Assistant D'agence D'accompagnement à Domicile

Il y a 5 mois

Paris, France Les Bienveillants Temps plein

Mission

Créé en 1993 à Paris, ayant gardé son âme de start-up ambitieuse, Les Bienveillants accompagne les personnes âgées, handicapées, fragilisées ou encore les enfants malades qui souhaitent vivre à leur domicile dans les meilleures conditions de bien-être et sécurité.

Soucieux de ses clients, Les Bienveillants s’engage sur la qualité des services de l’auxiliaire de vie mais aussi de son service de planification et de gestion.

Grâce au mode mandataire, Les Bienveillants veille à la satisfaction des clients et des auxiliaires de vie en leur fournissant les clés nécessaires pour une relation d'accompagnement durable (planning stable, choix des missions, rémunération attractive,...).

Les Bienveillants est une filiale du Groupe Ouicare, Leader des services à la personne en France.

Notre ambition ? Faire bénéficier le maximum de personnes dépendantes de notre expertise et devenir le leader de l'Ile-de-France avec 50 agences sur le territoire.

Ce projet vous motive ? Notre ADN vous parle ? Vous souhaitez rejoindre notre équipe d'ambassadeurs bienveillants ? N'hésitez plus et rejoignez-nous

Les Bienveillants recrute un.e Assistant.e d'Agence Polyvalent.e H/F en CDI

Le salarié évolue au sein de l’Agence Les Bienveillants, en collaboration avec la direction, le Pôle Coordination et le Pôle Gestion.

En tant qu’Assistant.e Administratif.ve polyvalent.e vous êtes le premier contact des clients et de leurs familles. Votre sens de l’autre et du service vous permet de:
\- Assurer l’accueil téléphonique et physique de qualité auprès des différents interlocuteurs

\- Réaliser les tâches de gestion administrative des dossiers des bénéficiaires et des intervenants.

\- Réaliser les suivis qualité des prestations et de la satisfaction des clients au quotidien

\- Participer aux travaux de certification qualité.

\- Contrôler les dossiers, documents et données informatiques clients et AV

\- Aider à la mise en œuvre de la politique de commercialisation et du suivi des prescripteurs

**\- Aider à la gestion quotidienne**: En support avec le Responsable d'Agence, des remplacements, traitement des heures, suivi des comptes clients.

\- Informer sur nos services, établir et transmettre les estimations/devis aux prospects.

\- Participer ou prendre en charge un ou des projets transverses au sein des Bienveillants, à la demande de la direction.

\- Proposer des auxiliaires de vie adaptés aux besoins des clients bénéficiaires

\- Organiser et gérer les plannings des intervenants

\- S’assurer de la supervision des interventions auprès de nos clients bénéficiaires

\- S’assurer de la qualité de services et de la satisfaction des clients bénéficiaires

\- Prospecter des clients potentiels, notamment par la distribution de tracts et documents commerciaux de l’entreprise,

\- Prospecter et développer le réseau des prescripteurs, notamment les commerçants, les comités d’entreprises, les collectivités locales,- Etablir les rapports d’activité demandés par l’entreprise

\- Assurer le développement de l’agence notamment sur les secteurs des « Personnes âgées » et « Handicap » - Effectuer des recrutements (sourcing, entretiens,) d’auxiliaires de vie,

\- Mettre en place des actions commerciales (mailing, jobdating, foire,),

\- Organiser et coordonner, pour la direction, la transmission et la rédaction des informations de l’agence

**\- Participer à la gestion RH**: médecine du travail, mutuelle, organisation, entretiens (planification des entretiens de recrutement, vérification des documents administratifs...

\- Participer à la conduite du changement auprès des équipes des agences en cas d’évolution de procédures ou de mise en place de nouveaux outils.

\- Participer à la sensibilisation / formation des collaborateurs aux différents sujets en lien avec le Pôle Coordination afin d’accompagner leur montée en compétence.

\- Participer à assurer un Reporting régulier à la direction et auprès de l’équipe.

Les fonctions confiées au salarié sont par nature évolutives et pourront être modifiées en fonction des nécessités de fonctionnement de l'entreprise.

