Chargé Mission Pilotage Enquêtes Et Qualité
Il y a 7 mois
Votre mission:
Rattaché au Chef d'équipe enquêtes et connaissance client, vous interviendrez sur la périmètre de la région Grand Est (et pouvez être amener occasionnellement à venir en appui des équipes Hauts de France). Vous serez en charge du pilotage terrain de contrôles qualité gares et trains sur le périmètre TER Grand Est.
A ce titre, vos principales missions seront les suivantes:
Préparer les enquêtes en appui du Chef d'Equipe:
- Suivre les plannings et réaliser les affectations sur la base des consignes et plannings
transmis en tenant compte des exigences de nos donneurs d'ordres
- Gérer les stocks de matériel et de fournitures
- Piloter en autonomie des petites opérations
- Recruter et former les enquêteurs
Piloter et encadrer les terrains:
- Animer en proximité l'équipe d'enquêteurs (internes / externes) : contact téléphoniques, mesures en binôme, contrôles aléatoires sur le terrain, réalisation de journées terrain.......
- Gérer les aléas d'exploitation
- Adapter les plannings
- Réaliser des enquêtes et des mesures
Suivre la production
- Piloter et garantir la bonne réalisation du terrain (quanti et quali et délais)
- Mettre à jour et transmettre les reportings d'avancée des différents terrain
- Participer à certains points clients
- Suivre les heures produites et remonter les éléments
Analyser les données:
- Vérifier et mettre à jour des bases de données avant traitement (complétude et cohérence des données)
- Vérifier la cohérence des mesures (respect des consignes enquêteurs,
Assistance administrative : lien avec les agences d'intérim, suivi des contrats,...... intervient sur la périmètre de la région
Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes:
Rigueur, sens de l'organisation, bon relationnel
Appétence pour les missions de terrain (déplacement terrain, horaires décalés, possible travail le week-end, découchés possibles)
Maitrise du Pack Office
Une connaissance des principes de base de réalisation d'enquêtes et du monde du transport routier de voyageurs est un plus.
Un environnement de travail agréable favorisé par un véritable esprit d'équipe et une vie d'entreprise dynamique
Accord télétravail jusqu'à 3 jours, CSE, Plan Epargne Entreprise, Forfait Mobilité Durable, Remboursement transport en commun à hauteur de 75%...
Vous vous êtes reconnu dans cette offre, alors postulez
Votre agence Menway Emploi de Schiltigheim spécialiste du recrutement CDD et CDI, met à disposition son expertise pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi.
Nous recherchons pour notre client, expert de la multimodalité. un/une Chargé mission pilotage enquêtes et qualité dans le cadre d'un CDI.
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Alternant Chargé de Mission Qualité
Il y a 7 mois
Strasbourg, France ASSPO Temps pleinL'Association Santé et Services des Pays de l’Orne ( CCN 51 du 31 octobre 1951 - FEHAP) située entre Metz et Thionville,(Médecine polyvalente à orientation gériatrique, Psychogériatrie, Soins de suite et de réadaptation, Soins palliatifs, EHPAD et Consultations Mémoire), recrute **un Chargé de mission Qualité en alternance.** Sous la supervision...
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Enqueteur (H/F)
Il y a 4 mois
Strasbourg, France Menway Pro Strasbourg Temps plein**Votre mission**: Dans le cadre d'une prestation d'intérim, vous distribuer des enquêtes aux voyageurs en gare et à bord des trains du réseau TER. Vous devrez d'une part distribuer une enquête qui sera complétée par l'usager, avant de récupérer les enquêtes, une fois celle-ci complétée Vous devrez d'autre part procéder à la saisie des...
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Enquêteur Terrain
il y a 4 semaines
Strasbourg, France INSEE du Grand Est Temps pleinEffectuer des enquêtes auprès des ménages sur le département du Bas-Rhin(67). La zone d’activité principale se situe sur les villes de l'Eurométropole de Strasbourg et environs proches. **Les missions principales** - Vérifier la qualité des données recueillies et effectuer une restitution régulière des questionnaires à l’équipe de gestion...
