Chargé(E) de Clientèle

Il y a 6 mois


Riom, France Shiva Riom Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

**Shiva** c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 400 agences partout en France, 700 collaborateurs, 100 000 clients et 20000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Poste**

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages ( challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil**
- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité, sens de l’organisation et autonomie
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Dynamisme et aisance relationnelle
- Maîtrise de l’outil informatique + téléphone
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect

**Contrat**: CDI

**Avantages**:

- Téléphone
- Ordinateur portable
- Véhicule de service,
- Mutuelle

**Horaires **:35H du lundi au vendredi

**Rémunération**:salaire fixe de 1900 € brut mensuel

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 900,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Permis/certificat:

- Permis B (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel



  • Riom, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Groupama Rhône Alpes Auvergne Riom - 63, CDI Les missions du poste Sur le marché des professionnels, Groupama développe sa clientèle « employeurs de main d'oeuvre » grâce à des solutions spécifiques pour l'entreprise, le chef d'entreprise et ses salariés (assurances de biens, protection sociale, assurances de personnes...). Nous recherchons un...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Riom, France Shiva Riom Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** **Shiva** c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 400 agences partout en France, 700 collaborateurs,...


  • Riom, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Professionnels H/F à Riom (63) pour notre client, un établissement bancaire connu. Sous la responsabilité d'un Manager, vous prenez en charge un portefeuille composé d'une clientèle de Professionnels. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et développer...


  • Riom, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Caisse d'Epargne Auvergne Limousin Riom - 63, CDI Les missions du poste Poste et missions Dans le cadre d'un CDI, l'équipe de l'Agence Multisite Riom - St Eloy Les Mines - Aigueperse recherche son/sa futur(e) collègue Gestionnaire de Clientèle (H/F) basé(e) principalement sur Riom. Travailler dans la banque, c'est conseiller et accompagner des...

  • Assistant Clientèle

    Il y a 6 mois


    Riom, France BANQUE CHALUS Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement à temps partiel, nous recherchons un Assistant Clientèle (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. Dans ce cadre, vous serez responsable de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients et de promouvoir nos produits et services. Vos missions: - Accueillir et assurer la prise en charge...


  • Riom, France Pôle Emploi Temps plein

    En charge de la commercialisation, et de la vente des produits de la boutique, vous participez activement à l'animation du point de vente. Descriptif du poste : Garantir l'encaissement fiable des produits, Accueillir les clients et répondre à leurs demandes, Assurer le bon approvisionnement des rayons, Garantir la qualité des produits Maintenir un...


  • Riom, France Unaide Puy de dôme Temps plein

    **Rejoignez l'aventure Unaide en tant qu'Assistant(e) de Vie H/F** **À propos de nous**: Unaide est un réseau national mandataire qui existe depuis 2017. Unaide permet aux membres de son réseau de travailler en relation de particulier employeur en faisant respecter le cadre légal de celle-ci. Unaide offre aux Assistant(e)s de Vie en France des...


  • Riom, France MARQUAGE MODERNE Temps plein

    Construisons nos avenirs ensemble ! Animé(e) par la relation clients et la négociation, désireux de développer une clientèle, vous avez le sens du service et une appétence pour les produits techniques ? Voici ce que nous vous proposons... Forts de plus de 20 années d’expérience dans la fabrication de plaques et d’étiquettes gravées ou...


  • Riom, France MARQUAGE MODERNE Temps plein

    **_Plaques techniques ou promotionnelles, étiquettes autocollantes, plaques d’identification ou réglementaires, face-avants ou réglets, trophées personnalisés, chevalets et présentoirsAutant de supports de marquage industriel que les collaborateurs de Marquage Moderne conçoivent et réalisent chaque jour grâce à l’aboutissement d’un travail...


  • Riom, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Lynx RH Riom - 63, CDI Détail du poste Je suis Marine, consultante chez Lynx RH Clermont-Ferrand, cabinet de recrutement CDI, CDD et Intérim. Je mets mon expertise à votre disposition pour vous permettre de trouver votre emploi idéal. Nous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans la découpe thermique et la fabrication de pièces primaires...


