Télésecrétaire Médical

il y a 3 semaines


Caen, France Pôle Emploi Temps plein

Vous réceptionnerez les appels des patients pour de la prise de rendez-vous principalement. Les praticiens sont à 80 % des ophtamologues. Vous devez être à l'aise au téléphone. Vous travaillerez à l'aide de différents logiciels : Callibri, Oplus, Doctolib. Ce poste peut être : - 100 % en télétravail - 100 % au sein de l'entreprise - Hybride avec un mixte des 2. Vous pourrez être formée en interne de l'entreprise préalablement à l'embauche au besoin.
- **Qualification**:Employé non qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:6 mois - EN APPELS ENTRANTS
- **Compétences recherchées**:

- Normes rédactionnelles
- Terminologie médicale
- Outils bureautiques
- Modalités d'accueil
- Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise,...)
- Accueillir et renseigner le patient sur les horaires de réception, les possibilités de rendez-vous, le déroulement de l'examen
- Assurer un accueil téléphonique
- Organiser le planning des activités
- Orthographe
- Outils informatiques
- Capacité d'adaptation
- Réactivité