Chargé(E) de Clientèle Polyvalent(E)

Il y a 7 mois


GrandchampsdesFontaines, France BIONEO Temps plein

Membre de la CS3D, acteur majeur de la Santé publique en Pays de Loire, BIONEO spécialiste **de la lutte raisonnée contre les nuisibles, **recrute un/une chargé(e) de clientèle polyvalent(e) en CDI, à Grandchamp-des-Fontaines (44)

Au sein d’une équipe d’une vingtaine de collaborateurs, et supervisé(e) par la responsable du pôle clientèle, vous accueillez la demande client et assurez l'interface entre le terrain, les clients et les services internes de l'entreprise.

**Vos missions porteront sur**:
**Gestion de l’accueil**
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients ;
- Renvoyer au bon interlocuteur ou prendre le rendez-vous ;
- Renseigner les clients sur les produits/services ;
- Assurer le traitement de la boite mail

**Gestion de la planification**
- Effectuer la prise de rendez-vous et la planification pour les interventions en tenant compte des contraintes matérielles
- Pré-remplir les bons d’intervention sur le logiciel
- Effectuer le suivi des interventions

**Gestion commerciale**
- Etre un support téléphonique sur nos actions commerciales,
- Recenser et rediriger les litiges/réclamations clients

**Vos compétences**:

- Maîtriser les outils informatiques et les équipements de communication ;
- Etre à l’aise au téléphone ;
- Connaître la géographie des Pays-de-la-Loire ;
- Titulaire d'un diplôme Bac+2 de type BTS ou DUT en assistanat commercial, gestion de la PME ou équivalent, vous justifiez d’une expérience de 2 à 5 ans sur des fonctions similaires, idéalement en centre d’appels.

**Vos qualités**: Vous êtes organisé.e et méthodique et possédez un bon esprit d’analyse. Vous savez prendre du recul et résoudre les problèmes. Vous êtes réactif et avez le sens du service et vous disposez d’un bon relationnel et aimez travailler en équipe.

**Conditions d’embauche**:

- 39h hebdomadaires (8h00-12h30 / 13h30-17h (16h le vendredi) dont 2 heures supplémentaires rémunérées et 2 heures récupérées en RTT (1 RTT/mois)
- Convention Collective 3D - IDCC 1605
- Rémunération annuelle selon profil et expérience et classification conventionnelle
- Indemnités repas de 10 euros par jour travaillé
- 28 jours de congés payés annuels plus 3 ponts offerts
- Adhésion aux avantages place des salariés
- Mutuelle et prévoyance.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 11,52€ par heure

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Assistant adv h/f ou similaire: 2 ans (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel



  • Grandchamp-des-Fontaines, France CDES Temps plein

    **Présentation**: CDES, fondée en **1994**, est une PME indépendante de **90 collaborateurs**, leader national dans la gestion des milieux aquatiques, réalisant un chiffre d'affaires de **23 millions d'euros** en 2023. Basée à Luzancy (77), notre entreprise est reconnue pour sa contribution à la préservation des **écosystèmes aquatiques** grâce...


  • Grandchamps-des-Fontaines, France DC SOLUTIONS POUR VOTRE HABITAT Temps plein

    C’est en Loire-Atlantique, aux portes de Nantes, que la Société DC a vu le jour en 1994, sous l’impulsion de Dominique CHAPLET. Depuis 29 ans l’entreprise n’a cessé de grandir, et d’innover pour proposer une gamme complète de produits de fermetures en PVC et en aluminium : portails, clôtures, garde-corps, volets, portes de garage et marquises....


  • Grandchamps-des-Fontaines, France DC DESIGN & CONCEPTION Temps plein

    DC est une entreprise familiale au nord de Nantes, spécialisée dans la fabrication de produits de fermeture, garde-corps, portails, voletsDes conceptions originales et créatives toujours élaborées dans le respect des attentes de nos clients. Nous recherchons un CDD de 6 mois, possiblement évolutif, pour faire face à un surcroît de travail en début...


