Un/e Conseiller/ère Online
il y a 3 semaines
Descriptif du poste
Dans le cadre d'un remplacement, au sein de notre siège social basé à Villefranche S/Saône (69) nous recrutons:
**Un/e Conseiller/ère Online - Centre de Relations Clients F/H**
**en CDD de 4 mois (jusqu’à fin septembre 2023)**
**Temps complet (du lundi au vendredi)**
**Amplitude horaire : 7h45 à 19h00**
Rattaché/e au service marketing, encadré par un superviseur et au sein d’une équipe de 6 téléconseillers, vous êtes acteur de la qualité d’expérience client exigée dans le Groupe dès le premier contact téléphonique.
Après avoir suivi une formation interne, vous aurez pour principales tâches:
- répondre aux appels entrants de nos concessions automobiles
- prendre des rendez-vous pour nos ateliers mécaniques
- suivre la relation client (CRM) et qualifier la base de données
- veiller à respecter certains indicateurs de productivité comme le taux de décrochés, la durée moyenne d’appel, la disponibilité, le taux d’appels abandonnés et la qualité des appels
Profil recherché
**Qualités requises**:
- Vous vous exprimez de manière professionnelle et conviviale.
- Vous êtes empathique et avez naturellement le goût du service,
- Vous êtes à l’aise avec la relation client à distance,
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatique et avez idéalement déjà utilisé un logiciel de gestion d’appel
Rémunération
Salaire : 1 759,00 € brut de base
+ prime objectif trimestriel
- + titres déjeuner d'une valeur de 8€ pris en charge à 60% par l’employeur
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Conseiller/ère Online
il y a 4 semaines
Lyon, France Groupe Thivolle Temps pleinDescriptif du poste Dans le cadre du développement de notre Groupe de Distribution Automobile, et afin de renforcer nos équipes, au sein de notre siège social basé à Villefranche S/S (69), le **Groupe Thivolle** recrute: Conseiller/ère Online - Centre de Relations Clients (F/H) en CDD 6 mois Temps plein, du Lundi au Vendredi Amplitude horaire : 7h45...
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un(e) Conseiller(ère) client ventes
il y a 1 mois
Lyon, France Tunon Temps pleinun(e) Conseiller(ère) client ventes Référence : Etablissement : Lyon Domaine : Bachelor Tourisme Type de poste : Conseiller(ère) client ventes Type de contrat : Stage Secteur : Tourisme Localisation : Lyon 69000 Dans le cadre de notre formation , l'École internationale Tunon...
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Conseiller(ère) Voyage
il y a 1 mois
Lyon Metropolis, France Tunon Temps pleinConseiller(ère) Voyage Référence : Etablissement : Lyon Domaine : Bachelor Tourisme Type de poste : Conseiller(ère) voyage Type de contrat : Stage Secteur : Tourisme Localisation : Agglomération lyonnaise Dans le cadre de sa formation , L'Ecole Internationale Tunon de Lyon...
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Stage - Assistant(E) Conseiller(ère) Commercial(E)
il y a 1 mois
Lyon, France VINCI Immobilier Temps plein**Métier**: - ETUDES DE PRIX / COMMERCIAL - Conseiller clientèle**Intitulé du poste**: - Stage - Assistant(e) Conseiller(ère) Commercial(e) F/H**Type de contrat**: - Convention de stage**Durée du contrat**: - 5**Statut**: - Etudiant**Description de la mission**: - Lancée en 2018, le démarrage de la marque Student Factory est un succès. 13...
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Cuisinier-ère - Lyon (69)
il y a 1 mois
Lyon, France Mille et un repas Temps plein**Mille et Un Repas** société indépendante de « Gastronomie Collective®» est la seule entreprise de restauration associant la qualité et la créativité des plats et des menus à une démarche citoyenne symbolisée par l'Eco - Responsabilité et le «Zéro Gaspil'®». Nous nous engageons à établir une relation durable et raisonnable avec les...
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Conseiller(ère) de Vente
il y a 4 semaines
Lyon, France Du pareil au même Temps pleinLe **Groupe GPE**, réunissant les enseignes **Sergent Major / Natalys / Du Pareil Au Même**, principaux acteurs du prêt-à-porter enfants et de la puériculture. **Du Pareil au même** c’est l’histoire d’un dessinateur de théâtre qui juge l’univers des vêtements pour enfants terne et ennuyeux. Du Pareil au même est une marque qui fait donc...
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Conseiller(ère) Voyage
il y a 1 mois
Lyon Metropolis, France Ecole Internationale Tunon Temps pleinDans le cadre de sa formation Voyages, L'Ecole Internationale Tunon de Lyon recherche pour l'une de nos entreprises partenaire : Un(e) conseiller(ère) voyageMissions : Répondre aux demandes d'information des clientsGérer le suivi des séjours réservés par la clientèle Conseiller la clientèle sur les différents produits et destinationsConditions : ...
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Conseiller(ère) de Vente
il y a 1 mois
Lyon, France Du pareil au même Temps pleinLe **Groupe GPE**, réunissant les enseignes **Sergent Major / Natalys / Du Pareil Au Même**, principaux acteurs du prêt-à-porter enfants et de la puériculture. **Du Pareil au même** c’est l’histoire d’un dessinateur de théâtre qui juge l’univers des vêtements pour enfants terne et ennuyeux. Du Pareil au même est une marque qui fait donc...
