Chargé de Relation Clients Bilingue

il y a 2 semaines


Torcy, France Domino Care Temps plein

Chargé de relation clients suivis et analyse - LG
Domino Staff Paris, agence de travail temporaire et de recrutement, recherche pour son client un Chargé de la relation clients suivi & analyse bilingue (F/H) dans le cadre d'une mission d'intérim de minimum 1 mois, à temps plein.
Poste basé proche de Torcy (77).

En qualité de Chargé de relation clients, vous aurez pour missions:

- La prise en charge des appels clients (informations, réclamations, conseils) ;
- La centralisation des demandes de litiges, facturations et cotations ;
- La participation à des réunions d'équipes commerciales et/ou des rendez-vous clients ;
- La recherche de solutions en collaboration avec les agences en France et en Europe ;
- Le suivi des réclamations et résolution dans les délais impartis ;
- L'analyse des récurrences et remontée d'informations pertinentes ;
- L'élaboration des reportings clients et analyse de la performance quotidienne de livraison

Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire, idéalement en gestion de portefeuille clients.
Une bonne maitrise d'Excel est attendue (RECHERCHEV, TCD).

De nature curieux, vous aimez investiguer et trouver des solutions. La relation client est votre fort et votre diplomatie vous permet de solutionner les litiges.
La maitrise parfaite de l'anglais est impérative.

En intérim c'est 10% d'indemnité de fin de mission et 10% de congés payés en plus qui se rajoutent à votre salaire Ticket restaurant, remboursement transport en commun 2.80EUR par jour travaillé, prime de férié, mutuelle intérimaire, 13ème mois...
Domino Care
Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 300 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » et deux cabinets de recrutement « HC Resources » et « Nextep HR ». À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.
Torcy

Expérimenté (2 à 5 ans)
Intérim
Assistant commercial



  • Torcy, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un ASSISTANT/E ADV BILINGUE IMPORT-EXPORT H/F à Torcy 77200. Notre agence GRAND EST, recherche...


  • Torcy, France Groupe Récréa Temps plein

    Dans le cadre d’une délégation de service public et au terme d’une procédure de publicité et mise en concurrence, la gestion et l’exploitation de l’Île de loisirs de Vaires-Torcy, ont été confiées au groupement composé des sociétés Action Développement Loisir (Espace Récréa), ENGIE Solutions et SEM Ile-de-France Loisirs, ayant...


  • TORCY, France EUROTEXTILE Temps plein

    Entreprise spécialisée en packaging (cosmétique, textile, parapharmacie …) recrute :Assistant ADV bilingue import-export H/F en CDIPoste basé à Torcy - A pourvoir immédiatementMissions· Demande de prix aux usines, recherche des usines, offre clients, devis clients, lancement production, relance fournisseurs, suivi dossier, contrôle qualité...


  • Torcy, France ManpowerGroup Talent Solutions Temps plein

    Qui sommes-nous ManpowerGroup Talent Solutions, division Consulting et Solutions RH de ManpowerGroup et leader de son marché, propose des expertises concrètes en matière de gestion des Talents grâce à une approche conseil renforcée et un accompagnement responsable à la transformation des équipes, des organisations et des expériences du...


  • Torcy, France STIHL France Temps plein

    CHEF DE PROJET RELATION CLIENT/ DIGITAL / MARKETING - H/FAlternance MISSIONS :Suivre, mesurer, analyser les motifs de satisfaction / d’insatisfaction des clients sur les différents canaux de contacts de l’écosystème STIHL puis gérer le plan d’amélioration continue en collaboration avec les départements concernés,Gérer la relation avec des...


  • Torcy, France STIHL France Temps plein

    CHEF DE PROJET RELATION CLIENT/ DIGITAL / MARKETING - H/FAlternance MISSIONS :Suivre, mesurer, analyser les motifs de satisfaction / d’insatisfaction des clients sur les différents canaux de contacts de l’écosystème STIHL puis gérer le plan d’amélioration continue en collaboration avec les départements concernés,Gérer la relation avec des...


  • Torcy, France ABIL RESSOURCES Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre d’un fort développement de notre client, vos missions seront les suivantes: - Suivi des comptes clients et développement de l’activité - Proposer l’offre de service ou produit - Envoi des propositions commerciales en conformité avec la politique commerciale - Prospection téléphonique et fidélisation client -...