  • Grandchamps-des-Fontaines, France AUTO PIECES ATLANTIQUE Temps plein

    **Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaitre et vous accompagner dans votre parcours ?** **Adhérente au réseau AUTODISTRIBUTION et filiale du Groupe DUBREUIL, AUTO PIECES ATLANTIQUE (350 salariés), leader de la...


  • Grandchamps-des-Fontaines, France AUTO PIECES ATLANTIQUE Temps plein

    **Veuillez postuler sur Isarta.fr**: **Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d'une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaitre et vous accompagner dans votre parcours ?** Adhérente au réseau AUTODISTRIBUTION et filiale du Groupe DUBREUIL, AUTO PIECES ATLANTIQUE...


  • Grandchamps-des-Fontaines, France Shiva Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Shiva fait partie des leaders du marché national dans les prestations de ménage/repassage et nous en sommes fiers. De la même manière que la déesse indoue à de multiples bras (Oui, on fait la blague avant vous), vous rejoignez une communauté de 11 000 employé(e)s de maisons expérimenté(e)s, fiers de leur métier. Vous...

  • Employé(E) de Maison

    il y a 3 semaines


    Grandchamps-des-Fontaines, France Shiva Temps plein

    Avec Shiva, rejoignez une communauté de 11 000 employés de maison expérimentés, fiers de leur métier, dont le professionnalisme mérite ce qu’il y a de mieux **:mieux rémunéré, mieux valorisé, mieux accompagné** ! - Vous choisissez vos jours, horaires et temps de travail pour vous adapter à votre nouveau mode de vie - Vous décidez de vos lieux...

  • Chargé(E) de Clientèle Iard

    il y a 3 semaines


    Saint-Pierre-des-Corps, France FINAXY GROUP Temps plein

    **Entreprise**: FINAXY Group, courtier en assurance multi-spécialiste, créé en 2009, est aujourd’hui classé au 10ème rang des courtiers français. Notre Groupe, en plein développement, se partage en trois grands secteurs : le risque d’entreprise, le risque de particuliers de niche et les grands partenariats avec des banques -assureurs de premier...

  • Chargé de Planification

    Il y a 7 mois


    Grandchamps-des-Fontaines, France BIONEO Temps plein

    **BIONEO** **Protéger les populations et leurs environnements des nuisances** **animales en priorisant les solutions alternatives et innovantes** **Recrute un CHARGE(E) DE PLANIFICATION (H/F) en CDI** Membre de la CS3D, acteur majeur de la Santé publique en Pays de Loire, BIONEO spécialiste **de la lutte raisonnée contre les nuisibles,** recrute un...


  • Grandchamps-des-Fontaines, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Synergie Héric recherche pour l'un de ses clients basé sur Grandchamps-des-Fontaines, un technicien de maintenance du bâtiment (F/H). **Descriptif du poste**: Vos principales missions seront les suivantes: - Diagnostiquer une panne sur une installation (éclairage, chauffage, sanitaires ), - Entretenir et dépanner une...

  • Assistant Achat

    Il y a 7 mois


    Grandchamps-des-Fontaines, France SKILLS Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client localisé au Nord de Nantes un(e) assistant(e) achat H/F en CDI (35h/semaine). Vos missions: - Suivi des commandes et des accusés de réception. Gestion des fournisseurs et des demandes de la production et maintenance - Mettre à jour la base de données (fiches articles et fiches fournisseurs) - Gérer les...

  • Commercial Junior

    Il y a 7 mois


    Grandchamps-des-Fontaines, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    CIM Atlantique Grandchamps-des-Fontaines - 44, CDI Détail du poste Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un commercial et chargé de communication BtoB. Dynamique et professionnel, tes missions sont les suivantes: - Mettre en place des plans de prospection, identifier les besoins d'une clientèle d'industriels (tout secteurs...