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Enquêteur mystère
il y a 2 semaines
STRASBOURG, France SUP INTERIM Temps pleinSup Interim Strasbourg recherche pour son client : 1 Enquêteur mystère (h/f)Mission principale- Tester la qualité et le bon fonctionnement d'une offre/service sur le terrainou par téléphone en se faisant passer pour un client régulier de l'entrepriseHoraires : du lundi au dimanche de 5h à 23h sur une base de 35h/semaineRémunération :...
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Enquêteur Terrain
il y a 2 semaines
Strasbourg, France INSEE du Grand Est Temps pleinAu printemps 2025, l’Institut de la Statistique et des Études Économiques (Insee) réalise une enquête auprès des personnes sans domicile et précaires qui utilisent des Structures d’Aides. Cette enquête permettra de renforcer la connaissance des profils, conditions de vie et parcours des personnes sans domicile, afin d’orienter la recherche et...
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Enquêteur Terrain
il y a 7 jours
Strasbourg, France INSEE du Grand Est Temps pleinAu printemps 2025, l’Institut de la Statistique et des Études Économiques (Insee) réalise une enquête auprès des personnes sans domicile et précaires qui utilisent des Structures d’Aides. Cette enquête permettra de renforcer la connaissance des profils, conditions de vie et parcours des personnes sans domicile, afin d’orienter la recherche et...
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Enquêteur mystère
il y a 2 semaines
STRASBOURG, STRASBOURG, 67100, Strasbourg-Ville, France SUP INTERIM Temps pleinSup Interim Strasbourg recherche pour son client : 1 Enquêteur mystère (h/f)Mission principale- Tester la qualité et le bon fonctionnement d'une offre/service sur le terrainou par téléphone en se faisant passer pour un client régulier de l'entrepriseHoraires : du lundi au dimanche de 5h à 23h sur une base de 35h/semaineRémunération :...
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Un(E) Chargé(E) de Mission
Il y a 6 mois
Strasbourg, France Groupement Hospitalier de l'Est de la Meurthe et Moselle Temps plein**Un(e) chargé(e) de mission** Poste à pourvoir dès que possible **MISSION GENERALE** Dans le cadre d’une convention de partenariat avec l’Agence Régionale de Santé, le(la) chargé(e) de mission accompagne les projets et travaux de la Conférence des Présidents de Commission Médicale d’Etablissement et de Commissions médicales de Groupement...
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Charge de Qualite Et D'amelioration Continue
Il y a 6 mois
Strasbourg, France Compagnie des Transports Strasbourgeois Temps plein**Intitulé du poste**: CHARGE DE QUALITE ET D'AMELIORATION CONTINUE H/F **Contrat**: CDI **Description de la mission**: La CTS met en œuvre un système qualité orienté vers le Client (offre, information, confort et propreté, disponibilité des équipements, régularité/ponctualité, sécurité et relation clients). Sa politique qualité de service...
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Chargé de Missions Rse Et Qualité
Il y a 7 mois
Strasbourg, France ESCAL Temps pleinNous sommes un groupe familial indépendant basé en Alsace. Depuis plus de 45 ans, nous produisons et fabriquons des spécialités alimentaires surgelées et réfrigérées pour les grandes occasions comme pour le quotidien (produits de la mer, bouchées apéritives, entrées festives, escargots traditionnels, spécialités régionales). Notre clientèle...
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Chargé de Missions Qualité Et Affaires
Il y a 7 mois
Strasbourg, France X.NOV Temps pleinDepuis plus d'une décennie le groupe X.NOV propose son expertise dans le secteur des dispositifs médicaux implantables. Grace à une équipe au plus proche de ses clients et à l'écoute du marché nous sommes aujourd'hui l'une des entreprises françaises leader dans la conception, la fabrication et la distribution de dispositifs médicaux orthopédiques...