  • Commercial Bilingue Anglais

    il y a 1 semaine


    Torcy, France ABIL RESSOURCES Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre d’un fort développement de notre client, vos missions seront les suivantes: - Suivi des comptes clients et développement de l’activité - Proposer l’offre de service ou produit - Envoi des propositions commerciales en conformité avec la politique commerciale - Prospection téléphonique et fidélisation client -...

  • Directeur Administratif

    il y a 4 semaines


    Torcy, France NEXtT Temps plein

    La société Think NEXtT Recruit the Best Dans le cadre du développement de son activité, notre client filiale de groupe international en forte croissance recherche son / sa Directeur(trice) Administratif(ve) et Financier(e) La mission Membre du Comité de Direction, rattaché(e) au Président Directeur Général, vous managez une équipe...

  • Chargé de Sourcing

    il y a 4 semaines


    Torcy, France Envergure Temps plein

    Qui sommes-nous ? Association spécialisée dans la formation et l'insertion, Envergure œuvre depuis plus de 30 ans sur tout le territoire. En collaboration avec les différents acteurs, nous anticipons les besoins en compétences et les mutations sectorielles, proposons des solutions innovantes, accompagnons et formons les talents de demain. Ainsi, c'est...


  • Torcy, France Dailliez Consulting Temps plein

    **L'entreprise** Mon client recherche un CHargé Etudes Etanchéité ou Dessinateur Etanchéité. **Description du poste** Vous effectuez des plans et schémas. Vous gérez une partie de la relation Clients. **Profil recherché** Vous avez une expérience à ce poste.


  • Torcy, France Dailliez Consulting Temps plein

    **L'entreprise** Un de mes clients recherche un Dessinateur ou Chargé Etudes Etanchéité. **Description du poste** Vous aurez à effectuer des plans et schémas en étanchéité sur tout matériaux. Vous gérez une partie de la relation clients. **Profil recherché** Vous avez une expérience réussie à ce poste.


  • Torcy, France Dailliez Consulting Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Chargé Etudes Etanchéité F/H à Torcy. Vous effectuez des plans et schémas. Vous gérez une...

  • Chargé Etudes Etanchéité

    il y a 4 semaines


    Torcy, France Dailliez Consulting Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Chargé Etudes Etanchéité F/H à Torcy. Vous aurez à effectuer des plans et schémas en...


  • Torcy, France Dailliez Consulting Temps plein

    L'entrepriseMon client recherche un CHargé Etudes Etanchéité ou Dessinateur Etanchéité.Description du posteVous effectuez des plans et schémas. Vous gérez une partie de la relation Clients.Profil recherchéVous avez une expérience à ce poste.


  • Torcy, France Menway Emploi Melun Temps plein

    Au sein de l'agence située en Seine et Marne, vos missions principales seront les suivantes: - traiter et gérer les affaires en étant l'interface entre clients, fournisseurs et commerciaux - gérer les commandes de fournitures et de sous-traitance - réaliser en collaboration avec le bureau d'études, les plans si nécessaire et faire valider par le...


  • Torcy, France Hays France Temps plein

    Notre client est un des leaders du BTP. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Chargé de développement RH. Le poste est un CDI et basé en Île-de-France, avec des déplacements.Rattaché au Responsable du développement RH, vos missions s'étendent sur un périmètre d'environ 700 collaborateurs. Ainsi, vous avez pour missions : Le...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Torcy, France SHIVA Temps plein

    **Entreprise** « **SHIVA**, vous allez adorer rentrer chez nous » Shiva, la référence du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Domia, est un réseau de plus de 300 agences et déjà 60 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles...

  • Chargé D'affaires Cfa

    il y a 5 jours


    Torcy, France Talents Construction Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre équipe vous accompagne au quotidien dans votre recherche de main d'oeuvre qualifiée sur les métiers de la construction; **Description du poste**: Talents Construction, Cabinet de Recrutement dédié aux métiers Construction BTP, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant...


  • Torcy, France Audiens Conseil Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de la Direction Marque, Digital et Expérience clients, et directement rattaché(e) à la Directrice, vous participerez à l’animation et à l’optimisation des principaux points de contacts digitaux de la marque. Vous travaillerez en collaboration quotidienne avec 3 autres personnes dans le pôle content et social média de...