Product Owner

Il y a 6 mois


Annecy, France DCS GROUP Temps plein

Dans le cadre de la mise en place d'une solution d'orchestration des flux voix, tchat, Web Call Back en agence et en centre d'appel, nous recherchons un Proxy PO / Animateur d'équipe pour traiter au mieux les incidents remontés par les utilisateurs.

Allez, on vous en dit plus

**Les missions qui vous seront confiées**:

- Prise en charge et traitement des incidents et demandes de services des utilisateurs
- Communication auprès des équipes projet interne
- Réagir rapidement aux incidents et aux problèmes, en mettant en œuvre des procédures de résolution d'incidents efficaces pour minimiser les temps d'arrêt
- Travailler en étroite collaboration avec le PO et avec l'éditeur pour traiter au mieux et au plus vite les incidents
- Fournir des rapports réguliers sur la performance du système, la gestion des incidents et les améliorations apportées, ainsi que la documentation des procédures de gestion du run
- Animation des cérémonies

Et si on parlait de vous ?Vous êtes titulaire d'une formation supérieure en informatique, vous avez une expérience réussie en tant que Proxy PO / Animateur d'équipe.

vous avez une expérience significative dans la gestion de run de progiciels complexes. A l'aise dans la coordination et animation d'équipe.

Vous avez pleins d'autres qualités, on a hâte de voir ça

**Notre processus de recrutement**: En 4 étapes Tout simplement

1\. Dans un premier temps, vous échangerez avec l’un/e d’entre nous

2\. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d’un entretien sur site ou Teams

3\. Pour finir, discutez métiers avec l’un de nos managers opérationnels

4\. Bienvenue chez nous

**Ce poste vous intéresse ? Place à l’action**: postulez ou partagez avec votre réseau

Mot du recruteur

Pour notre équipe recrutement composée de Séverine, Ikram, Saranya, et Brice, Lyon et les régions qui l’entourent n’ont plus aucun secret Ils sauront vous accompagner avec sérieux et bienveillance tout au long du processus de recrutement.

Pourquoi rejoindre DCS ?

Des expériences diverses et enrichissantes pour vous permettre de découvrir de nouveaux horizons et d’acquérir de nouvelles compétences ;
Des parcours de formation technique ou managériale pour garantir l’excellence des prestations de nos équipes ;
Un suivi régulier pour vous accompagner tout au long de votre expérience collaborateur chez DCS ;
Une mobilité interne maîtrisée (métier, géographique, secteur d’activité) tout en favorisant votre développement et celui de DCS

Une entreprise agile, innovante et solide.

Infos pratiques


  • Product Owner

    Il y a 5 mois


    Annecy, France HR-TEAM Temps plein

    Nous recherchons une personne qui va: - Collaborer étroitement avec les parties prenantes internes, notamment les équipes de développement, de conception et de marketing. - Définir et prioriser le backlog du produit en fonction de la vision stratégique de l'entreprise et des besoins du marché. - Rédiger des user stories claires et complètes, en...

  • Product Owner

    Il y a 6 mois


    Annecy, France IKIGAI Temps plein

    Aujourd’hui, nos perspectives sont fortes et notre équipe technique souhaite se renforcer. Pour nous accompagner dans notre aventure, nous recherchons un Product Owner ! Vos principales missions seront la supervision du produit, l'animation de l'équipe agile et la gestion de la relation aux utilisateurs. Ainsi, vous participerez à: - Compréhension...

  • Product Owner

    il y a 2 semaines


    Annecy, France IKIGAI Temps plein

    Aujourd’hui, nos perspectives sont fortes et notre équipe technique souhaite se renforcer. Pour nous accompagner dans notre aventure, nous recherchons un Product Owner ! Vos principales missions seront la supervision du produit, l'animation de l'équipe agile et la gestion de la relation aux utilisateurs. Ainsi, vous participerez à: - Compréhension...

  • Product Owner

    Il y a 5 mois


    Annecy, France HR Team Temps plein

    Nous recherchons une personne qui va: - Collaborer étroitement avec les parties prenantes internes, notamment les équipes de développement, de conception et de marketing. - Définir et prioriser le backlog du produit en fonction de la vision stratégique de l'entreprise et des besoins du marché. - Rédiger des user stories claires et complètes, en...

  • Product Owner

    il y a 3 jours


    Annecy, France SCALIAN Temps plein

    Contexte: Développer en interne le référentiel unique et commun de distribution des offres et produits commercialisés et remplacer l'outil existant. Réduire les coûts et supprimer la dépendance à l’éditeur, Récupérer la maîtrise du catalogue et rendre les caisses autonomes dans leurs paramétrages, Rendre le catalogue plus flexible et...

  • Product Owner IT

    il y a 3 semaines


    Annecy, Haute-Savoie, France Beelix Temps plein

    Qui sommes-nous ?Depuis 2016, nous accompagnons nos clients sur des problématiques de Product Management, Data et Design Thinking.Beelix contribue aux grandes avancées dans les secteurs suivants : AutomobileEnergieMédias & Télécoms⌚Luxe & RetailBanque, Finance & AssuranceDéfenseAujourd’hui, Beelix compte plus de 250 collaborateurs motivés et...

