User Experience

il y a 4 semaines

Courbevoie, France Saint Gobain Temps plein

**Missions et responsabilités**
At **Digital Workplace** we aim at providing the most up-to-date and high added value services to support Saint-Gobain businesses achieving their goals by:

- Defining:

- Collaboration service offering among our employees
- the management of employee’s identities
- the catalog of devices (end users devices, meeting room equipment etc..)
- Conducting studies and project to transform legacy services to next generation services, mostly relying on Microsoft 365 service offer
- Accompanying and give guidance to the Saint-Gobain businesses in the move toward the new employee services
- Providing expertise and supports the businesses into their workplace projects
- Coordinating a community of local IT Services teams

In the Digital Workplace team, the **User experience & adoption service owner** will be reporting to the _Collaboration Services manager. _You will be supporting our local entities on the onboarding on Digital Workplace Services for employees.

You will particularly:

- Collect and present use cases, personae and best practices around Digital Workplace services
- Work closely with the Digital Workplace services owners to get information on technical or functional limitations, roadmap and future evolution of the services
- Make sure the landscape of services offered to employees is clear and that question around “which tool for which use” is answered
- Maintain the community of Change Managers and IT contacts who work in the local entities on Workplace issues and develop the exchange channels to encourage experience sharing between entities
- Provide the local IT teams with the tools and support to encourage the adoption of the Digital Workplace services by their users,
- Directly manage the approach for France perimeter with more than 25’000 users from various businesses
- Animate Yammer communities and Champions community
- Communicate on updates and the latest product features, as well as on the resulting new usage modes.

**Profil recherché**
- Master degree
- Experience in conducting Change Management and Users adoption programs in complex organization (international, several businesses etc )

**Skills**:

- Good knowledge of Microsoft 365 services offer (OneDrive, Teams, Yammer, SharePoint etc..)
- Change management and user adoption
- Results oriented and customer service oriented
- Empathy and ability to think about user needs, user context, culture, etc.
- Good customer service skills and excellent communication skills (written and verbal).
- Adaptability to different environments and technologies
- Professional curiosity and desire to understand
- Ability to work in a team (openness, interpersonal skills)
- Ability to be concise and sense of reporting to management
- Professional English (Oral and written)
- Initiative and solution provider
- Autonomy

**Description additionnelle (contexte, évolution...)**
The position is based at Saint-Gobain's head office in La Defense.

Job Reference: FRA21494

  • Key User CRM

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Elior Services Temps plein

    **Elior Services** Elior Services est une filiale d'Elior Group. Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services, repose sur deux grandes activités : la restauration collective et les services. Acteur de référence de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du Facility Management, Elior Services allie savoir-faire et expertise pour...

  • Architecte Du Domaine End-users Services

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France FRAMATOME Temps plein

    Descriptif du poste Ce poste est rattaché au responsable du domaine BUILD EUW, il a en charge la définition de l'architecture des services EUW. Vos missions: Accompagner les métiers afin de cadrer les besoins et structurer leur RoadMap de projets / technologiques et en particulier au niveau architecture Faire aboutir des projets pour le GIE afin que...

  • Sales Specialist with Experience From French

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France Fujitsu Temps plein

    In order to attract new labels and increase our share of wallet at the clients in your portfolio, you establish a solid opportunity pipeline. You investigate the client’s current IT situation, their IT roadmap and ambition and translate these into solutions where Fujitsu’s services add value. Further, you develop a sales strategy, including a value...

  • Project Lead

    il y a 6 jours

    COURBEVOIE, France Bureau Veritas Temps plein

    ExperienceTechnology Expertise :- M365 Power Platform, SharePoint Custom Application and SolutionDevelopment, SPFx & other MS 365 integrated development tools with the following :- SharePoint Online (Out of box Customizations & SPFx development)- Power Apps (Canvas, Model driven, Power Pages, Data verse Modelling etc.)5 to 7 years professional experienceKey...

  • Business Analyst Cash Management

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France WE+ Temps plein

    Descriptif du poste Vous interviendrez au sein d'une équipe en charge de la maintenance et du développement des outils de paiement eCash. Cet outil a été développé en langage angular/java et dans ce sens vous serez en charge de contribuer aux évolution du socle technique. Vos missions consisteront à contribuer à/au (x): - Rédaction des...

  • Assistant Utilisateurs Et Formation

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Notre client, un acteur du secteur des Industries chimique, pétrochimique et minière, recherche** un Assistant Utilisateurs et Formation (H/F)** **Les missions****: **Support aux Key users (niveau 3)**: - Apporter une expertise sur les Solutions de Mobilités afin d’assister les « équipes back-office cartes » dans...

  • Project Lead

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Experience Technology Expertise: - M365 Power Platform, SharePoint Custom Application and Solution Development, SPFx & other MS 365 integrated development tools with the following: • SharePoint Online (Out of box Customizations & SPFx development) • Power Apps ( Canvas, Model driven, Power Pages, Data verse Modelling 5 to 7 years...

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Business analyst (H/F) **Les missions****: Dans un contexte de transformation digitale, vous intégrez l'un des leaders de solutions d'assurance pour prendre part aux projets de changements de méthodes de travail en lien avec les...

