Chargé de Relation Client
Il y a 8 mois
Spécialiste reconnu de la vente de solutions énergétiques dans le domaine de la rénovation, la société PRESERVATION DU PATRIMOINE ENERGIE bénéficie d'une forte réputation grâce à plus de 15 années de savoir-faire et plus de 25 000 chantiers réalisés.
Nos expertises métiers, notre motivation, le professionnalisme de nos équipes et la force du groupe ATHOME nous assurent une forte croissance et un développement de notre présence sur de nouvelles activités dans la rénovation énergétique.
Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons **un(e) Chargé.e de Relation Client**:
- secteur de Nantes (44) pour renforcer nos équipes.
Rattaché.e à la Direction et au Chef de Projet, vous avez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients en assurant une communication fluide et efficace, ainsi qu'en fournissant un support de haute qualité.
Vous aurez pour principales responsabilités de:
**Gérer les demandes clients**
- Participer à la satisfaction client de manière professionnelle et proactive.
**Suivre les interactions**
- Utiliser le CRM pour enregistrer et suivre les interactions avec les clients,
- Assurer un suivi régulier pour garantir la satisfaction continue des clients,
- Assurer la répartition des demandes de rendez-vous sur l'ensemble du réseau de Franchise.
**Gérer l'assistance technique**
- Fournir un support technique de base aux clients en collaboration avec les différents acteurs,
- Collaborer avec les équipes techniques pour fournir des informations fiables et qualitatives.
**Assurer le référencement naturel**
- Gérer l'ouverture et le suivi des différents référencements (Google, Pages jaunes, etc.).
**Appels qualités et satisfaction client**
- Mener des enquêtes de satisfaction périodiques et analyser les résultats pour identifier des opportunités d'amélioration
**Coordonner la communication interne**
- Collaborer avec les équipes internes afin d'assurer une communication fluide et complète.
**Gestion des avis clients**
- Suivre et répondre aux avis clients sur les différents supports (Google, Pages jaunes, Qualibox, site internet, etc.).
Profil recherché:
Vous avez une appétence particulière pour la relation client et, idéalement, une expérience antérieure significative.
Vous avez un esprit positif, un excellent sens commercial et du service, une bonne communication écrite comme orale.
Vous maîtrisez les outils informatiques de manière générale. Vous savez travailler en autonomie de manière organisée et rigoureuse et êtes force de proposition.
**Notre objectif**: vous intégrez dans l’équipe prête à relever tous les défis dans un environnement à fort potentiel
**Salaire**:
2 300€ bruts mensuels
Prime variable
**Avantage** : Mutuelle entreprise
**Horaires** : Poste à 39h
Poste basé au Siège à Sainte Luce sur Loire (44) - CDI à temps plein - Statut Employé
Formation en interne du poste garantie.
Poste à pourvoir dès que possible.
Type d'emploi : CDI
Salaire : 2 300,00€ par mois
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
- Primes
Expérience:
- Gestion de la relation client: 2 ans (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé de relation client à distance
il y a 2 semaines
Sainte-Luce-sur-Loire, France Manpower NANTES TERTIAIRE Temps pleinLe poste de Chargé de relation client à distance (H/F)Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services à la personne, un Chargé de relation client à distance (H/F)Le secteur général est celui de la santé, et les principales prestations de l'entreprise sont le déploiement d'appareils de santé permettant le...
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Chargé de Relation Client
Il y a 2 mois
Sainte-Luce-sur-Loire, France aléo prévention Temps pleinNous sommes à la recherche d'un coéquipier de choc pour renforcer notre équipe ALEO Prévention ! Nous sommes comme une grande famille dans le Grand Ouest, travaillant main dans la main depuis plus de 15 ans pour réduire les accidents de travail. Nous sommes 6 centres de formation forts de plus de 40 personnes, tous unis par la même mission....
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Chargé de Relation Client
Il y a 4 mois
Sainte-Luce-sur-Loire, France aléo prévention Temps pleinNous sommes à la recherche d'un coéquipier de choc pour renforcer notre équipe ALEO Prévention ! Nous sommes comme une grande famille dans le Grand Ouest, travaillant main dans la main depuis plus de 15 ans pour réduire les accidents de travail. Nous sommes 6 centres de formation forts de plus de 40 personnes, tous unis par la même mission....
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Assistant Relation Clients
Il y a 7 mois
Sainte-Luce-sur-Loire, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Conseiller Relation Clients
Il y a 7 mois
Sainte-Luce-sur-Loire, France Start People NANTES ITV Temps plein**Description du poste**: Nous recrutons pour notre client basé à STE LUCE SUR LOIRE - référent de la santé à domicile en France - des Conseillers Clients (H/F): - Rattaché hiérarchiquement au responsable relation client du pôle santé à domicile votre objectif sera : d'assurer la prise en charge téléphonique des patients nécessitant des...
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Conseiller Relation Client
Il y a 7 mois
Sainte-Luce-sur-Loire, France iziwork Temps pleinIziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un CONSEILLER RELATION CLIENT (h/f) à 13.85€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 16,76€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et...
