Conseiller de Vente E-commerce Italophone
Il y a 3 mois
Crée en 2017, LVMH Client Services est la Maison dédiée et experte du Service Client à distance et développe l’expérience client digital des Maisons du Groupe LVMH qui nous font confiance.
Actuellement ambassadeur de 20 Maisons, nous accompagnons une clientèle internationale sur plus de 23 pays à travers le Monde.
Pour nous et nos clients, l’e-Retail est synonyme d’Hypercare, d’Humilité et du Plaisir de représenter des Maisons d’Excellence et de Savoir-Faire du Groupe LVMH.
Développez votre carrière en devenant notre prochain(e) **Conseiller de Vente e-Commerce trilingue Italien H/F **pour rejoindre nos 200 talents.
**Vos missions**:
Dans le cadre de votre métier, vous aurez les responsabilités suivantes:
- Assumer la responsabilité exigeante de représenter nos Maison auprès de notre clientèle internationale sur les différentes plateformes e-commerce
- Offrir des conseils sur mesure et personnalisés, reflétant votre expertise sur nos collections iconiques ainsi que sur les tendances actuelles du monde du luxe
- Assurer une expérience client inoubliable en anticipant les besoins, en cultivant des relations durables et en garantissant une satisfaction à travers tous les canaux digitaux
- Perpétuer l'héritage remarquable de notre Maison en incarnant ses valeurs fondamentales dans toutes vos interactions avec la clientèle (mail, chat, réseaux sociaux, ou encore par téléphone)
- Garantir le meilleur parcours au client de l’avant-vente, en passant par la vente et l’après-vente et le fidéliser
- Gérer l’ensemble des réclamations clients et assurer le meilleur service en période forts (fêtes de fin d’année, Saint-Valentin,)
**Votre profil**:
- Une expérience avérée dans le domaine du service clientèle ou des ventes, idéalement acquise au sein du luxe
- Maîtrise parfaite des codes élégants et raffinés propres à une communication haut-de-gamme, en français, en anglais et en Italien.
- Passion pour l'univers singulier du luxe, combinée à une connaissance approfondie des marques emblématiques ainsi qu'à une sensibilité aiguë aux tendances actuelles
- Aptitude innée à travailler avec autonomie tout en maintenant un standard irréprochable d'excellence professionnelle et éthique
- Maîtrise experte des outils digitaux spécifiques à l'e-commerce ainsi qu'une aisance naturelle dans leur manipulation
**Pour se faire, LVMH Client Services vous offre**:
- Un cadre de travail au sein duquel le bien-être est primordial dans des locaux basés à Neuilly-Sur-Seine (Métro : Pont de Neuilly).
- Plusieurs formations afin de découvrir la Maison et de maintenir l’excellence et l’exigence de la Maison et également d’acquérir de nouvelles compétences
- Un environnement multiculturel enrichissant (37 nationalités, 15langues parlées) ;
Au sein de LVMH Client Services, VOUS êtes acteur du processus de recrutement. Au-delà de l’envoi de votre CV, nous vous donnons l’occasion lors de deux entretiens, RH et managérial, de nous exposer votre parcours, vos motivations et vos aspirations professionnelles.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 29 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise
- Travail à domicile occasionnel
Programmation:
- Disponible le week-end
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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E-Commerce Project Leader
il y a 1 mois
Ivry-sur-Seine, Île-de-France ARTERE e-Commerce Temps pleinPrésentation de l'entreprise :Créée par ses deux fondateurs en 2007, ARTERE-e-Commerce est une entreprise dynamique à taille humaine qui valorise l'épanouissement de ses collaborateurs et leur évolution en accord avec les standards du marché. Nous offrons un accompagnement à travers du coaching et des communautés pour partager des sujets de veille...
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Product Owner E-commerce
il y a 3 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France ARTERE e-Commerce Temps pleinDescription du poste :**Développement de l'équipe**Nous sommes à la recherche d'un Product Owner E-commerce pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à notre développement. En tant que Product Owner, vous serez chargé de la gestion des projets e-commerce et de la définition des besoins des clients.Missions**Ergonomie,...
