Conseiller Assurance à Distance

il y a 1 mois

Rouen, France BNP Paribas Temps plein

**Conseiller Assurance à Distance H/F**

Société d'assurance dommages créée en 2018, Cardif IARD renforce ses équipes en charge de la relation « clients et partenaires ».

Avec une vision fondamentalement « commerçante », nous avons pour ambition d’apporter:

- À nos interlocuteurs, un service simple et fiable,
- À nos collaborateurs, un environnement bienveillant et propice à la performance.

**CONCRÈTEMENT, VOTRE QUOTIDIEN**:
Vous intégrez la direction « Souscription et Gestion Contrats » qui prend en charge les demandes de nos clients et de nos partenaires:

- Majoritairement lors de leurs appels entrants,
- Également, lors de créneaux dédiés, sur les autres canaux (mails, courriers, appels sortants).

En tant que Conseiller(ère) Assurance à Distance, vous serez au cœur de notre dispositif opérationnel, avec pour principaux objectifs:

- La recherche de la satisfaction de votre interlocuteur, en apportant notamment une réponse fiable, complète, en adéquation avec la demande,
- La promotion de l’ensemble des produits et services proposés par l’entreprise selon les besoins exprimés par l’interlocuteur ou détectés au cours de la gestion de sa demande,
- La mise à jour des outils de « Gestion Relation Client » pour chaque situation rencontrée ainsi que la transmission des informations collectées aux services compétents lorsque la situation le nécessite.

**Apport du poste**

Vous montez en compétences grâce à un solide parcours de formation de 4 à 6 semaines (théorie et pratique).

Véritable professionnel de l’assurance, vous êtes accompagné(e) et encadré(e) par une équipe dédiée à la formation et au développement de nos collaborateurs.

**LES MISSIONS C'EST IMPORTANT MAIS L'ÉQUIPE ET L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI **:
Société d'assurance dommages créée en 2018, Cardif IARD est détenue par BNP Paribas Cardif (66%) et Matmut (34%). Elle propose des assurances Auto, 2 Roues, Habitation, Scolaire et Protection Juridique à destination des clients particuliers de BNP Paribas et, à terme, à d'autres partenaires distributeurs. Elle gère plus de 650 000 contrats, qui sont distribués en omni-canal : agences, sites internet, applis, centres de banque privée, centres de relations clients. Cardif IARD développe également une gamme d’offres d’assurances de dommages et responsabilités à destination de la clientèle des Professionnels (TNS, TPE, Associations,...) de BNP Paribas. Cardif IARD accompagne ses clients en s'appuyant sur le savoir-faire et l'engagement de plus de 450 collaborateurs situés à Nanterre, Rouen et Nantes ainsi que sur l'expertise et la solidité de ses deux actionnaires.

Au sein d’une équipe d’une dizaine de collaborateurs, sur notre site de Rouen (76), vous travaillez sur un open-space où chacun(e) a son rôle à jouer dans le développement de l’entreprise, l’évolution de nos produits et services, et bien entendu, la satisfaction de nos clients et partenaires.

Vous travaillez du lundi au vendredi ou du mardi au samedi midi avec une amplitude horaire pouvant aller de 8h30 à 19h00 (9h/13h45 le samedi), sur des plages horaires définies à l’avance.

**POURQUOI REJOINDRE BNP PARIBAS ?**:
Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommeret de travailler aussi Aujourd’hui, ce qui compte dans un job, c’est de vivre de véritables expériences, d’apprendre, d’aller de l’avant, de partager objectifs et résultats avec ses collègues, d’exprimer sa créativité. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l’idée qu’ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.

**ET LA RÉMUNÉRATION ?**:
Nous saurons valoriser votre talent. Discutons-en

**ÊTES-VOUS NOTRE PROCHAIN CONSEILLER EN ASSURANCE H/F ?**:
Oui, si vous êtes diplômé(e) d’un Bac minimum et vous justifiez d’une première expérience commerciale réussie.

Oui, si vous êtes à l’aise avec l’informatique et la relation client par téléphone.

Reconnu(e) pour votre rigueur, votre écoute active ainsi que votre sens du service client, vous êtes capable de vous adapter à tout environnement de travail et avez à cœur d’atteindre vos objectifs.

À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV et vos données d'identification pourront être vérifiées par un prestataire extérieur mandaté par BNP Paribas.

Enfin nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité et éthique professionnelle.

