Réceptionnaire SAV

**Description du poste**:
Start People recherche pour l'un de ses clients un** Réceptionnaire SAV (H/F)** sur le secteur de Durtal (49).

Nous vous proposons de travailler au sein d'une entreprise qui conçoit, fabrique et entretient des véhicules premiums, à haute valeur ajoutée, dans 3 domaines d'activités : les chantiers sur autoroute, la propreté urbaine (laveuses de rue haut de gamme), l'univers du tramway (véhicules de maintenance rail-route).

Au sein d’une équipe de 3 réceptionnaires, vous êtes sous la responsabilité du responsable SAV et en relation directe avec la direction technique du pôle « Service au client ».

Vous organisez les interventions, traitez les demandes exprimées par les clients (appels et mails entrants) et assurez le suivi administratif.

Référent technique, vous faites l’interface entre les utilisateurs et les partenaires constructeurs.

Pour vous épanouir au sein de cet environnement, il est essentiel d’aimer les produits de haute technicité.

De plus, une affinité pour l’univers des camions spéciaux est un atout majeur, car vous serez en charge de véhiculer les valeurs de notre service après-vente, à savoir l’image de la CMAR, la qualité de nos produits et de nos services auprès de nos clients.
- Travail du lundi au vendredi (horaires de journée).
- Semaine de 37h30 soit 15 jours de RTT en plus des 5 semaines de congés.

**Profil recherché**:
Pour mener à bien vos missions dans ce poste, vos atouts seront:

- Une formation ou une expérience en véhicules industriels, agricoles et/ou automobiles,
- Des compétences métier en mécanique hydraulique et pneumatique,
- Lecture de schémas techniques,
- Sens du service et aisance relationnelle, aussi bien en interne qu’avec les clients,
- Maitrise des outils informatiques (bureautiques),
- Notions d’anglais pour échanger avec les prestataires à l’étrangers seraient un plus,
- Déplacements nationaux et internationaux ponctuels et si souhaités.

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