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Scrum Master E-commerce
Il y a 3 mois
Ivry-sur-Seine, France ARTERE E-COMMERCE Temps pleinDescriptif du poste Dans notre croissance continue, nous sommes à la recherche d'un(e) Scrum Master expérimenté(e) pour renforcer nos équipes sur le long terme et répondre aux besoins de nos clients. Le principal objectif est de travailler sur la mise en place des bonnes pratiques agile, en tenant compte du contexte projet et entreprise de nos...
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Responsable E-commerce
il y a 3 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sephora Temps pleinResponsable E-commerceNous recherchons un Responsable E-commerce pour rejoindre notre équipe à Sephora. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie e-commerce de la marque, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de marketing, de vente et de développement.ResponsabilitésElaborer et mettre en œuvre la...
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Responsable E-commerce
il y a 1 jour
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sephora Temps pleinResponsable E-commerceNous recherchons un Responsable E-commerce pour rejoindre notre équipe à Sephora. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie e-commerce de la marque, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de marketing, de vente et de développement.ResponsabilitésElaborer et mettre en œuvre la...
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Responsable E-commerce Stratégique
il y a 4 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sephora Temps pleinResponsable E-commerce Nous sommes à la recherche d'un Responsable E-commerce pour rejoindre notre équipe à Sephora. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie e-commerce de la marque, en étroite collaboration avec les équipes de marketing et de vente. Responsabilités Développer et mettre en œuvre la stratégie e-commerce...
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Conseiller en Vente Commerce
il y a 4 jours
Saint-Cyr-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Icademie Temps pleinOffre d'Emploi : Conseiller en Vente CommerceIcademie, acteur majeur de la formation professionnelle à distance, recrute en alternance pour son entreprise partenaire.Notre partenaire, spécialisée dans le secteur d'activité du commerce de détail alimentaire, recherche un(e) Conseiller(ère) vente pour un démarrage rapide.Le poste est basé à...
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Responsable d'Optimisation E-commerce
il y a 6 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sephora Temps pleinResponsable d'Optimisation E-commerceVous rejoindrez l'équipe de Sephora en tant que Responsable d'Optimisation E-commerce. Votre mission sera de développer et de mettre en œuvre une stratégie d'optimisation de l'e-commerce pour les sites Sephora EME.Compétences requisesMaîtrise de la gestion de projetCompétences en analyse de donnéesExpérience en...
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Architectes Solution
Il y a 3 mois
Ivry-sur-Seine, France ARTERE E-COMMERCE Temps pleinDescriptif du poste Dans notre croissance continue, nous sommes à la recherche des **Architectes Solution / Architecte entreprise e-Commerce F/H **expérimenté(e) pour renforcer nos équipes sur le long terme et répondre aux besoins de nos clients. Les responsabilités et fonctions des architectes au sein de l'ARTERE peuvent varier en fonction de leurs...
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Assistant(e) en Stratégie E-commerce
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Christofle Temps pleinChristofle est une maison d'orfèvrerie française qui incarne et célèbre la tradition et l'art de vivre à la française grâce à un savoir-faire unique. Depuis 1830, l'orfèvrerie selon Christofle n'a eu de cesse de se réinventer en donnant du relief aux plus belles tables du monde entier, en apportant un supplément d'âme aux couverts, objets de...
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Conseiller de Vente
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour les professionnels du commerce et de la relation client.En tant que Conseiller de Vente, vous êtes garant de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat.Votre futur métier : Au sein de l'un de nos 13 univers produits, vous développez les ventes de votre rayon et contribuerez à la...