**Rémunération**: 2030,00 € brut

**Vidéo de présentation de la marque Les Bienveillants**:
Les Bienveillants - Présentation - Film aspirationnel\_ Avec Sous-titres - YouTube

Profil

\- Vous connaissez et / ou êtes sensible à l'accompagnement des personnes dépendantes à domicile

\- Motivation et importance donnée à la relation client

\- Polyvalence, implication, rigueur et esprit d’équipe

\- Autonomie et faculté d’adaptation

\- Prise d’initiative et dynamisme

  • S'engager dans l'activité de baby-sitting à domicile à Paris(10)

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France KINOUGARDE Temps plein

    Baby-Sitting à Domicile à Paris(10)Vous êtes un(e) enfant de chœur de la garde d'enfants ? Vous aimez les enfants et cherchez un emploi à temps partiel ? Nous recherchons un(e) baby-sitter à domicile pour un(e) de nos familles à Paris(10).Informations sur le posteTâches : garde d'enfants/baby-sitting, préparation des repas, aide à la...

  • S'occuper de l'échographie

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France W HUNT Temps plein

    Poste : Vous êtes sous la responsabilité du radiologue.Missions principales : Accueillir et préparer le patient Réalisation d'examen (pas de spécialisation) Être responsable de la préparation du matériel nécessaire à l'exécution des examensUtilisation d'appareil d'imagerie Valider le compte rendu avec le radiologueProfil recherché...

  • Chef d'équipe

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Recherchez un poste de Chef d'équipe pour notre client situé en région parisienne.Mission : Piloter les activités de l'équipe administrateur Poste de travailAnimer les réunions (Point de Production, COTECH)Dispatcher les incidents dans l'outil de ticketing ALOA afin de repartir la charge de travail pour respecter les SLAsRecetter et mettre...

  • Int'ervenir en tant que Gardien d'Enfants

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Kangourou Kids Temps plein

    À propos de nousKangourou Kids est une structure de garde d'enfants fiable et dynamique. Nous offrons des missions adaptées aux besoins de nos familles, avec des heures de garde flexibles et un accompagnement personnalisé.Nous recherchons des professionnels motivés et attentionnés pour rejoindre notre équipe et aider nos petits à grandir en toute...

  • Aide Soignant Diplômé de l'Agence de Service à Domicile

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France l'agence de service à domicile DomusVi de Paris 16 Temps plein

    À propos de l'offre de travailDomusVi Domicile propose une offre de travail unique en tant qu'aide soignant diplômé(e) dans le domaine des soins à domicile. Notre agence de service à domicile à Paris 16 est à la recherche d'un professionnel motivé et compétent pour accompagner nos résidents dans leurs besoins quotidiens.MissionEn tant...

  • Contrat d'Apprentissage Marketing

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Iscod Temps plein

    L'ISCOD recherche un Assistant Marketing & Marketing Digital en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat. Cette formation permettra de développer les compétences nécessaires pour réussir dans le domaine du marketing digital.Avantages de la formation :Accès à une formation reconnue...

  • Recruteur d'équipe de nettoiement

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Ville de Paris Temps plein

    MissionL'équipe de propreté urbaine de la Ville de Paris est chargée de maintenir la propreté des espaces publics et d'améliorer le cadre de vie des Parisiens. Nous recherchons des responsables d'équipe de propreté urbaine pour encadrer les éboueurs dans leurs missions.Compétences requisesExpérience dans le domaine de la propreté...

  • Chef de l'équipe d'études actif-passif

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France GMF Temps plein

    Poste : Chef de l'équipe d'études actif-passif de la Direction des Placements de l'actif passif.Vous serez responsable de l'équipe de 8 personnes travaillant sur le modèle ALM du Groupe. Vos missions seront de définir l'allocation d'actifs pour l'ensemble des sociétés du Groupe, de réaliser les projections ORSA des...

  • Aide à domicile à Paris

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Ouihelp - Paris - Aide à domicile Temps plein

    Aide à domicile à ParisL'agence d'aide à domicile Ouihelp recrute à Paris pour accompagner les personnes âgées ou dépendantes dans leur vie quotidienne.MissionVotre mission principale sera d'aider et de soutenir votre bénéficiaire au quotidien, pour l'aider à vivre chez lui en toute sécurité.Conditions de travailCDI pour un emploi...