  • Grandchamps-des-Fontaines, France DC SOLUTIONS POUR VOTRE HABITAT Temps plein

    C’est en Loire-Atlantique, aux portes de Nantes, que la Société DC a vu le jour en 1994, sous l’impulsion de Dominique CHAPLET. Depuis 29 ans l’entreprise n’a cessé de grandir, et d’innover pour proposer une gamme complète de produits de fermetures en PVC et en aluminium : portails, clôtures, garde-corps, volets, portes de garage et marquises....


  • Grandchamps-des-Fontaines, France DC SOLUTIONS POUR VOTRE HABITAT Temps plein

    C’est en Loire-Atlantique, aux portes de Nantes, que la Société DC a vu le jour en 1994, sous l’impulsion de Dominique CHAPLET. Depuis 29 ans l’entreprise n’a cessé de grandir, et d’innover pour proposer une gamme complète de produits de fermetures en PVC et en aluminium : portails, clôtures, garde-corps, volets, portes de garage et marquises....

  • Charge Etudes Basse Tension

    il y a 2 semaines


    Grandchamps-des-Fontaines, France Up skills Temps plein

    **Description** UpSkills cabinet de recrutement spécialisé du Groupe Ergalis dédié exclusivement au recrutement de profils Cadres et Experts. Nous proposons des solutions sur mesure pour accompagner nos clients dans leurs projets RH. Notre bureau nantais recherche pour notre client, un bureau d'études spécialisé dans l'électricité, un Chargé...

  • Chargé D'étude

    il y a 2 semaines


    Grandchamps-des-Fontaines, France ELO ENERGIE Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d’une entreprise au fort développement et à taille humaine (70 personnes) ? Alors bienvenue chez ELO Energie ! Nous sommes spécialisés dans les métiers de la très haute tension (postes électriques, liaisons de puissance, plateforme offshore, raccordement éolien et photovoltaïque ) De la...

  • Operateur Sur Cn

    il y a 2 semaines


    Grandchamps-des-Fontaines, France Start People NANTES ITV Temps plein

    Description du poste Start People Nantes Industrie recherche pour l'un de ses clients (basé à Grandchamp des Fontaines) spécialisé dans la production de volets battants en PVC et aluminium, deux opérateurs CN H/F et ce pour des postes à pourvoir en intérim ou CDD dès que possible pour une durée de plusieurs mois. Poste polyvalent entre usinage et...


  • Grandchamps-des-Fontaines, France Start People NANTES FOSSE Temps plein

    **Description du poste**: Notre client recherche un **‘Chargé d’études’ **pour renforcer ses équipes. **Vos missions**: Rattaché au Bureau d’Etudes de Grandchamp des Fontaines (44), vous occuperez le poste de ‘Chargé d’études’ basse tension. Lors de votre parcours d’intégration la 1ère semaine vous serez amené à rencontrer...

  • Assistant Technique Sav

    il y a 2 semaines


    Grandchamps-des-Fontaines, France DC Design & Conception Temps plein

    La société PROVOBAT est spécialisée dans la production de VOLETS BATTANTS. Des produits toujours élaborés dans le respect des attentes de nos clients. Elle est implantée à Grandchamp des Fontaines à quelques minutes de Nantes. **Nos Valeurs**: - Une entreprise familiale comprenant les besoins de ses clients - Une offre de produits de qualité - Un...


  • Grandchamps-des-Fontaines, France Petits-fils Nantes Orvault Temps plein

    **Devenez auxiliaire de vie pour le réseau Petits-fils** Les auxiliaires de vie jouent un rôle essentiel avec d'importantes responsabilités auprès de nos aînés. Chez Petits-fils, nous en sommes pleinement conscients. C'est pour cela que nous recherchons les meilleurs profils, et si c’était vous ? Vous recherchez un poste d’auxiliaire de vie H/F...