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Recherche Un(E) Conseiller(E) de Vente en Boutique
Il y a 3 mois
Neuilly-sur-Seine, France LE PETIT DRUGSTORE Temps pleinLe petit drugstore recherche un(e) conseiller(e) de vente pour le magasin situé à neuilly sur seine. Il s’agit d’un concept store pour enfants et mamans Poste en CDI - 30h/35h Du mardi au samedi (2 samedis sur 3) Rémunération : fixe + variable Vous avez déjà une première expérience de 3 ans minimum en vente. Vous aimez le contact client,...
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Recherche Un(E) Conseiller(E) de Vente en Boutique
Il y a 4 mois
Neuilly-sur-Seine, France LE PETIT DRUGSTORE Temps pleinLe petit drugstore recherche un(e) conseiller(e) de vente pour le magasin situé à neuilly sur seine. Il s’agit d’un concept store pour enfants et mamans Poste en CDI - 30h/35h Du mardi au samedi (2 samedis sur 3) Rémunération : fixe + variable Vous avez déjà une première expérience de 3 ans minimum en vente. Vous aimez le contact client,...
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Recherche Un(E) Conseiller(E) de Vente en Boutique
Il y a 3 mois
Neuilly-sur-Seine, France LE PETIT DRUGSTORE Temps pleinLe petit drugstore recherche un(e) conseiller(e) de vente pour le magasin situé à neuilly sur seine. Il s’agit d’un concept store pour enfants et mamans Poste en CDI - 30h/35h Du mardi au samedi (2 samedis sur 3) Rémunération : fixe + variable Vous avez déjà une première expérience de 3 ans minimum en vente. Vous aimez le contact client,...
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Chargé(e) de Projet E-commerce à l'International
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Christofle Temps pleinChristofle, une maison d'orfèvrerie française, incarne l'art de vivre à la française grâce à un savoir-faire exceptionnel. Depuis 1830, Christofle réinvente l'orfèvrerie en embellissant les plus belles tables du monde avec des couverts, objets de décoration, bijoux et accessoires d'exception.Poste :La Maison Christofle est à la recherche d'un(e)...
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Directeur Conseil Solution E-commerce H/F
Il y a 2 mois
Asnières-sur-Seine, France Smile Temps pleinSMILE est le leader du "sourire" au travail, mais aussi de l'intégration de solutions Open-Source. Enthousiastes, agiles et performants, notre vocation est de libérer le potentiel d'innovation des entreprises, à travers l'Open-Source ! Nos Smiliens experts accompagnent les entreprises dans des domaines aussi variés que le Digital, les...
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Conseiller de Vente
Il y a 3 mois
Neuilly-sur-Seine, France IKKS Temps plein**Description du poste et Missions**: **Vos challenges**: Rattaché(e) au responsable de boutique, vous assurez les missions suivantes: - Accueillir, apporter un service personnalisé, conseiller et fidéliser les clients - Réaliser et développer les ventes à travers les indicateurs commerciaux - Réaliser le merchandising et les vitrines dans le respect...
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Conseiller de Vente
Il y a 3 mois
Neuilly-sur-Seine, France IKKS Temps plein**Description du poste et Missions**: **Vos challenges** Rattaché(e) au responsable de boutique, vous assurez les missions suivantes: - Accueillir, conseiller et fidéliser les clients ; - Réaliser et développer les ventes selon les indicateurs commerciaux ; - Réaliser le merchandising et les vitrines en respectant les préconisations ; - Gérer...
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Coordinateur(trice) E-commerce International
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Christofle Temps pleinChristofle, une maison d'orfèvrerie française, incarne l'art de vivre à la française grâce à un savoir-faire exceptionnel. Depuis 1830, Christofle réinvente l'orfèvrerie en embellissant les plus belles tables du monde et en apportant une touche d'élégance à ses créations.Poste :La Maison Christofle est à la recherche d'un(e) Assistant(e) en...
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Conseiller de Vente
il y a 3 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinUn Poste pour les Amoureux du Commerce et des Relations HumainesEn tant que Conseiller de Vente, vous êtes le garant de la satisfaction de votre client et l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. Vous développez les ventes de votre rayon et contribuez à la performance du magasin en développant une relation de qualité avec vos clients...