Alternance - Bts Assurance (H/F)

Il y a 2 mois

IssylesMoulineaux, France CNP Assurances Temps plein

Rattaché au responsable de l'unité BU42 « Middle Office Développement» des collectivités locales, le gestionnaire assistance clients sera intégré au sein d'une équipe de 5 personnes.
Cette entité correspondant à un pur « middle office » prend en charge le process contractuel total du portefeuille, la validation des contrats émis, la mise en marché des appels d'offres, le renouvellement annuel du portefeuille à terme (50% du CA) et la gestion des relances pour documents manquants et primes non encaissées.
Cette cellule d'assistance commerciale est au carrefour des relations avec nos clients et nos partenaires courtiers de par une proximité téléphonique constante et des réponses journalières apportées aux sollicitations par mails.
En interne, l'équipe travaille quotidiennement avec les autres acteurs du secteur des collectivités locales (tarificateurs, inspecteurs commerciaux et unité pilotage et réclamations/recours) mais également avec les services de gestion et informatiques de la BU.
Missions:

- Assure l'accueil téléphonique des clients/partenaires : donne des renseignements sur l'avancement des dossiers ou met en place les relais nécessaires et apporte son expertise sur les questions soulevées par l'intervenant
- Traite les diverses sollicitations clients par mails en apportant réponse également par mails aux différents sujets soulevés propres à la mise en gestion des contrats d'assurances statutaires et leur suivi
- Traite les demandes des interlocuteurs (partenaires, courtiers, services internes) directement ou propose des solutions d'attente
- Travaille sur les bases de données clients/partenaires pour enregistrement et consultation des actes de gestion
- Assure un suivi de la relation commerciale : relances auprès des grands comptes ou clients directs aux fins d'obtenir des documents contractuels manquants et/ou des primes d'assurance non encaissées
- Analyse et traite les demandes de gestion les plus courantes : demandes de statistiques, résiliations, nouvelles souscriptions,...

**Profil**:
Vous êtes issu(e) d'une formation BTS Assurances.

Afin de mener à bien vos missions, vous serez doté(e) des compétences professionnelles suivantes:

- Sens fort du client et du service rendu,
- Esprit d'équipe avéré,
- Relationnel aisé,
- Rigueur dans l'organisation et le suivi des dossiers,
- bonne capacité à analyser les demandes,
- Maitrise des techniques de communication écrite et orale,
- Curiosité.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, leader en Assurance de Personnes et reconnue pour son accompagnement des alternants avec l’obtention du label HAPPY TRAINEES en 2023 ?

**Classe CCNA**:
2

**Fonction**:
ASSISTANT ADMINISTRATIF A - 062

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

**Ville**:
Issy les moulineaux

**Niveau d'études min. requis**:
Bac/Bac+1

**Domaine / Spécialité**:
Assurances

**Niveau d'expérience**:
Etudiant

  • BTS Assurance

    il y a 4 semaines

    Les Sables-d'Olonne, France Groupe Alternance La Roche sur Yon Temps plein

    Dans le cadre de son développement, notre école Groupe Alternance La Roche sur Yon , école supérieure de commerce, recherche un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Assurance pour un poste conseille/ères en Assurances en alternance H/F dans le domaine des Assurances. Diplôme Education Nationale Niveau V : BTS Assurance Contrat d'Apprentissage ...

  • BTS Assurance

    il y a 3 semaines

    Les Sables-d'Olonne, France Groupe Alternance La Roche Sur Yon Temps plein

    Dans le cadre de son développement, notre école *Groupe Alternance La Roche sur Yon*, école supérieure de commerce, recherche un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Assurance pour un poste conseille/ères en Assurances en alternance H/F dans le domaine des Assurances. *Diplôme Education Nationale Niveau V : BTS Assurance* * *Contrat...

