Agent D'accueil
il y a 3 semaines
**Apprentissage, professionnalisation, CUI... / **ACADÉMIE DU TOURISME**
**Agent d'accueil / Réceptionniste en hôtellerie en Apprentissage H/F**:
L'Académie du Tourisme, l’école des professionnels du Tourisme depuis 2014, avec un taux de réussite de 97% et un taux d’employabilité de 85%, recrute et forme des apprentis Réceptionnistes en hôtellerie H/F en alternance pour 600 établissements touristiques partenaires sur la France entière Vous avez entre 18 et 29 ans, vous êtes organisés(es) et faîtes preuve de talent, alors vous êtes le(la) bienvenu(e). Poste à pourvoir immédiatement dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 12 mois. Cette expérience vous permettra d'acquérir à la fois des compétences d’expert et un diplôme reconnu par l’Etat. Mobilité France entière indispensable pour postuler.
**Missions**:
Assurer l'accueil des clients lors de leur séjour et anticiper leurs besoins.
Assurer l'accueil téléphonique et physique, gérer les mails de réservations et les demandes d’informations.
Assurer la qualité de service dispensée par la réception dans le respect des normes et des procédures d'accueil.
Fournir toute information nécessaire au bon déroulement du séjour des clients.
Informer les clients sur les services proposés au sein de l'établissement.
Attention : la mise en place et le service du petit-déjeuner peuvent être demandés.
**Profil**:
Les métiers du tourisme demandent avant tout, beaucoup de savoir-être. Être souriant(e), dynamique et polyvalent(e) seront votre quotidien. Il faudra aimer travailler en équipe et au sein d’une équipe. Votre présentation, tout comme votre élocution devront être impeccables. Une aisance relationnelle, l’écoute, le sens du contact et du service client seront des incontournables, sans oublier la ponctualité et la fiabilité. On vous demandera de parler français couramment, à l’écrit comme à l’oral. Le plus serait d’avoir un niveau d’anglais professionnel qui vous permettra d’être à l’aise avec une clientèle étrangère. Enfin, il sera nécessaire de savoir utiliser Word, Excell et gérer une boîte mail. Un niveau BAC est conseillé pour ce poste et une première expérience dans la relation client serait un réel atout.
**Conditions**:
Rémunération : pourcentage du SMIC dont le montant varie en fonction de votre âge
Contrat : 12 mois en apprentissage
Statut : salarié
Formation : en e-learning et/ou en présentiel avec l’Académie du Tourisme
Avantages : logement gratuit
**À savoir**:
**Les avantages du poste**
Formations
Autres avantages (cf. annonce)
Informations de publication
Sur Emploi Espaces
Depuis le 12 mai 2023
Référence Emploi Espaces
N°53311
Le recruteur
Annonceur
Académie du tourisme
- L' Académie du Tourisme, vous accompagne dans votre projet _
Politique RSE
Développement durable
Équilibre vie privée/vie professionnelle
Respect des données personnelles (RGPD)
Management participatif
Synthèse de l'annonce
Contrat
Apprentissage, professionnalisation, CUI...
Alternance
Salaire proposé:
Indemnité légale de stage
Formation : Indifférent
Expérience : Débutant accepté
Télétravail
En présentiel - Pas d'accord d'entreprise sur le télétravail
Lieu de travail
MACON
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[stage] Stage Agent D'accueil
il y a 1 mois
Lyon, France Stage Agent d'accueil - Médiation Temps plein**Stage / Ain / **STAGE AGENT D'ACCUEIL - MÉDIATION** **[STAGE] Stage Agent d'accueil - médiation**: L'écomusée Maison de Pays en Bresse est géré par une association loi 1901, créée le 24 janvier 1985 par un groupe de Bressans passionnés. Depuis, ils collectent, entretiennent, répertorient et partagent la richesse du patrimoine de la Bresse du...
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Agent D'accueil
il y a 1 mois
Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps pleinDans le cadre du développement de son activité d’accueil et de gestion d’évènements, FINEST ACCUEIL est à la recherche active d’hôtes et hôtesses pour réaliser de nombreuses missions. Vous êtes à la recherche de compléments de revenus, pour effectuer de manière ponctuelle des missions d’accueil, d’orientation des flux etcjetez un œil...
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Agent D'accueil
il y a 1 mois
Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps pleinDans le cadre du développement de son activité d’accueil et de gestion d’évènements, FINEST ACCUEIL est à la recherche active d’hôtes et hôtesses pour réaliser de nombreuses missions. Vous êtes à la recherche de compléments de revenus, pour effectuer de manière ponctuelle des missions d’accueil, d’orientation des flux etcjetez un œil...
