Junior Field Service Engineer
Il y a 7 mois
Abbelight is a fast-growing company specialized in imaging solutions focusing on microscopy and unique single molecule detection (super-resolution).
The portfolio integrates a constantly evolving knowhow on chemistry, optics and computer science to offer a complete solution, from sample preparation to data management, including an optimal bio-imaging platform that can be adapted to all researchers’, biotech labs’ and medical facilities’ needs.
**We are looking for a Junior Field Service Engineer to reinforce our international operations.**
**Job description**
As a Field Service Engineer, you will be responsible for managing customer cases. You will ensure and promote high-quality technical and scientific service, listen to customer needs guiding customers to success with our solutions. You will also develop and update customer-facing documentation.You should have a strong scientific or engineering background, have great customer service skills, and be comfortable with advanced fluorescence microscopy instruments. As part of the Customer Support team, you will be in a highly visible role that prioritizes customer success and promotion of Abbelight’s solutions.
**Your main responsibilities will be to**
- Provide remote & on-site assistance: carry out interventions and maximize customer satisfaction (installations, training, needs follow-up, after-sales service, maintenance), with business travel **up to 50-60% of the time**:
- Share user feedback, system improvement, and correction points with the company's various teams (Support, Sales, Production, Product, R&D, Marketing).
- Create, maintain, and distribute customer-facing documentation: troubleshooting guides, technical bulletins, software/hardware release messages
**You are part of**
A dynamic Customer Support team focused on client satisfaction, and you will work closely with the Application Scientist team as well as the Sales team to ensure customer success.
**Your areas of knowledge and expertise**
**Background**
- MEng degree (or equivalent) in a multidisciplinary engineering field (optics and/or biology are a plus)
- BEng degree (or equivalent) with one or two years' experience in microscopy
**Experience**
- Experience in super-resolution fluorescence microscopy (SMLM) and/or image analysis is a plus
- Experience in technical support will be greatly appreciated
**Quality**
- Beyond the skills you've acquired through your studies, it's your open-mindedness, willingness and interest in helping people that will make all the difference
- Good interpersonal skills and ability to communicate effectively within the team and with the clients in French and English, both verbally and in writing
- Analytical troubleshooting and problem-solving abilities
- Highly organized and in control of administrative work
- Ability to work in a team, also remotely
**Why Abbelight, what we offer**
**TEAM** A passionate, multidisciplinary, multicultural, and quickly growing team, based just outside of Paris
**STABILITY** Permanent position (CDI) with health benefits, and the French work-life balance
**EVOLUTION **The role is flexible and can evolve in multiple directions as the company grows, including the possibility to assume managerial responsibilities to train and integrate more junior team members
**Advantages**
- Tickets restaurant
- Annual bonus
- Laptop and cell phone
**Type of job**
CDI - permanent position
**How to apply**
**ABOUT ABBELIGHT**
Founded in 2016, Abbelight is a fast-growing company specialized in imaging solutions focusing on microscopy and unique single molecule detection (super-resolution).
The portfolio integrates a constantly evolving knowhow on chemistry, optics and computer science to offer a complete solution, from sample preparation to data management, including an optimal bio-imaging platform that can be adapted to all researchers’, biotech labs’ and medical facilities’ needs.
Abbelight is a French company developed by four passionate researchers who aim to help improve human health in various areas such as bacteriology, extracellular vesicles, neurosciences, structural biology...
Today, Abbelight employs over 60 people who are all driven by the goal of providing the best solutions and support to our customers all around the world.
Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
Lieu du poste : En présentiel
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Field Sales Executive
Il y a 4 mois
Cachan, France Solera Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ? Le responsable commercial (Field Sales) est chargé du développement de son portefeuille: - Assurer une prospection sur sa zone de chalandise, est vendre les produits et services commercialisés par Sidexa-SOLERA en France. - Assurer le suivi et fidélisation des comptes « Prémium » avec pour objectif de satisfaire le client et de...
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C++ Software Engineer
Il y a 6 mois
Cachan, France Abbelight Temps plein**Join our team at Abbelight - Pioneers in imaging of tomorrow!** Abbelight is creating the future of imaging from microscopy to advanced nanoscopy. We are committed to supporting with our advanced imaging solutions the research institutions, biotech, and biopharma worldwide that are pushing the boundaries of scientific discovery to improve human...
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Grant Project Manager
Il y a 9 mois
Cachan, France Abbelight Temps plein**Join our team at Abbelight - Pioneers in imaging of tomorrow!** Abbelight is creating the future of imaging from microscopy to advanced nanoscopy. We are committed to supporting with our advanced imaging solutions the research institutions, biotech, and biopharma worldwide that are pushing the boundaries of scientific discovery to improve human...