  • Riom, France SOL SOLUTION Temps plein

    Sol Solution, bureau d’études auvergnat d’une centaine de collaborateurs, développe et commercialise des solutions géotechniques auprès des plus grands donneurs d’ordre publics et privés. Sol Solution conçoit du matériel géotechnique ainsi que des logiciels associés permettant d’optimiser les études de sol et les diagnostics...

  • Vendeur en Alternance

    Il y a 3 mois


    Riom, France Jeff de Bruges Temps plein

    **L'entreprise** Vous appréciez la finesse de nos chocolats issus du savoir-faire belge? Jeff de Bruges est aujourd'hui reconnu comme l'un des chocolatiers de référence pour son savoir-faire et la qualité de ses produits. Créé en 1986 par Philippe Jambon, Jeff de Bruges est né de la volonté de marier deux grandes traditions du chocolat : la Belgique...

  • Serveur (H/F)

    Il y a 6 mois


    Riom, France ACTO Interim Riom Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le réseau ACTO est un acteur reconnu régionalement, proposant une solution globale pour l'emploi, autour de la mise à disposition de personnel, du conseil RH et de la formation. Nos agences de proximité, réparties en régions Nouvelle-Aquitaine, Auvergne-Rhône-Alpes et Occitanie, ont une parfaite connaissance de leur...

  • Hôte de Caisse

    il y a 1 semaine


    Riom, France WAS Temps plein

    Pour le compte de notre enseigne WAS située à Riom, nous recherchons un hôte de caisse polyvalent (H/F). Au sein de notre magasin de prêt à porter multimarques (Lacoste, Superdry, Levis...) vous aurez pour missions d’accueillir la clientèle, de contrôler les produits lors du passage en caisse, d’enregistrer les achats, et d’informer sur les...


  • Riom, France MARQUAGE MODERNE Temps plein

    Pour renforcer nos équipes, nous recherchons un opérateur en PAO et Production au sein de l’atelier gravure et découpe mécanique et laser. Caractéristiques du poste : CDI à pourvoir rapidement Poste évolutif vers du management intermédiaire (chef d’équipe ou de pôle de production) selon les dispositions démontrées 35h par semaine sur...


  • Riom, France Chez Charles Temps plein

    L'enseigne CharlesBonpain recrute un(e) employé(e) de restauration pour son établissement situé dans la galerie commerciale de Riom Sud. Vous assurez l'accueil clientèle, le service en salle, l'encaissement et l'entretien. Vous êtes organisé(e) et autonome, et avez le sens du contact. Vous êtes souriant(e) et dynamique. Vous travaillez du lundi au...


  • Riom, France MARQUAGE MODERNE Temps plein

    Pour renforcer nos équipes, nous recherchons un opérateur en PAO et Production au sein de l’atelier Impression numérique. Caractéristiques du poste : CDI à pourvoir rapidement 35h par semaine sur 4,5 jours Rémunération selon expérience et compétences Primes sur objectifs par période de 4 mois Couverture santé complémentaire (prise en...

  • Manager Comptable

    il y a 1 semaine


    Riom, France implid Temps plein

    Manager passionné(e), vous êtes convaincu(e) par la nécessité de transformer votre métier ! Vous souhaitez repositionner le client au coeur de vos actions et co-construire à ses côtés.Rejoignez un cabinet innovant qui a déjà initié cette transformation dans le cadre d'un projet d'entreprise ambitieux !En qualité de Manager, vous prenez en charge...

  • Manager Comptable

    il y a 1 semaine


    Riom, France implid Temps plein

    Manager passionné(e), vous êtes convaincu(e) par la nécessité de transformer votre métier ! Vous souhaitez repositionner le client au coeur de vos actions et co-construire à ses côtés.Rejoignez un cabinet innovant qui a déjà initié cette transformation dans le cadre d'un projet d'entreprise ambitieux !En qualité de Manager, vous prenez en...

  • Responsable de Magasin

    il y a 1 mois


    Riom, France Commerce de détail Temps plein

    En quête de manager une équipe dynamique et passionnée ? Alors ce poste est fait pour vous ! Notre enseigne de commerce de détails localisée à Riom recherche son prochain responsable de magasin (H/F). Garant de la bonne gestion de l'équipe vous serez amené(e) à être polyvalent(e) et à effectuer diverses missions au quotidien. Votre point de...