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Chargé D'études de Gestion Et de Pilotage
Il y a 7 mois
Strasbourg, France COVEA Temps plein**Chargé d'études de gestion et de pilotage F/H - CDI Au sein de MMA, le **Recouvrement Agents à Strasbourg** recherche un(e) chargé(e) d'études Gestion et Pilotage. La mission proposée vous permet d'évoluer dans un environnement présentant des activités variées et polyvalentes. Vous aurez en charge de: - Garantir la pertinence, la qualité, la...
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Chargé de Mission Aménagement Foncier
Il y a 6 mois
Strasbourg, France SAFER GRAND EST Temps pleinAu sein d’une entreprise de 95 salariés, vous intervenez dans le département des Vosges (88) au sein d'une équipe de 6 collaborateurs, sur l’ensemble des questions foncières liées aux Collectivités (développement local, animation de territoire, gestion foncière,) et à l’Environnement. Sous la responsabilité du Chef de service départemental,...
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Enquêteur (H/F)
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Opti-mix Temps pleinVous êtes autonome, dynamique et mobile ? Venez nous rejoindre ! Opti-mix recherche des enquêteurs vacataires (H/F). Voici ce que l’on vous propose: - A l’aide d’une scanette ou d’un smartphone vous devez relever un certain nombre d’informations sur des produits présents dans les points de vente tels que le prix, la promotion, le...
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Enquêteur (H/F)
il y a 4 jours
Strasbourg, France Opti-mix Temps pleinVous êtes autonome, dynamique et mobile ? Venez nous rejoindre ! Opti-mix recherche des enquêteurs vacataires (H/F). Voici ce que l’on vous propose: - A l’aide d’une scanette ou d’un smartphone vous devez relever un certain nombre d’informations sur des produits présents dans les points de vente tels que le prix, la promotion, le...
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Chargé - Chargée de Mission Transformation
Il y a 2 mois
Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein**Qui sommes nous ?** La Direction de l’Architecture et du Patrimoine est une direction projets de 230 expert.es qui apportent conseils et solutions globales à la gestion d’un patrimoine de 1800 bâtiments sur des thématiques variées comme le sport, la culture, l’éducation, le social, les locaux administratifs au service des politiques...
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Chargé - Chargée de Mission Management de La
Il y a 2 mois
Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps pleinL’exécutif métropolitain porte une stratégie inédite en faveur du développement des mobilités et du renforcement de l’accessibilité de la métropole. Cette stratégie est inédite de par son ambition (engagement financier de plusieurs centaines de millions d’euros et par un portage politique fort des mobilités et de l’intermodalité) et son...
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Enquêteur mystère H/F
il y a 2 semaines
Strasbourg, France SUP INTERIM STRASBOURG Temps pleinSup Interim Strasbourg recherche pour son client : 1 Enquêteur mystère (h/f)Mission principale- Tester la qualité et le bon fonctionnement d'une offre/service sur le terrain ou par téléphone en se faisant passer pour un client régulier de l'entrepriseHoraires : du lundi au dimanche de 5h à 23h sur une base de 35h/semaineRémunération : 11.88EUR...
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Chargé de Mission Rse Et Qualité
Il y a 6 mois
Strasbourg, France Génération Y Temps plein**Devenez notre Chargé de Mission RSE et Qualité dans l'industrie agroalimentaire !** **À propos de nous**: Nous sommes une entreprise leader dans le secteur agroalimentaire, dédiée à l'innovation, à la qualité et au développement durable. Nous recherchons un Chargé de Mission RSE et Qualité passionné et motivé pour intégrer notre équipe et...
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Enquêteur mystère H/F
il y a 1 mois
Strasbourg, France SUP INTERIM STRASBOURG Temps pleinA propos de l'entreprise : "SUP Interim Strasbourg est une entreprise de travail temporaire qui recrute en intérim, CDD et CDI.Notre agence propose des emplois dans le bassin de Strasbourg et ses alentours : Illkirch, Fegersheim, Vendenheim, Reichstett, Achenheim...Nous intervenons sur tous les secteurs d'activité: BTP, industrie, logistique,...