H160 Pso Retex Manager

il y a 3 semaines

Marignane, France Airbus Temps plein

**Airbus Helicopters **recherche un **Program Support Return of Experience (Retex) Project Manager **(f/m) **pour rejoindre l'organisation Support & Services (S&S) basé à Marignane, France.

Vous ferez partie d'une équipe qui développe les produits Support & Services du nouvel hélicoptère militaire H160M. Au sein de l'équipe H160M PSO, vous serez en charge des améliorations liées à la maintenance visant à augmenter la performance de S&S et la satisfaction client.

**Votre environnement de travail**:
Pôle économique majeur avec l'aéroport Marseille-Provence, Marignane est une ville dynamique du sud-est de la France. Elle est située à proximité des villes d'Aix-en-Provence et de Marseille, qui accueillent une offre culturelle et touristique riche. Proche des plages de la Côte Bleue, elle offre de nombreuses possibilités d'activités nautiques.

**Parce que nous prenons soin de vous**:

- **Avantages financiers**: Salaire attractif, accords d’intéressement et de participation, plan d'épargne salariale abondé par Airbus, plan d’actionnariat salarié sur la base du volontariat, avec attribution d'actions gratuites en fonction du nombre d'actions souscrites.
- **Équilibre vie privée / professionnelle**: Des jours de congés supplémentaires pour occasions spéciales et des options de transfert de congés, un comité d'entreprise proposant de nombreuses activités socio-culturelles et sportives et d’autres services.
- **Développement individuel**:des opportunités d’évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, parcours expert, mobilité nationale et internationale).

Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Partout où cela est possible, nous favorisons la flexibilité dans nos modes de travail afin de stimuler l'esprit d'innovation.

**Vos challenges**:

- Evaluer la situation actuelle de collecte de retour d'expérience et définir la stratégie de collecte à adopter pour tirer un maximum de valeur des données reçues des clients en vue d'améliorer la performance S&S et la satisfaction client
- Identifier tous les processus et données du ressort / source du Retex : Maintenance Information System (MIS), Leaving MRB, In service data, Technical Event, AOG, etc...
- Définir les objectifs (valeurs) que les disciplines S&S et clients peuvent en tirer
- Implémenter cette stratégie
- Définir et déployer la connexion des MIS client en tant que fournisseurs de données pour les différents métiers et les besoin PSO. Cascader cette stratégie auprès des acteurs en charge (Connected services département, le front office client et plus généralement tous les acteurs en lien avec les clients)
- Harmoniser le traitement des ces retours et la compréhension qui en est faite tant sur la connaissance des flottes que sur les pratiques et besoins clients
- Traitement de la problématique technique corrosion:
1/ Établir ce qui est mis en oeuvre en terme de taches de maintenance en vue de protéger l'hélicoptère de la corrosion et l'efficacité des cette mise en oeuvre.

2/ Établir un mapping des points sujets à corrosion et leurs résolutions

3/ Définir un nouveau moyen d'être plus proactif face à la situation via d'autres biais de collectes d'information
- Identifier d'autres sources de donner pour encore améliorer la connaissance des flottes et des clients
- Mener une analyse des signaux faibles remontant via le service in-service A/C Data Retex
- Accélérer et renforcer le traitement des données remontant par l'outil “In Service Availability” (FLAM), pour mesurer la performance réelle par rapport aux engagemetns contractuels, définir et mener les plans d'actions nécessaires
- Etre le point focal client pour tous les éléments relatifs au retour d'expérience et garantir la livraison en temps, qualité et heure des livrables relatifs

Le **Program Support Return of Experience (Retex) Project Manager **est en interface avec les acteurs suivants : Program, Clients, et l'ensemble des disciplines S&S (CAMO, CSM, Material Support, MRO, Support Engineering, Connected Services, KAM, Design Office, Airworthiness, ILS management).

