Teleconseiller Teleconseillere/ Enquête Qualité

Il y a 5 mois

Castres, France API CASTRES Temps plein

API, acteur local indépendant de l'intérim et du recrutement, place l'humain au cœur de son travail.

Nos valeurs : proximité, disponibilité, réactivité et professionnalisme.

Mission intérim, CDD, CDI, tout est possible chez API Rejoignez-nous

API Castres recherche pour l'un de ces clients, Concession Automobile renommée, un Téléacteur /une Téléactrice.
- Poste basé sur CASTRES : 35h/semaine du lundi au vendredi
- Rémunération : Grille Convention Automobile en fonction de l'expérience et de l'autonomie
- **Horaires : du lundi au jeudi: 9h-14h / 16h-19h, le vendredi 9h-14h**:

- **Prise de poste : dès que possible**

Votre mission principale sera le suivi qualité et marketing.

A ce titre, vous serez en charge de:

- Contacter tous les clients de la concession après leur passage à l'atelier et mener une enquête qualité.
- Relancer les clients et leur proposer les opérations commerciales en cours.
- Fidéliser les clients en créant une relation d'échange pour mise à jour des dossiers.

Vous évoluerez au sein de l'équipe qualité composée d'une téléactrice, d'une alternante et de sa responsable.

Vous effectuez des appels sortants majoritairement (appel en fidélisation), à mínima 5h par jour.

Vous complétez votre journée de travail par du traitement de fichiers et du reporting.

Douée d'une très bonne élocution et d'une aisance orale, vous justifiez d'une expérience réussie dans le domaine de la relation client.

Vous maîtrisez le pack office.

Vos atouts sont : dynamisme, autonomie, bonne aisance relationnelle, sens commercial et organisation.

Ce poste n'attend que vous A vos CV

  • Contrôleur de Gestion

    Il y a 5 mois

    Castres, France CHIC CASTRES MAZAMET Temps plein

    **Missions permanentes**: - **Comptabilité analytique**: - Participation à la supervision du retraitement comptable analytique (RTC) - Participation à la supervision des comptes de résultat analytique (CREA) - Participation à la supervision de l’enquête nationale des coûts - Participation à la supervision du fichier structure des...

  • Téléactrice / Téléacteur (H/F)

    Il y a 5 mois

    Castres, France API Castres Temps plein

    **API** acteur local indépendant de l’intérim et du recrutement place l’**humain** au cœur de son travail. Nos valeurs **:proximité**, **disponibilité**, **réactivité** et **professionnalisme**. Mission intérim, Saisonnier, CDD, CDI, tout est possible chez API ! Rejoignez-nous ! API **CASTRES** recherche pour l’un de ses clients, au sein...

  • Agent réseaux travaux Eaux potables H/F

    il y a 3 semaines

    Castres, Occitanie, France Veolia Temps plein

    Description du posteQuelles seront vos missions ?L'agent réseaux travaux assure la réalisation des travaux sur les réseaux de distribution d'eau potable et de collecte d'eaux usées et pluviales selon les normes de sécurité.Assurer les travaux d'entreprise des équipements et accessoires du réseauRéaliser les branchements d'eau potable et/ou...

  • Agent réseaux travaux Eaux potables H/F

    il y a 4 semaines

    Castres, Occitanie, France Veolia Temps plein

    Description du posteQuelles seront vos missions ?L'agent réseaux travaux réalise les travaux sur les réseaux de distribution d'eau potable et de collecte d'eaux usées et pluviales selon les normes de sécurité.Assurer les travaux d'entreprise des équipements et accessoires du réseauRéaliser les branchements d'eau potable et/ou...

  • Agent réseau travaux Eaux potables H/F

    il y a 4 semaines

    Castres, Occitanie, France Veolia Temps plein

    Description de l'entrepriseL'entité Eau du groupe Veolia assure la maîtrise, le traitement et le suivi de la qualité de l'eau à toutes les étapes du cycle de l'eau. L'innovation, l'efficacité, le sens du client et l'engagement sociétal sont nos forces et l'une des clés de succès de notre groupe.Pour lutter contre les...

  • Agent réseaux travaux Eaux potables H/F

    Il y a 5 mois

    Castres, France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise L'entité Eau du groupe Veolia assure la maîtrise, le traitement et le suivi de la qualité de l'eau à toutes les étapes du cycle de l'eau. L'innovation, l'efficacité, le sens du client et l'engagement sociétal sont nos forces et l'une des clés de succès de notre groupe. Pour lutter contre les effets du dérèglement...

  • Agent réseaux travaux Eaux potables H/F

    il y a 4 semaines

    Castres, Occitanie, France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise L'entité Eau du groupe Veolia assure la maîtrise, le traitement et le suivi de la qualité de l'eau à toutes les étapes du cycle de l'eau. L'innovation, l'efficacité, le sens du client et l'engagement sociétal sont nos forces et l'une des clés de succès de notre groupe. Pour lutter...