  • BTS Assurance

    il y a 3 semaines

    Les Sables-d'Olonne, France Groupe Alternance La Roche sur Yon Temps plein

    Dans le cadre de son développement, notre école Groupe Alternance La Roche sur Yon , école supérieure de commerce, recherche un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Assurance pour un poste conseille/ères en Assurances en alternance H/F dans le domaine des Assurances. Diplôme Education Nationale Niveau V : BTS Assurance Contrat d'Apprentissage ...

  • BTS Assurance

    il y a 3 semaines

    Les Sables-d'Olonne, France Groupe Alternance La Roche sur Yon Temps plein

    Dans le cadre de son développement, notre école Groupe Alternance La Roche sur Yon , école supérieure de commerce, recherche un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Assurance pour un poste conseille/ères en Assurances en alternance H/F dans le domaine des Assurances. Diplôme Education Nationale Niveau V : BTS Assurance Contrat d'Apprentissage ...

  • BTS Assurance

    il y a 3 semaines

    Les Sables-d'Olonne, France Groupe Alternance La Roche sur Yon Temps plein

    Dans le cadre de son développement, notre école Groupe Alternance La Roche sur Yon , école supérieure de commerce, recherche un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Assurance pour un poste conseille/ères en Assurances en alternance H/F dans le domaine des Assurances. Diplôme Education Nationale Niveau V : BTS Assurance Contrat d'Apprentissage ...

  • BTS Assurance

    il y a 4 semaines

    Les Sables-d'Olonne, Vendée, France Groupe Alternance La Roche Sur Yon Temps plein

    Dans le cadre de son développement, notre école *Groupe Alternance La Roche sur Yon*, école supérieure de commerce, recherche un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Assurance pour un poste conseille/ères en Assurances en alternance H/F dans le domaine des Assurances. *Diplôme Education Nationale Niveau V : BTS Assurance* * *Contrat...

  • Conseiller.ère En Assurances En Alternance – GA4003412

    Il y a 2 mois

    Les Herbiers, France Groupe Alternance Temps plein

    L’école Groupe Alternance La Roche-sur-Yon, spécialisée dans les formations en alternance de Bac+2 à Bac+3, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un.e conseiller.ère en assurances souhaitant effectuer un BTS Assurance dans une agence d’assurance aux Herbiers (85). • Inscription et scolarité gratuite • Diplôme de l'Éducation...

  • Conseiller.ère En Assurances En Alternance – GA4003412

    il y a 2 semaines

    Les Herbiers, France Groupe Alternance Temps plein

    L’école Groupe Alternance La Roche-sur-Yon, spécialisée dans les formations en alternance de Bac+2 à Bac+3, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un.e conseiller.ère en assurances souhaitant effectuer un BTS Assurance dans une agence d’assurance aux Herbiers (85). • Inscription et scolarité gratuite • Diplôme de l'Éducation...

  • Conseiller.ère En Assurances En Alternance – GA4003747

    il y a 2 semaines

    Les Sables-d'Olonne, France Groupe Alternance Temps plein

    L’école Groupe Alternance La Roche-sur-Yon, spécialisée dans les formations en alternance de Bac+2 à Bac+3, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un.e conseiller.ère en assurances souhaitant effectuer un BTS Assurance dans une agence d'assurance aux Sables d'Olonne (85). • Inscription et scolarité gratuite • Diplôme de...

  • Conseiller.ère En Assurances En Alternance – GA4003747

    il y a 2 semaines

    Les Sables-d'Olonne, France Groupe Alternance Temps plein

    L’école Groupe Alternance La Roche-sur-Yon, spécialisée dans les formations en alternance de Bac+2 à Bac+3, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un.e conseiller.ère en assurances souhaitant effectuer un BTS Assurance dans une agence d'assurance aux Sables d'Olonne (85). • Inscription et scolarité gratuite • Diplôme de...