**Votre profil**:

- Au moins 10 ans d'expérience, préférablement dans le domaine du Support & Services
- Formation ingénieur généraliste
- Compétences en gestion de projet
- Forte connaissance des indicateurs de performance S&S (DMC, MMH, Fiabilité, Disponibilité) et de leurs interdépendances
- Connaissance de la maintenance hélicoptère et de la définition de concept de maintenance
- Connaissance du processus MSG3
- Connaissance des systèmes sols de collecte de données de maintenance et de la gestion de configuration seraient un plus
- Esprit de synthèse et approche analy

  • Mca Performance Manager H160

    il y a 1 mois

    Marignane, France Airbus Temps plein

    **Airbus Helicopters **recherche un **MCA Performance Manager **H160 (f/h) **pour rejoindre notre équipe H160 Operations Control basé à **Marignane, France **. Vous ferez partie d'une équipe qui pilote la performance industrielle du modèle H160. Au sein de l’équipe Operations Control, vous serez impliqué(e) dans le pilotage de la performance des...

  • #es Component Repair Officer H160/h175

    il y a 22 heures

    Marignane, France Airbus Temps plein

    **Airbus Helicopters **recherche un **Component Repair Officer H160/H175 (CRO) **(f/h) **pour rejoindre notre Departement Equipement & Airframe MRO Opérations basé à **[ **Marignane] **, France **.**: **Vous ferez partie d'une équipe qui développe la satisfaction client en garantissant l’efficacité opérationnelle du flux de réparation d’un...

  • Chargé de Support Programme Nh90

    il y a 2 jours

    Marignane, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de Support Programme NH90 - Groupe Airbus, vous serez en charge de: - Recueillir depuis le plateau des Offres les principales priorités Support & Services (S&S) sur lesquelles travailler et débriefer le Program Support Officer (PSO) en conséquence, - Pour la revue mensuelle des offres, représenter PSO si le Manager PSO n'est pas...

  • Charge D'appui Aux Programmes- Responsable Des

    il y a 23 heures

    Marignane, France Adéquat Temps plein

    Embarquement immédiat avec votre agence Adéquat Vitrolles Aéronautique qui recrute un Charge d'appui aux programmes pour son client, AIRBUS Hélicopters, premier fabricant d'hélicoptères civils au monde et l'un des principaux constructeurs d'hélicoptères militaires. Vous rêvez d'intégrer l'un des fleurons de cette industrie de pointe ? Rejoignez le...

  • #es Programme/project Management Officer Pso Nh90

    il y a 1 mois

    Marignane, France Airbus Temps plein

    **Airbus Helicopters **recherche un **Program/Project Management Officer (f/h) **pour rejoindre notre département Programme Support au sein de la direction Support et Service à la clientèle basé à **Marignane, France **.**: **Vous serez détaché au sein d'une équipe qui développe les activités de support client, de support produit et de soutien...

  • Apprenti(E) en Génie Industriel

    il y a 2 semaines

    Marignane, France Airbus Temps plein

    Nous vous proposons de travailler dans une entreprise leader mondial dans son domaine, tournée vers le digital, à la pointe de la recherche et de l’innovation. Une offre d’apprentissage intitulée « **Apprenti(e) en génie industriel (f/h) **» vient de s'ouvrir au sein d' **Airbus Helicopters **sur son site de **Marignane, à proximité de Marseille...

  • Apprenti(E) Bts ou Licence Maintenance

    il y a 1 semaine

    Marignane, France Airbus Temps plein

    Nous vous proposons de travailler dans une entreprise leader mondial dans son domaine, tournée vers le digital, à la pointe de la recherche et de l’innovation. Une offre d’apprentissage intitulée « **Apprenti(e) BTS oui Licence aéronautique en documentation technique H160 -catalogue des pièces illustrées (h/f) **» vient de s'ouvrir au sein de...

  • Apprenti(E) Bts ou Licence Maintenance

    il y a 1 semaine

    Marignane, France Airbus Temps plein

    **Nous vous proposons de travailler dans une entreprise leader mondial dans son domaine, tournée vers le digital, à la pointe de la recherche et de l’innovation.** Une offre d’apprentissage intitulée « **Apprenti(e) BTS oui Licence aéronautique en documentation technique H160 - Manuel de Maintenance (h/f) **» vient de s'ouvrir au sein de **Airbus...

  • #et7r Certification

    il y a 1 mois

    Marignane, France Airbus Temps plein

    Do you feel involved with safety of flight of the Helicopter? Are you interested in working directly with Authorities and customer? Are you looking to start 2023 with new challenges in a really dynamic and engaged team? This job is for you! An exciting job opportunity for a **Certification Qualification Engineer (CQE) for H160M **is opened within Airbus...