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Software Developper C++
il y a 1 semaine
Cachan, France ABBELIGHT Temps pleinAt abbelight we are driven to advance biological and biomedical research by making powerful super-resolution microscopy easy and accessible for all users. Together with researchers, biotech labs and medical facilities, we aim to unlock the next generation of imaging tools to understand biology and help improve human health. We are looking for a polyvalent...
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Ingénieur IT Développement Data
il y a 6 jours
Cachan, Île-de-France CHANTELLE SA Temps pleinMise en place d'une stratégie d'automatisationLa Direction des Systèmes d'Information et du Digital de Chantelle SA est à la recherche d'un Ingénieur Développement H/F pour renforcer son équipe de spécialistes en automatisation.A ce titre, vous travaillerez étroitement avec le responsable de la cellule Smart Automation pour développer les solutions...
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Développeur Data Ingénieur Solide en CDI pour Chantelle SA
il y a 6 jours
Cachan, Île-de-France CHANTELLE SA Temps pleinRejoignez notre équipe en tant que Développeur Data Ingénieur Solide Nous recherchons un Développeur Data Ingénieur Solide pour rejoindre notre équipe de développeurs à Chantelle SA. Vous travaillerez en collaboration avec notre responsable de la cellule Smart Automation et vos collègues de l'équipe Data Engineer et Analysts. Vos missions seront...
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Ingénieur IT Développement Data
il y a 5 jours
Cachan, France CHANTELLE SA Temps pleinLa Direction des Systèmes d'Information et du Digital du Groupe Chantelle est à la recherche de son/sa futur(e) Ingénieur Développement H/F en CDI. En collaboration avec le responsable de la cellule Smart Automation, vous prendrez en charge le développement complet des solutions d'automatisation de processus métier. Dans le cadre du projet de...
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Ingénieur IT Développement Data
il y a 5 heures
Cachan, France CHANTELLE SA Temps pleinLa Direction des Systèmes d'Information et du Digital du Groupe Chantelle est à la recherche de son/sa futur(e) Ingénieur Développement H/F en CDI.En collaboration avec le responsable de la cellule Smart Automation, vous prendrez en charge le développement complet des solutions d'automatisation de processus métier. Dans le cadre du projet de...
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Cachan, France Primrecrut Temps pleinVous vous ennuyez techniquement ? Vous sentez que vous êtes tombé dans une certaine routine intellectuelle ? Que diriez-vous de rejoindre une société à dimension internationale dans laquelle vous ne risquez pas de vous ennuyer ou de tomber dans une routine tellement vous serez mis(e) au défi ? En effet, quoi de plus stimulant que d'être confronté(e)...
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Cachan, France Primrecrut Temps pleinVous vous ennuyez techniquement ? Vous sentez que vous êtes tombé dans une certaine routine intellectuelle ? Que diriez-vous de rejoindre une société à dimension internationale dans laquelle vous ne risquez pas de vous ennuyer ou de tomber dans une routine tellement vous serez mis(e) au défi ? En effet, quoi de plus stimulant que d'être confronté(e)...
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Ingénieur IT Développement Data
il y a 7 jours
Cachan, Val-de-Marne, France CHANTELLE SA Temps pleinLa Direction des Systèmes d'Information et du Digital du Groupe Chantelle est à la recherche de son/sa futur(e) Ingénieur Développement H/F en CDI. En collaboration avec le responsable de la cellule Smart Automation, vous prendrez en charge le développement complet des solutions d'automatisation de processus métier. Dans le cadre du projet de...
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Ingénieur IT Développement Data
il y a 6 jours
Cachan, Val-de-Marne, France CHANTELLE SA Temps pleinLa Direction des Systèmes d'Information et du Digital du Groupe Chantelle est à la recherche de son/sa futur(e) Ingénieur Développement H/F en CDI. En collaboration avec le responsable de la cellule Smart Automation, vous prendrez en charge le développement complet des solutions d'automatisation de processus métier. Dans le cadre du projet de...
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Ingénieur IT Développement Data
il y a 7 jours
Cachan, Val-de-Marne, France CHANTELLE SA Temps pleinLa Direction des Systèmes d'Information et du Digital du Groupe Chantelle est à la recherche de son/sa futur(e) Ingénieur Développement H/F en CDI. En collaboration avec le responsable de la cellule Smart Automation, vous prendrez en charge le développement complet des solutions d'automatisation de processus métier. Dans le cadre du projet de...
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Ingénieur IT Développement Data
il y a 6 jours
Cachan, Val-de-Marne, France CHANTELLE SA Temps pleinLa Direction des Systèmes d'Information et du Digital du Groupe Chantelle est à la recherche de son/sa futur(e) Ingénieur Développement H/F en CDI. En collaboration avec le responsable de la cellule Smart Automation, vous prendrez en charge le développement complet des solutions d'automatisation de processus métier. Dans le cadre du projet de...