  • Aide à domicile pour personnes âgées

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Vyv Domicile Temps plein

    Missions et responsabilitésL'assistant de vie est chargé de contribuer au maintien à domicile des personnes âgées, en situation de handicap ou fragilisées. Ses missions sont les suivantes : Aider au lever et au coucher des bénéficiaires grâce à l'utilisation du lève-personne. Entretien du logement et du linge. Assistance aux...

  • Assistant de Service Social

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France E I D Temps plein

    Présentation du posteL'établissement E I D recherche un Assistant de Service Social pour rejoindre son équipe pluridisciplinaire. Le candidat idéal sera capable de réaliser l'accompagnement global des personnes accueillies au sein de la structure, en leur apportant un soutien social et sanitaire.Compétences requisesCompétences en matière...

  • Chef d'entreprise

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France ORIENTACTION EMPLOI Temps plein

    Entretien d'embauche : Directeur de magasinNous sommes un cabinet de recrutement dynamique et innovant, nous recherchons un(e) Directeur de magasin motivé(e) pour rejoindre notre équipe.Description du poste :Gérer l'équipe de vente et veiller à la satisfaction des clients.Elaborer et mettre en œuvre des stratégies commerciales pour atteindre...

  • Responsable des Services d'Emission

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France UPTEVIA Temps plein

    Présentation du posteL'Officier des Services d'Emission est chargé de garantir le traitement opérationnel des demandes entrant dans son champ de responsabilité.Voici les principales missions de l'Officier des Services d'Emission :Garantir le traitement opérationnel de toutes demandes entrant dans son champ de responsabilité.Respecter...

  • Officier des Services d'Emission

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France UPTEVIA Temps plein

    Présentation du posteL'Officier des Services d'Emission est un professionnel clé au sein de l'équipe de l'entreprise UPTEVIA. Cette personne sera chargée de garantir le traitement opérationnel de toutes les demandes entrant dans son champ de responsabilité.MissionsGarantir le traitement opérationnel de toutes les demandes entrant dans...

  • Chef de l'équipe principal

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Fraikin Limited Temps plein

    Fraikin France recherche un responsable de l'équipe de maintenance pour accompagner son développement.MissionsLe responsable de l'équipe de maintenance met en œuvre les moyens techniques, organisationnels et humains pour réaliser et faire réaliser par son équipe les travaux de maintenance des véhicules et des équipements afin d'assurer...

  • Officier des Services d'Emission

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France UPTEVIA Temps plein

    Présentation du posteL'Officier des Services d'Emission est un rôle clé au sein de la Direction des Opérations de UPTEVIA. Cette fonction est responsable de garantir le traitement opérationnel de toutes les demandes entrant dans son champ de responsabilité, en respectant les engagements de délais réglementaires ou contractuels.Missions...

  • Officier des Services d'Emission

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France UPTEVIA Temps plein

    Présentation du posteL'Officier des Services d'Emission est un rôle clé au sein de la Direction des Opérations de UPTEVIA. Cette fonction est responsable de garantir le traitement opérationnel de toutes les demandes entrant dans son champ de responsabilité, en respectant les engagements de délais réglementaires ou contractuels.Missions...

  • S'intégrer dans un équipe bienveillante d'avocats en droit social

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France WINSEARCH PARIS JURIDIQUE Temps plein

    Du conseil au contentieux Pour répondre aux besoins croissants de nos clients, nous recherchons un avocat en droit social pour renforcer notre équipe. Ce poste vous offrira l'occasion de travailler en conseil et en contentieux sur diverses problématiques sociales, notamment : • Rédaction de contrats de travail et d'avenants • Gestion des...

  • Assistant de vie à domicile H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France O2 Care Services Temps plein

    Accompagner les plus fragilesVous souhaitez apporter un soutien précieux aux personnes âgées ou en situation de handicap?En tant qu'assistant de vie à domicile, vous serez chargé de les accompagner dans leurs actes essentiels de vie quotidienne et sociale. Vous pourrez choisir de les aider dans leurs loisirs, sorties ou simplement dans leur...

  • Chef de l'équipe de nettoyage

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Elior Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un chef de l'équipe de nettoyage pour rejoindre notre équipe au sein d'un de nos sites hospitaliers situé à Caluire (69).ResponsabilitésAssurer la bonne intégration des nouveaux embauchésDévelopper les compétences de l'équipe en les formant et en les accompagnantRemonter les besoins de formation à...