Assistant D'exploitation

Notre entreprise, NOVEA 68 (30 p.), filiale du Groupe Sterne (2000 p.), est une référence dans le métier du transport routier spécifique.

Notre culture d’entreprise s’est construite autour de la satisfaction de nos clients, avec comme ligne de conduite, la réactivité, la compétitivité et le professionnalisme.

Notre savoir-faire nous permet de trouver une solution pour répondre efficacement aux besoins de transports et de logistique, de nos clients.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un **ASSISTANT D’EXPLOITATION - H/F**, pour rejoindre une équipe investie et polyvalente, dans un contexte très entrepreneurial.

**VOTRE MISSION**

Rattaché(e) au Responsable d’Exploitation, vous participez à la mise en œuvre et au suivi des opérations de transport, et des activités logistiques liées aux flux de marchandises dans une activité où l'imprévu est courant.

**Vos missions sont les suivantes**:
Vous participez à la mise en place et au suivi de l’activité transport urbain et transport régional:

- Vous traitez et suivez les commandes clients
- Vous intégrez les commandes clients dans le logiciel
- Vous accompagnez et formez les clients
- Vous gérez la relation client, réglez les réclamations et les litiges
- Vous encadrez et suivez les chauffeurs, ponctuellement, à la demande de votre N+1
- Vous gérez l’activité et e-commerce de l’agence
- Vous participez à la gestion du dépôt de stockage
- Vous gérez le parc véhicule du site

**VOTRE PROFIL**
- Vous êtes rompu à l’utilisation de matériel de navigation, de logiciel d’exploitation de transport routier et des outils bureautiques,
- Vous êtes expérimenté en techniques de chiffrage tarifaire, principes d’optimisation des coûts, relation client et traitement des litiges et savez élaborer des tableaux de bord,
- Vous avez un bon esprit d'équipe, et un bon relationnel,
- Doté d’un excellent relationnel (clients, chauffeurs...), vous êtes réactif, dynamique, et compte tenu de la polyvalence des tâches, vous savez gérer efficacement vos priorités,
- Vous justifiez de bonnes connaissances géographiques et maîtrisez la réglementation, les procédures et les documents, afférents au transport routier de marchandises,
- Vous maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel).

**STATUT** : Agent de maitrise

**VOTRE RÉMUNÉRATION** : selon profil

**LOCALISATION** : Poste basé à Habsheim (proximité Mulhouse - 68)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 900,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel