Fraud Manager

**Vous recherchez une nouvelle opportunité ?**

**Voici le profil que nous recherchons**

**En tant que Responsable de la fraude à La Redoute, vous êtes extrêmement axé sur les données et l'IA. Vous développez la confiance et la sécurité pour nos clients, nos vendeurs sur la marketplace et La Redoute.**

**A ce titre, vos missions sont les suivantes**:

- Unifier la gestion de la fraude à La Redoute, à la fois en termes d'outils et de gouvernance,
- Intensifier notre approche des abus en matière de retours et de remboursements, afin de réduire les frictions pour les clients légitimes tout en renforçant les mesures contre les fraudeurs.

**Vous serez en charge de**:

- Diriger la mise en œuvre de notre nouvel outil unifié de prévention de la fraude,
- Gérer notre outil de notation des fraudes, en définissant nos règles de risque pour les fraudes aux paiements et aux remboursements,
- Diriger l'analyse des performances en matière de fraude, en offrant une source unique de vérité, fournissant les bonnes informations pour la prise de décision. Vous dirigerez la prévention de la fraude en vous appuyant sur les données.
- Exploiter pleinement le potentiel de la prévention de la fraude en orchestrant un réseau solide et transversal de parties prenantes : nos équipes numériques, les équipes locales des pays, la logistique, les données, la sécurité, l'informatique (front et back), les finances et le service juridique.
- Gérer la relation avec nos fournisseurs de services de prévention de la fraude.
- Revoir notre gouvernance et nos processus existants en matière de fraude.
- Gérer et développer l'équipe de prévention de la fraude (2 personnes à ce jour).

**Ce poste est basé à Lille ou en région parisienne.**

**Profil recherché**:

- Vous êtes titulaire d’une formation supérieure de niveau Bac+5 comprenant une des spécialisations suivantes : data analytics, mathématiques appliquées, statistiques.
- Vous avez plus de 3 ans d'expérience dans la lutte contre la fraude dans un environnement numérique, e-commerce, PSP, fournisseur de prévention de la fraude, banque.
- Vous avez de solides compétences en data et savez gérer la fraude en vous appuyant sur des données.
- Vous faites preuve d’un bon mindset pour interpréter les chiffres. La maitrise de SQL est souhaitée.
- Vous avez une méthode de travail structurée et rigoureuse.
- Vous aimez orchestrer avec de multiples acteurs. Il ne s'agit pas d'un poste d'expert isolé. Il convient parfaitement à une personne qui souhaite construire un réseau de partenaires riche et solide au sein de La Redoute.
- Vous parlez couramment le français et l'anglais.

**Les bonnes raisons de nous rejoindre**:

- Intégration dans une équipe de plus de 100 informaticiens.
- Entreprise internationale
- Modèle de travail hybride
- Véritable sens de la communauté et esprit d’équipe
- Pour en savoir plus sur La Redoute, clique ici._
- La Redoute est signataire de la Charte de la diversité._
- La différence étant source de richesse, nos postes sont accessibles à tous._