  • Alternance - BTS Assurances H/F

    il y a 2 semaines

    ISSY-LES-MOULINEAUX, France CNP Assurances Temps plein

    Au sein du Service Gestion de la Relation Client, vous serez amené(e) à :- Réceptionner, enregistrer, contrôler la recevabilité des demandes de prestations clients (dossiers simples)- Engager les actions de demandes de recherche de bénéficiaires (dossiers décès, frais obsèques), et de recherche d'adresses (retour client sans adresse) auprès de...

  • Alternance - Conseiller(ère) en Assurance

    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Matmut Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Conseiller en assurance (H/F) - Issy-les-Moulineaux (92) - Alternance / Apprentissage - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an - Niveau d'études : Bac. Général, Bac+2 **L'entreprise **:Matmut**: Depuis 1961, la Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humaine et fière de son appartenance...

  • Alternance - BTS Assurances H/F

    il y a 2 semaines

    ISSY-LES-MOULINEAUX, 92130, Boulogne-Billancourt, France CNP Assurances Temps plein

    Au sein du Service Gestion de la Relation Client, vous serez amené(e) à :- Réceptionner, enregistrer, contrôler la recevabilité des demandes de prestations clients (dossiers simples)- Engager les actions de demandes de recherche de bénéficiaires (dossiers décès, frais obsèques), et de recherche d'adresses (retour client sans adresse) auprès de...

  • Alternance - Licence Assurances (H/F)

    il y a 5 jours

    Issy-les-Moulineaux, France CNP Assurances Temps plein

    Vous intégrez notre département Gestion et Relation Client, au sein de la Business Unit Partenariat LBP, vous serez amené(e) à: - Analyser et traiter des dossiers décès - Contrôler la qualité de la conformité des pièces transmises par LBP - Contrôler des clauses bénéficiaires - Répondre aux demandes d’information des notaires, des...

  • Alternance - Conseiller(ère) en Assurance

    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Matmut Temps plein

    En recherche d'une alternance pour la rentrée 2023 ? Ton quotidien ? Grâce à un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l'esprit d'équipe, - Tu accueilles, conseilles les sociétaires et prospects et assures la promotion et la vente de l'ensemble de la gamme des produits et services du Groupe. - Tu souhaites développer ton sens...

  • Commercial H/F – Bts Ndrc En Alternance En Alternance – GA8103657

    il y a 2 semaines

    Aix-les-Bains, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance Chambéry, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance sur un poste de commercial H/F sur Aix-les-Bains (73). Les missions Missions : ...

  • Commercial H/F – Bts Ndrc En Alternance En Alternance – GA8103657

    il y a 3 semaines

    Aix-les-Bains, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance Chambéry, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance sur un poste de commercial H/F sur Aix-les-Bains (73). Les missions Missions : ...

  • Conseiller Commercial Assurances

    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, France IMI Temps plein

    Notre client, agent général d'assurance, recherche pour son agence d'Issy les Moulineaux: **un Conseiller Commercial Assurance H/F** Cette agence est implantée depuis de nombreuses années. Elle accompagne sa clientèle dans ses projets et besoins assurantiels aussi bien vie privée que professionnels. Venez rejoindre cette équipe à taille humaine...

  • Alternance - Licence Assurance (H/F)

    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, France CNP Assurances Temps plein

    Vous intégrerez la BU partenariats BPCE, activités emprunteurs pour gérer les prestations en lien avec les mutuelles. Notre unité est composée d'une dizaine de chargés de prestations. Vous serez amené(e) à: - Analyser la recevabilité des dossiers : contrôler les informations, effectuer les demandes de pièces justificatives ou rechercher les...

  • Alternance - BTS - Maçon (H/F)

    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, France EQUANS Temps plein

    INEO Postes et Centrales, entité dEQUANS France, recherche son futur Maçon en alternance (H/F) , pour nos chantiers en Ile de France, Hauts de France et Normandie. Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-techniques, Ineo Postes et Centrales ( collaborateurs), est spécialisée dans la construction / extension /...