign Temps plein**Our organization** You will join our Revenue Performance Team, managed by our Chief of Staff, and acting as an independent entity, directly attached to our CEO. As a privileged "Business Partner", the team interacts closely with each Revenue teams (Marketing, Sales, Customer Service). The Revenue Performance Teams serves impactful purposes, such as...
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Head of Revenue Operations
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Welcome to the Jungle Temps pleinAs a talented and ambitious Head of Revenue Operations, you will report directly to our CRO and be responsible for creating and lead the overall direction and strategy for the company's revenue teams, that makes the Welcome to the Jungle's a growing success.Leading a team of 10 talented people (Analysts, Enablement, Customer Experience Ops, insights...
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Head of Revenue Operations
il y a 3 semaines
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Head of Revenue Operations
Il y a 2 mois
Paris, France Welcome to the Jungle Temps pleinAs a talented and ambitious Head of Revenue Operations, you will report directly to our CRO and be responsible for creating and lead the overall direction and strategy for the company’s revenue teams, that makes the Welcome to the Jungle’s a growing success.Leading a team of 10 talented people (Analysts, Enablement, Customer Experience Ops, insights...
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Head of Revenue Operations
il y a 3 semaines
Paris, France Welcome to the Jungle Temps pleinAs a talented and ambitious Head of Revenue Operations, you will report directly to our CRO and be responsible for creating and lead the overall direction and strategy for the company’s revenue teams, that makes the Welcome to the Jungle’s a growing success.Leading a team of 10 talented people (Analysts, Enablement, Customer Experience Ops, insights...
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il y a 2 semaines
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coach lean
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Ag2r la Mondiale Temps pleinEn tant que coach Lean, votre mission sera d'accompagner le Groupe dans la structuration de son système d'amélioration continue / Lean.A ce titre vous serez amené, en synergie avec l'équipe, à :Conseiller les dirigeants et managers sur la recherche de performance au sein de leur périmètreFormer puis accompagner les dirigeants & managers à la mise en...
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coach lean
il y a 3 jours
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il y a 3 semaines
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Head of Revenue Operations
Il y a 2 mois
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