Chargé D'assistance Logiciel

Il y a 2 mois


Bordeaux, France CF2i Temps plein

**CF2I **est une entreprise à taille humaine en pleine croissance, spécialisée dans les drones et les logiciels pour les métiers de la conception, avec une orientation très forte sur le bien-être de ses collaborateurs et la satisfaction client.

**CF2i** vous propose de participer à sa croissance et de rejoindre son équipe en tant que **Chargé d'assistance / Téléconseiller (H/F)**.

Sous la responsable du Responsable administratif, vous serez en charge de l'organisation et du pilotage du support client.

Vos missions principales:

- Traiter le flux entrant (téléphone et mail)
- Répondre aux besoins clients sur les questions fonctionnelles et techniques de niveau 1 (à l'aide des procédures préalablement définies et de notre base de données).
- Rediriger le client vers le service informatique pour toutes questions relevant d'un niveau supérieur
- Préparer et vérifier le matériel informatique pour les sessions de formation
- Installer les logiciels vendus aux clients
- Mettre à jour les outils nécessaires pour le pilotage de vos activités (procédures, base de données, système de ticketing...)

Vous disposez de **connaissances informatiques** ? Vous avez un **excellent relationnel** ? Vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine du support client ?

Vous recherchez un poste avec une **forte dimension humaine**, des challenges et des **missions variées**, dans un contexte stimulant, avec de nombreuses opportunités de développement ?



  • BORDEAUX, France Apside Temps plein

    Envie de rejoindre une entreprise apprenante ? Engagée pour t'accompagner dans ton évolution professionnelle et dans tes projets personnels ?Rejoins Apside Bordeaux pour travailler sur nos projets software de demain !Le posteEn assistance technique, tu rejoins nos équipes pour contribuer à la réussite de nos projets auxquels tu apporteras tes...


  • Bordeaux, France MALTA INFORMATIQUE Temps plein

    MALTA INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels et applicatifs métiers à destination des EHPAD – Etablissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes. Notre mission : accompagner les directeurs, soignants, professionnels du secteur dans le virage du numérique en santé avec des solutions adaptées à leurs besoins et co-construites avec...


  • Bordeaux, Gironde, France MALTA INFORMATIQUE Temps plein

    MALTA INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels et applicatifs métiers à destination des EHPAD – Etablissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes. Notre mission : accompagner les directeurs, soignants, professionnels du secteur dans le virage du numérique en santé avec des solutions adaptées à leurs besoins et co-construites avec...


  • BORDEAUX, 33800, Bordeaux, France Apside Temps plein

    Envie de rejoindre une entreprise apprenante ? Engagée pour t'accompagner dans ton évolution professionnelle et dans tes projets personnels ?Rejoins Apside Bordeaux pour travailler sur nos projets software de demain !Le posteEn assistance technique, tu rejoins nos équipes pour contribuer à la réussite de nos projets auxquels tu apporteras tes...

  • Chargé(E) D'affaires

    il y a 1 mois


    Bordeaux, France Chargé(e) d'affaires Temps plein

    Implantée depuis 20 ans en Charente-Maritime au cœur d’une région où sont installés de nombreux producteurs de bois, notre entreprise a su acquérir des compétences inégalées dans les secteurs d’activités les plus variés; services pour l’usinage, découpe, montage et assemblage de panneaux bois et composites. La ou le Chargé(e) d'affaire...


  • BORDEAUX, France Irium Software Temps plein

    Basé.e à Bordeaux, au sein de l'équipe support de notre logiciel iPro (ERP de gestion, comptabilité, CRM pour concessionnaires agricoles principalement), et après une période de formation, votre mission consistera à :- Répondre aux demandes de support des clients/utilisateurs et veiller à leur apporter une assistance technique de qualité-...


  • Bordeaux, France MALTA INFORMATIQUE Temps plein

    MALTA INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels et applicatifs métiers à destination des EHPAD – Etablissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes. Notre mission : accompagner les directeurs, soignants, professionnels du secteur dans le virage du numérique en santé avec des solutions adaptées à leurs besoins et co-construites avec...


  • Bordeaux, France MALTA INFORMATIQUE Temps plein

    MALTA INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels et applicatifs métiers à destination des EHPAD – Etablissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes. Notre mission : accompagner les directeurs, soignants, professionnels du secteur dans le virage du numérique en santé avec des solutions adaptées à leurs besoins et co-construites avec...


  • BORDEAUX, 33300, Bordeaux, France Irium Software Temps plein

    Basé.e à Bordeaux, au sein de l'équipe support de notre logiciel iPro (ERP de gestion, comptabilité, CRM pour concessionnaires agricoles principalement), et après une période de formation, votre mission consistera à :- Répondre aux demandes de support des clients/utilisateurs et veiller à leur apporter une assistance technique de qualité-...