  • Product Owner IT

    il y a 3 semaines


    Annecy, France Beelix Temps plein

    Qui sommes-nous ?Depuis 2016, nous accompagnons nos clients sur des problématiques de Product Management, Data et Design Thinking.Beelix contribue aux grandes avancées dans les secteurs suivants : AutomobileEnergieMédias & Télécoms⌚Luxe & RetailBanque, Finance & AssuranceDéfenseAujourd’hui, Beelix compte plus de 250 collaborateurs motivés et...

  • Product Owner

    Il y a 5 mois


    Annecy, France DCS GROUP Temps plein

    Pour renforcer nos équipes nous recherchons un Product Owner IAM. Allez, on vous en dit plus ! Voici les missions qui vous seront confiées si vous l'acceptez: - Supervision des projets du produit, suivi des chefs de projets, s’assurer du bon delivery - Articulation des activités avec les autres Product Owner, notamment PAM et revues des habilitations...

  • Product Owner Data

    Il y a 5 mois


    Annecy, France Cross-Systems Temps plein

    **Rejoindre CROSS **c’est rejoindre un **pôle d’excellence et d’innovation** riche d’une longue expérience. - Ici, nous **créons des systèmes technologiques **pour **sécuriser et optimiser les processus et les données**. Depuis 1987, nous sommes un **acteur incontournable du marché Suisse/Français **et nous collaborons exclusivement avec des...

  • Product Owner

    Il y a 5 mois


    Annecy-le-Vieux, France DARYL SOCIAL SOFTWARE Temps plein

    **DARYL, qui sommes-nous ?** Depuis 2001, nous sommes l'éditeur de référence de logiciels de réseaux sociaux, basé au cœur de la région Rhône-Alpes. En tant que leaders européens dans les CMS liés aux médias sociaux, au coaching en ligne, aux avis clients et à la gestion de la relation client, nous sommes fiers de notre engagement à redéfinir...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Qim Info Temps plein

    Qim info : une société d'ingénierie informatique et de services du numériqueSituée à Genève, Lausanne, Annecy et Zurich, Qim info est une entreprise qui offre des services de conseil en ingénierie informatique et de services du numérique. Nous sommes un ensemble de consultant.e.s capables d'intervenir à tous les niveaux d'un Système...

  • Proxy Product Owner

    Il y a 6 mois


    Annecy, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...


  • Annecy, France Qim Info Temps plein

      Qim info c’est quoi déjà ? Société d’ingénierie informatique et de services du numérique créée en 2004 et implantée sur Genève, Lausanne, Annecy et Zurich, Qim info c’est surtout un ensemble de consultant.e.s capables d’intervenir à tous les niveaux d’un Système d’Information. Avec 473 collaborateurs, nous sommes toujours à...

  • Proxy Product Owner

    Il y a 6 mois


    Annecy, France Insitoo Freelances Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité....

  • Product Owner

    Il y a 5 mois


    Annecy, France SOMFY Group Temps plein

    **Description de l'entreprise** Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l’automatisation de la...

  • Application Owner

    Il y a 2 mois


    Annecy, France Salomon Temps plein

    **Company Description** Amer Sports is a sporting goods company with internationally recognized brands including Salomon, Arc’teryx, Peak Performance, Atomic and Wilson. “The Mountain Sport Company”, Salomon was born in 1947 in the heart of the French Alps and the birthplace of modern alpinism. Salomon’s commitment to innovative design and passion...

  • Proxy Product Owner

    Il y a 5 mois


    Annecy, France HR Team Temps plein

    Dans le cadre de la mise en place d'une solution d'orchestration des flux voix, tchat, Web Call Back en agence et en centre d'appel, nous recherchons un Proxy PO / Animateur d'équipe pour traiter au mieux les incidents remontés. Les volumes à traiter sont importants (plus de 50 000 utilisateurs) **Tâches**: 1. Prise en charge et traitement des incidents...

  • Product Owner

    Il y a 6 mois


    Annecy, France DCS EASYWARE Temps plein

    Dans le cadre de la mise en place d'une solution d'orchestration des flux voix, tchat, Web Call Back en agence et en centre d'appel, nous recherchons un Proxy PO / Animateur d'équipe pour traiter au mieux les incidents remontés par les utilisateurs. Allez, on vous en dit plus ! **Les missions qui vous seront confiées**: Prise en charge et traitement des...

  • Scrum Master

    Il y a 6 mois


    Annecy, France SCALIAN Temps plein

    **Titre du poste**: Scrum Master H/F **Lieu**: Annecy, 2 jours de TT par semaine. IMPERATIF RESIDER EN REGION AURA. **Type de contrat**: CDI / Freelance **Date de début**: ASAP **Description du Poste**: Nous recherchons un Scrum Master expérimenté pour piloter le développement d'une nouvelle solution. Cette solution sera développée en Java 17 avec...


  • Annecy, France VPEX-IT Temps plein

    Taches S?assure de la mise à jour de la doc produit (portail produit, release note...) Rédige et fait valider à chaque MEP les ARM J&C et RGPD Est responsable avec le SM et le LT de la mise à jour de MAPS Prend en charge avec le SM les sprint plannings Attendu Business Analyst avec 5 ans d?expérience minimum, pour travailler sur les activités...