  • Proxy Product Owner Data

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Visian Temps plein

    Notre client grand compte dans le domaine bancaire, actif dans le secteur bancaire, recherche un Profil Proxy Product Owner Data pour renforcer son équipe IT.Le Proxy Product Owner Data H/F sera en charge de :Recueillir et cadrer les besoins pour la plateforme de Data Reporting & Analytics.Découper les épics en fonctionnalités concrètes pour une gestion...

  • Proxy Product Owner Data

    il y a 2 jours

    Courbevoie, France Visian Temps plein

    Notre client grand compte dans le domaine bancaire, actif dans le secteur bancaire, recherche un Profil Proxy Product Owner Data pour renforcer son équipe IT.Le Proxy Product Owner Data H/F sera en charge de :Recueillir et cadrer les besoins pour la plateforme de Data Reporting & Analytics.Découper les épics en fonctionnalités concrètes pour une gestion...

  • Assistant Formation

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Samsic Emploi - Paris 2 Tertiaire Temps plein

    Notre client, spécialisé dans l'énergie recrute dans le cadre d'un remplacement un(e) Assistant formation. Vos missions seront les suivantes: Support aux Key users (niveau 3): - Apporter une expertise sur les Solutions de Mobilités afin d’assister les « équipes back-office cartes » dans l’utilisation des outils du SI Monétique et gestion de...

  • Proxy Product Owner Data

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France VISIAN Temps plein

    Notre client grand compte dans le domaine bancaire, actif dans le secteur bancaire, recherche un Profil Proxy Product Owner Data pour renforcer son équipe IT.Le Proxy Product Owner Data H/F sera en charge de :Recueillir et cadrer les besoins pour la plateforme de Data Reporting & Analytics.Découper les épics en fonctionnalités concrètes pour une gestion...

  • Proxy Product Owner Data

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Nanterre, France VISIAN Temps plein

    Notre client grand compte dans le domaine bancaire, actif dans le secteur bancaire, recherche un Profil Proxy Product Owner Data pour renforcer son équipe IT.Le Proxy Product Owner Data H/F sera en charge de :Recueillir et cadrer les besoins pour la plateforme de Data Reporting & Analytics.Découper les épics en fonctionnalités concrètes pour une gestion...

  • ProxyPO ou expert Donctionnel Dynamics D365 finance et opérations

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, France R&S TELECOM Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Proxy Product Owner (PO) hautement qualifié pour notre client basé en Île-de-France, spécialisé dans MS Dynamics Finance & Operations. Le candidat idéal aura une solide expérience dans les domaines comptables et financiers, ainsi qu'une compréhension approfondie des processus métiers associés à MS Dynamics Finance...

  • UX - UI Designer (H/F)

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France EIG Temps plein

    **ACTIVITÉS PRINCIPALES** **Recherche et analyse des besoins des utilisateurs** - Mettre en œuvre les dispositifs méthodologiques adaptés pour explorer ou recueillir les attentes des utilisateurs (interviews, observations sociologiques, atelier de créativité, analyse quantitative ). - Constituer, si besoin, des cahiers des charges à destination de...

  • Alternance - Proxy Product Owner - (H/F)

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France LEFEBVRE DALLOZ Temps plein

    **QUI SOMMES NOUS ?** Lefebvre Dalloz est le leader européen de la connaissance juridique et fiscale, qui unit les savoir-faire et les expertises d'acteurs incontournables dans les domaines de l'édition, de la formation et des solutions logicielles parmi lesquels : Editions Francis Lefebvre, Editions Dalloz, Editions Législatives, Francis Lefebvre...

  • Acheteur IT H/F

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France Air Liquide Temps plein

    Le Groupe Air Liquide a lancé une refonte de ses services IT, afin d’en améliorer simultanément et mondialement la sécurité, la compétitivité et l’agilité. Cela se traduit par une évolution des organisations IT avec des services d’infrastructures et de production IT qui sont désormais gérés mondialement par un département central, appelé...

  • Acheteur IT H/F

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Nanterre, France Air Liquide Temps plein

    Le Groupe Air Liquide a lancé une refonte de ses services IT, afin d’en améliorer simultanément et mondialement la sécurité, la compétitivité et l’agilité. Cela se traduit par une évolution des organisations IT avec des services d’infrastructures et de production IT qui sont désormais gérés mondialement par un département central, appelé...

  • Acheteur IT H/F

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Air Liquide Temps plein

    Le Groupe Air Liquide a lancé une refonte de ses services IT, afin d’en améliorer simultanément et mondialement la sécurité, la compétitivité et l’agilité. Cela se traduit par une évolution des organisations IT avec des services d’infrastructures et de production IT qui sont désormais gérés mondialement par un département central, appelé...

  • Acheteur IT H/F

    il y a 1 jour

    Courbevoie, France Air Liquide Temps plein

    Le Groupe Air Liquide a lancé une refonte de ses services IT, afin d’en améliorer simultanément et mondialement la sécurité, la compétitivité et l’agilité. Cela se traduit par une évolution des organisations IT avec des services d’infrastructures et de production IT qui sont désormais gérés mondialement par un département central, appelé...