Customer Success Manager

Rejoins Rodeeo, une startup en pleine croissance, leader dans le domaine de la location de véhicules professionnels indépendants

Chez Rodeeo, nous façonnons l'avenir de la technologie avec une solution digitale révolutionnaire, propulsant nos clients vers de nouveaux sommets.

En tant que membre clé de notre équipe Customer Care, tu auras l'opportunité de collaborer étroitement avec nos clients, offrant un service exceptionnel tout en contribuant au développement commercial de Rodeeo sur le marché français.

Tes responsabilités principales incluront:
Être le point de contact privilégié de nos clients, en répondant à leurs questions, en résolvant leurs problèmes et en leur offrant une expérience client de qualité supérieure.
Contribuer activement à l'expansion de notre base de clients en identifiant de nouvelles opportunités de vente et en convertissant les prospects en clients fidèles.
Assurer un processus d'intégration fluide pour nos nouveaux utilisateurs, en les guidant à travers notre plateforme et en leur fournissant un support personnalisé.
Collaborer avec notre équipe marketing pour mettre en œuvre des initiatives visant à attirer de nouveaux clients et à fidéliser notre clientèle existante.
Le profil idéal pour ce poste comprend:
Une passion pour le service client et une volonté d'offrir une expérience exceptionnelle à chaque interaction.
De solides compétences en communication, à la fois à l'écrit et à l'oral, avec une capacité démontrée à influencer et à convaincre.
Un esprit analytique et une capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et créative.
Une attitude proactive et une grande autonomie, capable de gérer efficacement les priorités et de travailler de manière collaborative au sein d'une équipe.
En rejoignant Rodeeo, tu bénéficieras de nombreux avantages, dont un salaire compétitif, des primes motivantes, une prise en charge partielle des frais de transport, et la possibilité de travailler dans un environnement dynamique et collaboratif.
Si tu es prêt à relever le défi et à contribuer au succès de Rodeeo, rejoins-nous dès aujourd'hui

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:
Prise en charge partielle du transport quotidien
Télétravail occasionnel
Esprit d'équipe solide

Lieu du poste : Télétravail hybride (13320 Bouc-Bel-Air Plan Marseillais Violési)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Primes

Lieu du poste : En présentiel