Assistant SAV Trilingue

il y a 1 mois

Saverne, France EXPERTEAM Temps plein

**Votre mission**:
Experteam Saverne recherche pour l'un de ses clients basé secteur Saverne, des assistants SAV trilingues (H/F).

Au sein d'un SAV, vous assurerez un lien privilégié avec les clients en France et dans une quinzaine de pays européens, en accompagnant en matière de service après-vente, dans le suivi et la gestion des réparations confiées et des commandes de pièces de rechange.

**Vos principales missions seront de**:

- Communiquer efficacement avec tous les clients internes et externes
- Etablir des relations de confiance fortes avec les clients tant à l'interne qu'à l'externe en posant les bonnes questions et en apportant rapidement des solutions tout en s'exprimant dans la langue du client
- Chercher la proximité avec les différents grands comptes internationaux, permettre une compréhension réciproque
- Favoriser la prise de décision et la résolution rapide de problèmes
- Proposer des idées et des processus efficaces pour parvenir à des solutions clients dès le premier contact
- S'inscrire dans un travail d'équipe pour atteindre les objectifs de performance du service client et support
- Agir avec clarté et responsabilité
- Participer à la réalisation des objectifs de performance annuels convenus
- Travailler en accord avec les valeurs fondamentales de l'entreprise

**Votre profil**:
Vous avez une première expérience réussie dans un service clients.

**Vous maitrisez au moins deux langues étrangères**: Allemand, anglais, néerlandais, espagnol, portugais, polonais.
La connaissance de SAP et de Sales Force Service Cloud est un atout.
Vous êtes à l'écoute, curieux, proactif, optimiste et motivé.

**Avantage**: formation en interne permanente, télétravail après intégration, restaurant, mutuelle, CE, vente au personnel, participation aux frais de transport, action logement, participation et intéressement.

**A propos de EXPERTEAM**:
**ExperTeam Agence d'emploi dans les domaines**: industrie, logistique, bâtiment et Travaux Publics, tertiaire, vente et distribution,
vous propose des postes en intérim, CDD et CDI.

  • Alternant assistant SAV France h/f

    Il y a 2 mois

    Saverne, France KUHN Temps plein

    Le Groupe KUHN recrute pour son site de Monswiller (67) un Alternant assistant SAV France h/f. Vous serez rattaché(e) au service SAV France basé à Monswiller (67). En quoi consiste le poste ? Dans le cadre de votre contrat en alternance, vous aurez à mener les actions suivantes : Apporter une assistance technique aux concessionnaires  ...

  • Chargé de recrutement H/F

    il y a 1 semaine

    Saverne, France HAYS Temps plein

    Poste : Rattaché au RRH et au sein de l'équipe RH en place, vous prenez en charge une grande partie du volet recrutement pour les structures françaises et leurs filiales internationales. A ce titre, vos missions sont les suivantes : * Recenser les besoins en recrutement en lien avec les Managers opérationnels et définir...

  • Chargé de recrutement H/F

    il y a 1 semaine

    Saverne, France Hays France Temps plein

    Notre client est une société technologique en forte croissance, fabriquant des solutions de détection, de connectique et opérant dans le domaine de l'automatisation industrielle (pour l'industrie automobile principalement) et en embarqué. Il connaît un développement soutenu de ses activités, en France et à l'international.Dans le cadre d'une...

  • Teleoperateur/trice Bilingue Néerlandais

    il y a 4 semaines

    Saverne, France Samsic Emploi - Saverne Temps plein

    Notre client, spécialisé dans la vente à distance recrute dans le cadre de son développement un(e) assistant(e) commercial(e) bilingue Néerlandais. Au sein d'une équipe dynamique et rattaché(e) au responsable commercial, vos missions seront les suivantes: - Gestion des appels entrants, conseil clients. - Gestion et suivi des commandes et traitement...

  • Conseiller Client SAV Cdd 6 Mois 67

    il y a 4 semaines

    Saverne, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Vous recherchez un poste **d’Assistant commercial en CDD ?** Vous souhaitez **intégrer une entreprise dynamique ?** Vous parlez **dimension internationale** ? Ce poste est fait pour vous ! MANPOWER CONSEIL RECRUTEMENT recherche pour son client, importante société industrielle, un **Assistant commercial anglais allemand...

  • Assistant Gestionnaire Comptes Clés

    il y a 4 semaines

    Saverne, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower SAVERNE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Gestionnaire comptes clés (H/F). **Les missions****: Vos missions seront: - Assurer la gestion des clients Off-Price (Offres, suivi commercial) - Garantir la création d’offres régulières adaptées - Etre force de...