Logisticien SAV

il y a 1 mois

Bordeaux, France Lynx RH Temps plein

En tant que Logisticien SAV, vous serez responsable de la gestion de toutes les opérations logistiques liées au Service Après-Vente.

Vous assurerez une gestion efficace et efficiente des retours produits, des pièces de rechange et du stock pour garantir la satisfaction client.

Vos missions
- Gérer les retours produits, y compris la coordination avec les clients, les transporteurs et le personnel interne.
- Veiller à une gestion efficace des stocks de pièces de rechange, y compris la prévision, l'achat et l'organisation du stock.
- Gérer les demandes de SAV et coordonner avec les techniciens pour assurer des réparations rapides et efficaces.
- Contribuer à l'amélioration des processus SAV pour maximiser l'efficacité et la satisfaction client.
- Fournir un soutien logistique à l'équipe SAV, y compris la gestion des expéditions, des documents et des systèmes de suivi.
- Maintenir des niveaux élevés de communication avec les clients et l'équipe interne pour assurer une résolution rapide des problèmes.

Pré-requis

Diplôme en logistique, gestion des opérations ou domaine connexe.

Expérience prouvée en logistique, idéalement dans un rôle de SAV.

Maîtrise des outils de gestion de stock et des logiciels de suivi des expéditions.

Bonne capacité de communication en français et en anglais.

Profil recherché

Organisé(e), dynamique et orienté(e) solution, vous avez une excellente communication et une forte orientation client.

Vous avez de solides compétences en gestion de la logistique et une expérience en Service Après-Vente.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : Négociable selon profil

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