**LIEU PRINCIPAL**

**FR-Haute-Normandie-ROUEN**

**TYPE D'EMPLOI**

**CDI**

**DOMAINE D'ACTIVITÉ**

**GESTION DE LA RELATION CLIENT**

**NIVEAU D'ÉTUDES**

**Non indiqué**

**NIVEAU D'EXPÉRIENCE**

**Au moins 1 an**

**HORAIRES**

**Temps plein**

**RÉFÉRENCE**

**IARD23_SOUSCRI_IE001**

**AP

  • Conseiller Assurance à Distance

    il y a 1 mois

    Rouen, France Kelly Services Temps plein

    L'agence de Kelly Services basée à Isneauville recherche pour l'un de ses clients dans l'assurance un CONSEILLER ASSURANCE A DISTANCE H/F. **Concrètement, votre quotidien**: Vous intégrez la direction « Souscription et Gestion Contrats » qui prend en charge les demandes de nos clients et de nos partenaires: - Majoritairement lors de leurs appels...

  • Conseiller Assurance à Distance

    il y a 1 mois

    Rouen, France Kelly Services Temps plein

    L'agence de Kelly Services basée à Isneauville recherche pour l'un de ses clients dans l'assurance un CONSEILLER ASSURANCE A DISTANCE H/F. **Concrètement, votre quotidien**: Vous intégrez la direction « Souscription et Gestion Contrats » qui prend en charge les demandes de nos clients et de nos partenaires: - Majoritairement lors de leurs appels...

  • Alternant Conseiller assurance à distance

    il y a 1 mois

    Rouen, France BNP Paribas Real Estate Temps plein

    Description de l'emploi - Alternant Conseiller assurance à distance - H/F (IARD24_SOUSCRI_AL001)Alternant Conseiller assurance à distance - H/F( Numéro de l'emploi : IARD24_SOUSCRI_AL001) Société d'assurance dommages créée en 2018, Cardif IARD est détenue par BNP Paribas Cardif (66%) et Matmut (34%). Elle propose des assurances Auto, 2 Roues,...

  • Alternant Conseiller Assurance à Distance H/F

    il y a 2 jours

    ROUEN, France Bnp Paribas Temps plein

    Société d'assurance dommages créée en 2018, Cardif IARD est détenue par BNP Paribas Cardif (66%) et Matmut (34%). Elle propose des assurances Auto, 2 Roues, Habitation, Scolaire et Protection Juridique à destination des clients particuliers de BNP Paribas et, à terme, à d'autres partenaires distributeurs.Elle gère plus de 650 000 contrats,...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 mois

    Rouen, France ASSURANCE SERVICE Temps plein

    Des évolutions sont possibles à moyen terme pour les salariés motivés. Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 22 000,00€ à 27 000,00€ par an Avantages: - Réductions Tarifaires - RTT Types de primes et de gratifications: - Primes Mesures COVID-19: Port du masque obligatoire / Application stricte des jauges au m2 / Dispositifs en place...

  • Alternant Conseiller Assurance Des Professionnels

    il y a 1 mois

    Rouen, France BNP Paribas Temps plein

    **Conseiller Assurance des professionnels à Distance en alternance H/F** Société d'assurance dommages créée en 2018, Cardif IARD renforce ses équipes en charge de la relation « clients professionnels ». Avec une vision fondamentalement « commerçante », nous avons pour ambition d’apporter: - À nos interlocuteurs, un service simple et...

  • Conseiller en Assurance

    il y a 1 mois

    Rouen, France KELLY SCIENTIFIQUE Temps plein

    L'agence de Kelly Services basée à Isneauville recherche pour l'un de ses clients dans l'assurance un CONSEILLER ASSURANCE A DISTANCE H/F. **Concrètement, votre quotidien**: Vous intégrez la direction « Souscription et Gestion Contrats » qui prend en charge les demandes de nos clients et de nos partenaires: - Majoritairement lors de leurs appels...

  • Conseiller Bancaire à Distance

    il y a 1 mois

    Rouen, France FED Finance Temps plein

    **Je suis Carl, consultant en recrutement pour le cabinet FED Finance depuis plusieurs années. J'accompagne quotidiennement des établissements bancaires, ainsi que des organismes financiers dans leurs besoins. Je recherche actuellement pour un de mes clients, la filiale d'un grand groupe bancaire qui est spécialisée dans les financements : - Un(e)...

  • Conseiller(ère) Téléphonique Assurances de

    il y a 1 mois

    Rouen, France Matmut Temps plein

    Pourquoi nous rejoindre ? Passionné(e) de la Relation Client et de l'Assurance, vous souhaitez jouer un rôle clé dans le conseil personnalisé, sincère et responsable auprès de nos sociétaires, ce poste est fait pour vous ! A la Matmut, chaque sociétaire a le pouvoir d'agir. Choisissez d'agir pour nos sociétaires ! L'Entreprise évolue et fait...

  • Conseiller Commercial en Assurances

    il y a 1 mois

    Rouen, France DOMINO CONSULTING ROUEN Temps plein

    Descriptif du poste Vos missions: - Développer et gérer un portefeuille de clients existants et prospectifs, en offrant des solutions d'assurance adaptées à leurs besoins. - Prospecter de nouveaux clients et développer des partenariats stratégiques avec des entreprises locales. - Analyser les besoins en assurance des clients et recommander les...