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Conseiller Relation Client
Il y a 8 mois
Sainte-Luce-sur-Loire, France iziwork Temps pleinIziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un CONSEILLER RELATION CLIENT (H/F) à 13.85€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 16,76€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et...
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Assistant Relation Clients
Il y a 7 mois
Sainte-Luce-sur-Loire, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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CONSEILLER RELATION CLIENT
il y a 2 jours
Sainte-Luce-sur-Loire, France IZIWORK Temps pleinIziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d’emploi pour les centaines de milliers d’intérimaires et candidats qu’elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. ...
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Assistant Administratif
Il y a 7 mois
Sainte-Luce-sur-Loire, France Start People NANTES ITV Temps plein**Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans l'assistanat de dispositifs médicaux, un(e) assistant(e) relation clients pour assurer les tâches suivantes: - réception des appels - émission des appels pour la prise de commande - gestion administrative ( suivi des dossiers patients, renouvellement d'ordonnances...)...
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Alternant(E) Assistant(E) Relation Clients
Il y a 7 mois
Sainte-Luce-sur-Loire, France Préservation du Patrimoine Temps plein**Alternant(e) Assistant(e) Relation Clients**: Administration | Commerciaux Siège PPF (44) | Stage en alternance Sainte-Luce-Sur-Loire (44) Le Groupe ATHOME bénéficie d’une forte réputation de qualité grâce à l’expertise de ses différentes filiales dans le domaine de l’Habitat, de la rénovation énergétique et des énergies renouvelables....
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Chauffeur Livreur Et Relations Client
Il y a 7 mois
Sainte-Luce-sur-Loire, France Rentokil Initial Temps plein**Description de l'entreprise** Chez **Initial**, nous accompagnons depuis 1904 nos clients qui souhaitent externaliser la gestion de leurs vêtements de travail et de l'hygiène pour gagner en productivité, en sécurité et tracabilité. Nous sommes le seul acteur à réaliser la création du vêtement en interne grâce à notre confectionneur Cawe et 100%...
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Conseiller Relation Client
Il y a 7 mois
Sainte-Luce-sur-Loire, France Start People NANTES ITV Temps plein**Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans l'assistanat de dispositifs médicaux, un(e) assistant(e) relation clients pour assurer les tâches suivantes: - réception des appels - émission des appels pour la prise de commande - gestion administrative ( suivi des dossiers patients, renouvellement d'ordonnances...)...
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Conseiller Relation Clients
Il y a 8 mois
Sainte-Luce-sur-Loire, France Start People NANTES ITV Temps plein**Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans l'assistanat de dispositifs médicaux, un(e) assistant(e) relation clients pour assurer les tâches suivantes: - réception des appels - émission des appels pour la prise de commande - gestion administrative ( suivi des dossiers patients, renouvellement d'ordonnances...)...
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Assistant Relation Clients
Il y a 7 mois
Sainte-Luce-sur-Loire, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Sainte-Luce-sur-Loire, France Gi Life Sciences Temps plein**Intitulé de poste**: Conseiller relation client h/f **Contrat**: 4 mois intérim puis possibilité de CDD/CDI **Démarrage : 09/01/2025** **Durée effective**: 37h30/sem (payé base 35h + 2h30 en heures supplémentaires) **Horaires**: variables _ plage horaire variable 8h-18h30 avec une heure de pause. Après plusieurs mois de mission _ 1 samedi...
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Chargé(E) de Support Client
Il y a 7 mois
Sainte-Luce-sur-Loire, France LIVINGPACKETS France Temps pleinLivingPackets place l’intelligence au cœur de l’emballage, avec l’emballage le plus sûr et le plus durable au monde permettant pour la première fois des transactions totalement sécurisées. Tout cela en réduisant considérablement les déchets générés par le e-commerce et toutes les industries qui envoient ou reçoivent des colis (tonnes de...
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Chargé(E) de Support Client
Il y a 3 mois
Sainte-Luce-sur-Loire, France LIVINGPACKETS France Temps pleinLivingPackets place l’intelligence au cœur de l’emballage, avec l’emballage le plus sûr et le plus durable au monde permettant pour la première fois des transactions totalement sécurisées. Tout cela en réduisant considérablement les déchets générés par le e-commerce et toutes les industries qui envoient ou reçoivent des colis (tonnes de...
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Chargé de Projet Client
Il y a 7 mois
Sainte-Luce-sur-Loire, France LIVINGPACKETS France Temps plein**À propos de LivingPackets**: LivingPackets place l’intelligence au cœur de l’emballage, avec l’emballage le plus sûr et le plus durable au monde permettant pour la première fois des transactions totalement sécurisées. Tout cela en réduisant considérablement les déchets générés par le e-commerce et toutes les industries qui envoient ou...
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Charge Relation Clients
il y a 2 semaines
Mauges-sur-Loire, France BRANGEON TRANSPORT ET LOGISTIQUE Temps pleinDescriptif du poste **Organiser et suivre les commandes de transport** De la prise de commande à la réalisation de la demande de transport, vous assurez l'interface entre le service commercial, l'exploitation, les services supports et les clients. Vos missions: - Etablissement des devis spots - Suivi clients, relances devis - Participation à la mise en...