  • Product Support Manager Aéronautique

    Il y a 2 mois

    Marignane, France AKKODIS Temps plein

    La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Sud-Est et recrute un Product Support Manager aéronautique H/F en CDI à Marignane. Intégré(e) aux équipes support client Akkodis, vous êtes en charge d'assurer le support et l'assistance aux clients exploitants d'hélicoptères. Vous êtes le point d'entrée...

  • Product Support Manager Aéronautique

    il y a 1 semaine

    Marignane, France AKKODIS Temps plein

    La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Sud-Est et recrute un Product Support Manager aéronautique H/F en CDI à Marignane. Intégré(e) aux équipes support client Akkodis, vous êtes en charge d'assurer le support et l'assistance aux clients exploitants d'hélicoptères. Vous êtes le point d'entrée...

  • Product Support Manager

    Il y a 2 mois

    Marignane, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Product Support Manager

    il y a 2 jours

    Marignane, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Manufacturing Engineering Process Engineer Fal

    il y a 2 jours

    Marignane, France Airbus Temps plein

    **Airbus Helicopters **recherche unManufacturing Engineering Process Engineer FAL H160-H175 (f/m) pour rejoindre notre EDXEMP basé à **Marignane, France **. Vous ferez partie d'une équipe de 50 personnes au sein du département en charge de l’industrialisation de l’assemblage des hélicoptères. **Votre environnement de travail**: Pôle économique...

  • Ils Manager H175

    Il y a 2 mois

    Marignane, France Airbus Temps plein

    Airbus Helicopters recherche un **ILS (Integrated Logistic Support) manager H175 (f/h) **pour rejoindre notre département Support et Services (S&S) basé à **Marignane, France.** Vous ferez partie d'une équipe qui **développe les solutions de maintien en condition opérationnelle du l’hélicoptère H175. **Au sein de PSO H175 (entité programme...

  • Manufacturing Engineering Process Engineer Fal

    Il y a 2 mois

    Marignane, France Airbus Temps plein

    **Airbus Helicopters **recherche unManufacturing Engineering Process Engineer FAL H160-H175 (f/m) pour rejoindre notre EDXEMP basé à **Marignane, France **. Vous ferez partie d'une équipe de 50 personnes au sein du département en charge de l’industrialisation de l’assemblage des hélicoptères. **Votre environnement de travail**: Pôle économique...

  • Préparateur Méthode Aéronautique H160

    Il y a 2 mois

    Marignane, France KADRA Consultants Temps plein

    Créée en 2010, KADRA est une société d’ingénierie et des conseils en technologies. Nous recrutons des profils techniciens et ingénieurs dans le but d’aider nos clients sur leurs projets industriels. En pleine expansion, nous sommes implantés sur l’ensemble du territoire français à travers trois agences : Lyon, Paris et Toulouse. **Les bonnes...

  • Contract Manager Component Mro

    il y a 2 semaines

    Marignane, France Airbus Helicopters SAS Temps plein

    **Airbus Helicopters **is looking for a **Contract Manager Component MRO **(f/m) **to join our **Component MRO Contracts department d **epartment **based in **Marignane, France.** This department is part of the Maintenance, Repair and Overhaul organization within Support & Services. Our transversal team (Airbus Helicopters Marignane /Airbus Helicopters...

  • Gestionnaire Support Clients

    il y a 2 jours

    Marignane, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Crit Aéro partenaire des recrutements Airbus Helicopters, premier fabricant d'hélicoptères civils au monde et l'un des principaux constructeurs d'hélicoptères militaires - recrute sur le poste de Gestionnaire Support Clients (F/H) à Marignane. Le saviez-vous : En 10 ans, le pourcentage de femmes occupant un poste dans...

  • #et11r Training Means Project Manager

    Il y a 2 mois

    Marignane, France Airbus Temps plein

    **Airbus Helicopters **is looking for a **Training Means Project Manager (f/m) **to join our simulation department based in **Marignane, France **. You will be part of a team developing modular simulation systems and simulators for all helicopter programs. With these systems, we deliver simulation capabilities for various internal and external...