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Conseiller(ère) de vente en magasin évènementiel
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PRO-FYL Temps pleinNous recherchons , pour le compte de l'une de nos entreprises partenaires, une boutique spécialisée en robe de mariée, un(e) conseiller(ère) de vente en alternance dans le cadre d'une formation "Conseiller/ère de vente en magasin" reconue par le ministère du travail et de niveau BAC (RNCP 37098)La formation se déroule sur 12 mois avec un rythme de 4...
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Esthéticien(Ne) Conseiller(ère)
il y a 1 mois
Lyon, France ELEA CORP Temps plein**Vous êtes prêt(e) à**: Rejoindre une équipe dynamique, experte de la beauté et du service client. Travailler l’axe de marques de prestige et exclusives tout en prodiguant des soins de haute qualité. Mettre en pratique vos compétence au sein d’une enseigne évolutive. Intégrez Oïa Beauté, un réseau où l’excellence du service s’allie...
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Esthéticien(Ne) Conseiller(ère)
il y a 1 mois
Lyon, France ELEA CORP Temps plein**Vous êtes prêt(e) à**: Rejoindre une équipe dynamique, experte de la beauté et du service client. Travailler l’axe de marques de prestige et exclusives tout en prodiguant des soins de haute qualité. Mettre en pratique vos compétence au sein d’une enseigne évolutive. Intégrez Oïa Beauté, un réseau où l’excellence du service s’allie...
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Conseiller(ère) Expert(E) Soin
il y a 1 mois
Lyon, France Globe beauté Temps plein**GLOBE GROUPE est le premier Groupe en Europe entièrement dédié au Shopper et à la Vente.** **Fondé en 2002, le Groupe possède 230 collaborateurs et plus de 100 clients actifs, parmi lesquels LVMH, Samsung, L’Oréal, Dyson, Mondelez, Google, Carte Noire** **Le Groupe, implanté dans une douzaine de villes en France, en Allemagne et en Suisse,...
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Cuisinier-ère - Lyon (69) (H/F)
il y a 1 mois
Lyon, France Mille et un repas Temps pleinMille et Un Repas société indépendante de « Gastronomie Collective®» est la seule entreprise de restauration associant la qualité et la créativité des plats et des menus à une démarche citoyenne symbolisée par l'Eco - Responsabilité et le «Zéro Gaspil'®». Nous nous engageons à établir une relation durable et raisonnable avec les clients et...
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un(e) Conseiller(ère) client ventes
il y a 1 mois
Lyon, France Ecole Internationale Tunon Temps pleinDans le cadre de notre formation Bachelor Tunon Voyages, l'École internationale Tunon Lyon vous propose l'opportunité suivante : Un poste de conseiller(ère) client ventes, pour le 2nd groupe sur le marché de l’hébergement touristique en Europe, en stage Missions : Ecouter, répondre et conseiller un clientèle international pour l'achat de...
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Alternance / Conseiller(ère) Social(E) (H/F)
il y a 4 semaines
Lyon, France Alliade Habitat Temps plein**Intitulé du poste**: ALTERNANCE / Conseiller(ère) Social(e) H/F **Contrat**: Alternance **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2 000...
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Conseiller-ère en Insertion Socioprofessionnelle
il y a 1 mois
Lyon, France GROUPE GEIM Temps pleinAu sein de son Association Intérmédiaire, REED recrute un-e conseiller-ère en insertion pour un publiuc demandeur d’emploi. Vos missions En lien avec le responsable insertion du groupe GEIM, le-la conseiller-ère aura notamment en charge l’accompagnement vers l’emploi de demandeurs d’emploi dans le cadre du dispositif RSA IEI (Itinéraire Emploi...
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Acheteur Et Conseiller/ère Commercial/e Automobile
il y a 1 mois
Lyon, France Groupe Thivolle Temps pleinDescriptif du poste Pour notre concession automobile **NISSAN de Villefranche/Saône (69)** nous recherchons: **Un/e Acheteur et Conseiller/ère Commercial/e automobile occasion (F/H)** ***en CDI, Temps plein** **Du lundi au samedi** **Que ferez-vous ?** En lien étroit avec le directeur de la concession, vous participez activement au développement de...
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Conseiller(ère) Commercial(E) en Assurances
il y a 1 mois
Lyon, France Alptis direct (cmonassurance) Temps plein**Alptis Direct**, filiale d’Alptis Assurances, courtier grossiste en assurances de personnes, est un **spécialiste de la distribution de produits d’assurances sur internet**. Créé en 2007 sous la marque **cmonassurance** pour répondre à une demande croissante d’internautes à la recherche d’une assurance santé adaptée à leurs besoins et à...
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Conseiller(ère) Commercial(E) en Assurances
il y a 1 mois
Lyon, France Alptis Temps plein**Alptis Direct**, filiale d’Alptis Assurances, courtier grossiste en assurances de personnes, est un **spécialiste de la distribution de produits d’assurances sur internet**. Créé en 2007 sous la marque **cmonassurance** pour répondre à une demande croissante d’internautes à la recherche d’une assurance santé adaptée à leurs besoins et à...
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Conseiller(ère) Commercial(E) Sédentaire
il y a 1 mois
Lyon, France INFANS GROUP Temps pleinInfans a pour mission d’améliorer la qualité d’accueil de l’enfant d’âge préscolaire. Créé en 2013, Infans est à l’origine un organisme de formation des professionnelles de la petite enfance. C’est dans une relation de proximité et de confiance, qu’Infans forme chaque année plus de 12 000 professionnelles aux thématiques liées à...