Conseiller Clientèle Air France

il y a 2 semaines


Arcueil, France Bluelink - Groupe Air France KLM Temps plein

**Entreprise**

Chez BlueLink, la relation client, c’est notre cœur de métier mais c’est surtout notre métier de cœur. Nos équipes ont la passion du service, un service empreint d’empathie, de diversité, d’intelligence collective et d’audace. Leur objectif ? Créer une relation de proximité avec nos clients, malgré la distance. Parce que depuis près de 30 ans d’expérience, imprégnés de l’excellence de notre maison-mère Air France, nous relions les Hommes.

Travailler chez BlueLink Paris, c’est évoluer dans une ambiance multiculturelle, où 600 collaborateurs de plus de 30 nationalités se côtoient dans la bonne humeur.
A Paris, le centre est situé à Arcueil, à 15 minutes de la station Laplace du RER B. Il s'agit du nouveau bâtiment En Osmose.

**Poste**

Au sein du service client de la Vente à Distance Air France, vous assurerez un service d'excellence. Vous serez l’ambassadeur et l’interlocuteur privilégié auprès de vos clients par téléphone.

Votre mission consistera à conseiller, proposer et vendre les produits et services d’Air France KLM, de la Skyteam, des partenaires aériens et non aériens de la compagnie.

Vos performances contribueront aux objectifs du groupe Air France en termes de chiffre d’affaires et de satisfaction client.

**Profil**

La personne idéale pour rejoindre l’équipe aura:

- Une formation tourisme, ou sera intéressé(e)s par l’univers des voyages et de la relation client à distance
- Le goût du travail collaboratif
- Un sens du service client d'excellence avec une approche personnalisée à chaque échange
- Une capacité à rassurer le client et proposer des solutions adaptées
- Une excellente expression écrite et orale en français
- Une expérience en billetterie aérienne (Amadeus)

La maîtrise de l'anglais est un atout pour le poste.

Postes à pourvoir en CDD : 02/05/2023 jusqu'au 31/08/2023

Nous vous apportons une formation théorique et pratique durant quatre semaines, rémunérée.

Horaires:
Du lundi au vendredi : amplitude horaire 8h-20h selon planification (1 samedi par mois)

Rémunération : salaire de base entre 1 762,80 et 1 801,92 € brut mensuel + primes liées à la qualité de service et à la productivité + primes de langue + prime semestrielle + 13ème mois

Vous hésitez encore à postuler ? Voici quelques autres bonnes raisons de nous rejoindre:
Les transports verts, c’est fantastique : remboursement à 100% du Pass Navigo et indemnités vélo (mais aussi indemnités kilométriques pour ceux qui viennent en voiture - un parking est à disposition)
Un ancrage fort dans la cité : politique de mécénat engageant les collaborateurs
Un p’tit creux ? Un restaurant inter-entreprises au pied de l’immeuble et une cafétéria toute équipée si vous amenez votre repas
Avantages CSE

Prêt(e) à révéler votre potentiel ? Postulez

En postulant à cette annonce, vous consentez à ce que vos données à caractère personnel soient collectées et traitées par BlueLink dans le cadre du recrutement. Ces données seront automatiquement supprimées 24 mois après le dernier contact.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 4 mois

Salaire : 1 762,00€ à 1 801,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes
- Prime semestrielle

Langue:

- Anglais (Exigé)
- Français (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel



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    **Entreprise** Depuis plus de 30 ans, BlueLink est un groupe expert dans la relation client haute contribution multilingue. Filiale d’Air France, l’entreprise met son savoir-faire et son savoir-être au service de marques prestigieuses dans les secteurs du luxe et de la culture. Travailler chez BlueLink Paris, c’est évoluer dans une ambiance...


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    **Entreprise** Depuis plus de 30 ans, BlueLink est une entreprise experte dans la relation client haute contribution multilingue. Filiale d’Air France, BlueLink est un groupe international qui met son savoir-faire au service de marques prestigieuses dans les secteurs du luxe et de la culture. Travailler chez BlueLink Paris, c’est évoluer dans une...


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    **Entreprise** Depuis plus de 30 ans, BlueLink est un groupe expert dans la relation client haute contribution multilingue. Filiale d’Air France, BlueLink est un groupe international qui met son savoir-faire au service de marques prestigieuses dans les secteurs du luxe et de la culture. Travailler chez BlueLink Paris, c’est évoluer dans une ambiance...


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    **Entreprise** Depuis plus de 30 ans, BlueLink est un groupe expert dans la relation client haute contribution multilingue. Filiale d’Air France, BlueLink est un groupe international qui met son savoir-faire au service de marques prestigieuses dans les secteurs du luxe et de la culture. Travailler chez BlueLink Paris, c’est évoluer dans une ambiance...


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