  • Conseiller en Assurance

    il y a 1 mois

    Rouen, France ADERIM Temps plein

    **Notre Agence recrute 2 personnes située à Rouen et Alentours pour un Conseiller Assurance H/F en CDI** **Vos missions**: Vous contribuerez activement au développement de l'agence auprès de nos clients particuliers ( produits bancaire et prévoyance). Vos principales missions sont d'identifier les besoins des prospects, de réaliser des ventes, de...

  • (H/F) Conseiller Banque Assurance

    il y a 1 mois

    Rouen, France Crédit Agricole Temps plein

    **Le Crédit Agricole recrute un Conseiller Banque Assurance H/F en CDI Temps plein.** Vos missions seront: - Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers - Anticiper les événements et les trajectoires de vie de ses clients dans une approche de relation durable - Maîtriser la gamme de nos produits, les savoir faire techniques et les...

  • Conseiller Assurances Polyvalent

    il y a 4 semaines

    Rouen, France RELAIS-ASSUR Temps plein

    **RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**. **Nous recherchons sur Rouen (76) un Conseiller Assurances Pros/Entreprises H/F en CDI.** **C’est qui - **une Agence Générale **C’est où - **à Rouen (76) **C’est quoi - **un poste de Conseiller Assurances Pros/Entreprises polyvalent H/F **C’est combien -...

  • Conseiller en Assurances

    il y a 4 semaines

    Rouen, France Agence AXA Cédric DELAUNAY et Valérie DEMICHEL Temps plein

    _Conseiller(ère) en assurance H/F_ Qui sommes nous ? Une équipe de 6 personnes qui a pour objectif de décrocher la Lune en mettant au coeur de nos préoccupations la satisfaction client. La bienveillance, le respect et le dynamisme sont les valeurs qui nous animent. Qui cherchons nous? Vous aimez le contact, vous êtes organisé(e) et autonome. Vous...

  • Conseiller(ère) Téléphonique en Assurance

    il y a 1 mois

    Rouen, France Matmut Temps plein

    Pourquoi nous rejoindre ? Passionné(e) de la Relation Client et de l'Assurance, vous souhaitez jouer un rôle clé dans le conseil personnalisé, sincère et responsable auprès de nos sociétaires, ce poste est fait pour vous ! A la Matmut, chaque sociétaire a le pouvoir d'agir. Choisissez d'agir pour nos sociétaires ! L'Entreprise évolue et fait...

  • Conseiller Clientèle en Assurance H/ F

    il y a 4 semaines

    Rouen, France AGEA RH Temps plein

    agea. RH est un cabinet de recrutement qui a pour vocation de répondre aux besoins des agents généraux d’assurance. Nous comptons aujourd'hui environ 11 000 agences générales d'assurance pour 26 000 collaborateurs répartis sur toute la France. Les agents généraux d'assurance cherchent régulièrement des talents afin de participer au développement...

  • Conseiller(ère) téléphonique Assurances de professionnels

    il y a 2 semaines

    Rouen, France MATMUT Temps plein

    Depuis 1961, le Groupe Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humain et fier de son appartenance à la famille mutualiste, il s'adresse à tous - particuliers, professionnels, entreprises, associations - en proposant une gamme complète de produits d'assurance des biens et des personnes et de services financiers et d'épargne. Le...

  • Conseiller(ère) téléphonique Assurances de professionnels

    il y a 3 semaines

    Rouen, France Matmut Temps plein

    Depuis 1961, le Groupe Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humain et fier de son appartenance à la famille mutualiste, il s'adresse à tous - particuliers, professionnels, entreprises, associations - en proposant une gamme complète de produits d'assurance des biens et des personnes et de services financiers et d'épargne.Le Groupe...

  • conseiller banque assurance H/F

    il y a 2 jours

    Rouen, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste conseiller banque assurance H/F Description du poste Avec ou sans expérience bancaire, vous recherchez un nouveau challenge commercial ?   Vous souhaitez valoriser votre expérience commerciale au sein d'une banque ? Nous sommes là pour vous...

  • Conseiller(ère) téléphonique Assurances de professionnels

    il y a 1 mois

    Rouen, France Matmut Temps plein

    En bref, c'est quoi ?Passionné(e) de la Relation Client et de l'Assurance, vous souhaitez jouer un rôle clé dans le conseil personnalisé, sincère et responsable auprès de nos sociétaires, ce poste est fait pour vous !Votre quotidien ?Rattaché(e) à la Direction Relation Sociétaire, vous rejoignez une équipe de Conseillers Téléphoniques en...