  • BORDEAUX, France S&You Temps plein

    S&you, cabinet de recrutement dédié à l'accompagnement des experts, à dimension internationale, recherche activement pour un de ses clients un Ingénieur Développement C# (H/F) basé à Bordeaux (33) dans le cadre d'un CDI.Notre client est un leader dans le développement de solutions de stockage, de distribution et gestion des énergies...


  • Bordeaux, France Groupe Pasteur Mutualité Temps plein

    **Description du poste**: **Nous recherchons actuellement pour l’Assistance Téléphonique au Réseau Commercial, un(e)**: *** **Chargé(e) d’Assistance au Réseau Commercial (F/H)** **C’est nous**: - Des valeurs mutualistes de solidarité, de transparence, de responsabilité. - Des équipes en transformation visant l’excellence de la relation...


  • BORDEAUX, France S&You Temps plein

    Nous recherchons activement un Ingénieur Systèmes Embarqués (H/F) pour notre client, une société à dimension internationale, leader dans les domaines des énergies et de l'environnement automobile, ainsi que dans les technologies de paiements sans surveillance.Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI, en région bordelaise.Intégré au...


  • Bordeaux, France Scalian Temps plein

    Vous êtes Consultant Assurance Qualité DO 178 ?Nous avons plusieurs postes ouverts pour renforcer nos équipes à Bordeaux! Mais quel sera votre rôle ? Rattaché(e) à la Direction Qualité de notre client, grand donneur d'ordre de l'industrie spatiale, vous aurez pour rôle d'assurer la qualité des produits logiciels développés en internes...


  • Bordeaux, Gironde, France Scalian Temps plein

    Vous êtes Consultant Assurance Qualité DO 178 ?Nous avons plusieurs postes ouverts pour renforcer nos équipes à Bordeaux! Mais quel sera votre rôle ? Rattaché(e) à la Direction Qualité de notre client, grand donneur d'ordre de l'industrie spatiale, vous aurez pour rôle d'assurer la qualité des produits logiciels développés en internes...


  • Bordeaux, France SOLIHA Terres-Océan Temps plein

    SOLIHA Terres-Océan fait partie du mouvement SOLIHA, 1er réseau national associatif pour l’amélioration de l’habitat, composé de 124 structures et 3665 salariés dont il partage: - les convictions : le logement comme facteur de cohésion et d’insertion sociale ; - les valeurs : placer la personne au cœur de l’habitat. Aujourd’hui, le...

  • Développeur Logiciels

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France THALES Temps plein

    THALES Bordeaux recherche un Développeur Logiciels (H/F) qui pourrait également être le référent technique sur le projet :CDI (pas de freelance ni de sous-traitance)Localisation : MérignacTélétravail : 2 jours par semaineQUI ETES-VOUS ?Vous avez un diplôme d'ingénieur / Bac+5 et justifiez d'une expérience significative de 3 ans en CDI (pas...

  • Développeur Logiciels

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Gironde, France THALES Temps plein

    THALES Bordeaux recherche un Développeur Logiciels (H/F) qui pourrait également être le référent technique sur le projet :CDI (pas de freelance ni de sous-traitance)Localisation : MérignacTélétravail : 2 jours par semaineQUI ETES-VOUS ?Vous avez un diplôme d'ingénieur / Bac+5 et justifiez d'une expérience significative de 3 ans en CDI (pas...


  • BORDEAUX, France Akkodis Temps plein

    La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en Aquitaine et recrute un Ingénieur Qualité Logiciel (h/f) en CDI à Bordeaux.LE POSTE QUE NOUS VOUS PROPOSONS :Rattaché(e) à la Responsable Qualité, vous aurez pour mission d'évaluer le processus du développement logiciel, sa conformité avec les normes et...


  • BORDEAUX, France JL Executive Temps plein

    JL Executive recherche un INGENIEUR LOGICIEL EMBARQUE H/F pour son client, reconnu nationalement et internationalement, dans la conception, la fabrication et la vente de caméras spécialisées et de systèmes de vision intégrée 2D/3D.Rattaché(e) au Responsable du service Électronique, vous intégrerez une équipe de 9 personnes. Vous participerez au...

  • Formateur Logiciels

    il y a 1 mois


    Bordeaux, France SudOuest RH Temps plein

    Editeur de logiciels dans le domaine du Décisionnel / Business Intelligence, 20 ans d’existence, 48000 utilisateurs, recherche un(e) Formateur(rice). Rattaché à l’équipe Formation, vous assurerez la formation des clients utilisateurs, de l’initiation jusqu’à leur perfectionnement. Le succès de l’appropriation des solutions repose sur la...