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agent accueil voyageur
il y a 1 jour
Lyon, France Samsic Emploi Temps pleinSAMSIC EMPLOI OULLINS recherche un(e) Agent d'Accueil pour la Gare Lyon Part Dieu à pourvoir pour une mission d'intérim de 6 mois à compté du mois de Mai : Vos missions : Régulation des flux et Accueil itinérant en gare de Lyon Part- Dieu. Fluidifier le parcours des clients en gare à proximité des points de congestion. Renseigner...
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Standardiste - Agent D'accueil (H/F)
il y a 4 semaines
Lyon, France CONFIANCE IMMOBILIER Temps plein**CONFIANCE IMMOBILIER**, recrute pour son agence de location située à Lyon Monplaisir une personne pour le poste de **STANDARDISTE/AGENT** **D'ACCUEIL H/F ** pour un CDI. Durée hebdomadaire : 39 h Tâches confiées: - Accueil physique des clients. - Gestion du standard. - Tâches administratives diverses : Gestion des mails rentrants, frappe de...
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Agent / Agente D'accueil
il y a 1 mois
Lyon, France Pôle Emploi Temps pleinEn étroite collaboration avec le Responsable Départemental (RD) auquel il est rattaché, l'agent d'accueil et d'entretien (AAE) veille au bon fonctionnement de l'aire d'accueil des gens du voyage sur laquelle il est affecté. Le poste se décompose comme suit : - Gestion administrative : Procéder à l'arrivée et au départ des gens du voyage (convention...
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Chargé(E) D'accueil Multisites
il y a 1 mois
Lyon, France CO Accueil Temps pleinChez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités, d’origines culturelles multiples, autant d’hommes que de femmes et de parcours...
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Agent D'accueil
il y a 1 mois
Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps pleinRecherche active d’hôtes/hôtesses d’accueil pour la Fête de Lumière 2023, 4 jours (jeudi 7, vendredi 8, samedi 9 et dimanche 10 décembre), afin d'accueillir et d'orienter les personnes dans les transports en communs lyonnais ! Attention, places limitées ! **PROFILS RECHERCHES** - Personnes dynamiques, souriantes, qui affichent une attitude...
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Agent de Courrier
il y a 4 semaines
Lyon, France CO Accueil Temps pleinChez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...
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Chargé(E) D'accueil Multisites
il y a 4 semaines
Lyon, France CO Accueil Temps pleinChez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités, d’origines culturelles multiples, autant d’hommes que de femmes et de parcours...
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Chargé(E) D'accueil Multisites
il y a 1 mois
Lyon, France CO Accueil Temps pleinChez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités, d’origines culturelles multiples, autant d’hommes que de femmes et de parcours...
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Agent d'Accueil
il y a 1 mois
Lyon, France Les Jardins d’Arcadie Temps pleinParce que le sourire est communicatif, vous serez le reflet de nos valeurs auprès de nos résidents Mission Chez Les Jardins d'Arcadie, l'Agent d'Accueil est au coeur de la relation avec les résidents, familles, mais aussi partenaires, fournisseurs ou autres visiteurs. Au sein de la résidence, vos missions seront les suivantes : Volet accueil...
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Agent D'accueil Et de Gestion D'une Structure
il y a 4 semaines
Lyon, France Communauté de communes Val de Saone Centre Temps plein**La Communauté de Communes Val de Saône Centre recrute** **un agent d’accueil et de gestion d’une structure touristique** **et d’hébergement à temps non complet** **28 heures hebdomadaires annualisées** **en Contrat à Durée Déterminée d’un an** **à compter du 24 mai 2023** **Définition du poste**: Recruté(e) par la Communauté de...
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Agent D'acueil
il y a 1 semaine
Lyon, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Lyon Pierre Audry, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions: L’Agent d’accueil (H/F) d'un club...
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Agent D'accueil
il y a 4 jours
Lyon, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Chalon-Sur-Saône Place de la Gare, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil...
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Agent D'accueil
il y a 4 jours
Lyon, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Saint-Etienne, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine. Missions L’Agent d’accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le premier...
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Agent D'accueil
il y a 7 jours
Lyon, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Montélimar, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 27h30/semaine en CDD. Missions L’Agent d’accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le...
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Agent D'accueil
il y a 4 jours
Lyon, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Chalon-Sur-Saône Place de la Gare, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions: L’Agent d’accueil...
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Agent D'accueil
il y a 4 jours
Lyon, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Saint-Peray Zone des Murets Avenue Gross Umstadt, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 27h30/semaine dans le cadre d’un...
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Agent D'accueil
il y a 7 jours
Lyon, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Lyon Avenue Marius Berliet, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F)...
