Chauffeur Accompagnateur

**Conducteurs accompagnateurs TAD**

**Missions**

Le conducteur-PMR accompagnateur assure le déplacement et l’accompagnement des personnes à mobilité réduite, dans le cadre du service de transport public à leur demande, sur le périmètre de transport urbain de Bordeaux Métropole et selon les impératifs de sécurité, de délai et de qualité.
- Le travail s’exerce sur le périmètre de Bordeaux Métropole,
- Le centre d’exploitation est basé à EYSINES,
- Le conducteur est autonome mais reste en lien avec le PC de régulation,

**Les principales activités du conducteur accompagnateur**:
Réaliser l’accompagnement des personnes à mobilité réduite
- Connaître les différents types de handicaps
- Mettre en confiance le client, personnaliser la relation clientèle
- Réaliser un accompagnement adapté aux besoins des personnes
- Adopter une posture professionnelle adaptée aux clients qui soit bienveillante et bien traitante
- Aider au déplacement, au soutien de la personne et à l’installation dans le véhicule

Assurer le transport de personnes à mobilité réduite
- Réaliser le contrôle des niveaux sur les véhicules de transport (entretien du 1er niveau)
- Transporter en toute sécurité les personnes à mobilité réduite en ayant une conduite souple et adaptée à l’environnement de la route et du handicap
- S’assurer à tout moment de la période de travail d’être en mesure de vendre des tickets aux clients
- Respecter les critères qualité de service (ponctualité, accidentologie,) et règles d’usage
- Informer la clientèle sur le fonctionnement du service

**Sécurité**
- Respecter les procédures de conduite routière et consignes de sécurité lors des services de conduite PMR.
- Respecter les procédures et consignes de sécurité en vigueur, dont notamment, celles applicables sur le site de travail en matière d’incendie et d’évacuation.

**Prérequis**:

- 3 ans de permis minimum
- Respect du Code de la route
- Techniques de la conduite : Eco conduite, souple et défensive
- Capacité à s’exprimer clairement
- Être courtois, respectueux
- Garder la maîtrise de soi en toute circonstance
- Faire preuve de tolérance et d’ouverture d’esprit
- Faire preuve de diplomatie
- Manifester de l’empathie
- S’astreindre au respect des règles de sécurité à tout moment
- Acquérir des savoirs et des savoir-faire nouveaux
- Ponctualité
- Bonne présentation
- Sens de l’anticipation
- Réactivité
- Savoir se remettre en question
- Travail en équipe et en autonomie

Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Nombre d'heures : 25-30 par semaine

Salaire : 11,61€ par heure

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Déplacements fréquents

Date de début prévue : 29/03/2023