Receptionniste Tournant
Il y a 5 mois
Job opening criteria
The company
Le Domaine de Verchant** situé à Castelnau-le-Lez, à 5 minutes de Montpellier et un écrin de verdure aux portes de Montpellier."L'endroit a toutes les qualités de "l'ailleurs", un endroit qui vous déconnecte du monde sans faire de vous un étranger. Un territoire à part entière, un lieu entre parenthèses du temps et de l'espace, un cocon doux comme une maison de famille."
Notre équipe est constituée de 98 collaborateurs pour offrir le meilleur service possible pour satisfaire notre clientèle. Notre hôtel** est composé de 26 chambres et il est situé au cœur de 17 hectares de vigne. Notre domaine possède aussi un magnifique Spa de 2000m² des salles de réception aux prestations haut de gamme ainsi que 2 restaurants, un restaurant gastronomique et une brasserie sont orchestré par le chef Alexandre CAILLAUD.
Le Domaine de Verchant a la fierté de faire partie de l'association Relais & Châteaux, qui est un gage de savoir-faire est de qualité reconnue dans le monde entier et qui vous permets d'évoluer au sein du réseau.
Job description
**Vos Missions**:
- Prise de réservations selon les conditions générales de vente de l'établissement
- Vous réalisez des check-in et check-out selon les procédures établies.
- Vous gérez les appels téléphoniques, répondez aux courrier.
- Vérification et suivi des réservations
- Vous informez nos clients sur les prestations offertes par notre hôtel et vous assurez que le client est satisfait de la prestation tout au long de son séjour.
Anglais obligatoire
Expérience EXIGÉE de 2 ans minimum en hôtellerie de luxe (4 ou 5 étoiles)
**Type d'emploi**: Temps plein, CDI
Poste à pourvoir immédiatement
**Cadre de vie/travail**:
Ville dynamique
Réelle prise en compte de vos attentes/possibilité d'évolution interne
Restaurant du personnel avec des repas healthy et préparés dans la région
Une mutuelle d'entreprise avantageuse
Remboursement partielle des frais de transport en commun
Tarifs préférentiels sur les prestations du Domaine (spa, restaurant)
Tarifs préférentiels sur les établissements du groupe Relais & Châteaux
De nombreux événements internes sont organisés pour renforcer la cohésion d'équipe.
Parking du personnel
Rémunération compétitive.
Poste à pourvoir Immédiatement
CDI 39 heures
Profile description
Compétences techniques et fonctionnelles
Appliquer les procédures de communication interservices
Assurer la transmission des informations aux autres services à bon escient
Évaluer le niveau de satisfaction du client
Faire preuve de mémoire auditive et visuelle
Mener simultanément et en temps réel des activités de nature différente
Passer avec aisance d'une langue à l'autre
S'adapter à la diversité de la clientèle
Satisfaire aux besoins de la clientèle pendant toute la durée du séjour
Travailler en autonomie d'après des consignes de travail et des procédures préétablies
Travailler en équipe
Compétences relationnelles
Manifester visiblement son intérêt pour le client
Adapter son comportement à la culture et à l'image de l'entreprise
Adapter son comportement, son langage, à la diversité sociologique des clients
Être à l'aise dans le contact physique ou téléphonique
Anticiper les conflits et les gérer dans les limites de ses responsabilités
Se montrer courtois, discret et discerner les informations devant rester confidentielles
Entretenir des relations commerciales efficaces avec les prestataires et fournisseurs externes
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Réceptionniste Tournant
Il y a 5 mois
Montpellier, France Hotel Ibis Montpellier Centre Polygone Temps pleinDescription de Poste L’hôtel Ibis Montpellier Centre Polygone recherche son RECEPTIONNISTE DE NUIT TOURNANT. Au sein de l’équipe de réception, en journée puis trois nuits par semaine, vous êtes garant de la qualité du service offert au client ainsi que de la sécurité des biens et des personnes. Vos taches principales: Effectuer les check-in et...
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Réceptionniste Tournant
il y a 1 semaine
Montpellier, France Crowne Plaza Montpellier Corum Temps pleinNotre établissement recrute un(e) Réceptionniste Tournant en CDI, 39h/semaine, poste à pourvoir dès que possible. Vous intégrez l'équipe Front office d'un établissement 4* et êtes le garant de la satisfaction client à travers différentes missions: - Effectuer les opérations de check-in/check-out - Connaître et proposer le programme fidélité...
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Réceptionniste Tournant
Il y a 5 mois
Montpellier, France Pôle Emploi Temps pleinHotel situé en centre ville de Montpellier recherche un(e) réceptionniste de jour. vos responsabilités seront les suivantes: -accueillir les clients en respectant les procédures de l'hotel -savoir renseigner les clients et répondre à leurs demandes -prendre les réservations (mail, téléphone,en direct) -assurer la sécurité de la clientèle parler...
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Réceptionniste Tournante
Il y a 5 mois
Montpellier, France Ibis Nîmes Ouest Temps plein**Rejoins l'incroyable équipe de l'Hôtel Ibis Nîmes Ouest !** Ce que nous offrons: - **Un contrat CDD saisonnier** avec possibilité de CDI. - **Temps complet** de 39h/semaine sur 5 jours, avec des possibilités de temps partiel. - **2 jours de repos consécutifs** par semaine et au moins un week-end complet de repos par mois (parfois un long week-end...
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Réceptionniste Tournant(E)
Il y a 2 mois
Montpellier, France Hôtel Mercure Antigone Temps plein**Job Summary** En tant que Réceptionniste (H/F), vous serez le premier point de contact pour les clients, offrant un service client exceptionnel et assurant le bon fonctionnement de la réception. **Responsibilities**: - Accueillir et orienter les clients de manière professionnelle - Gérer les appels téléphoniques, courriels et réservations -...
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Réceptionniste Tournante
Il y a 2 mois
Montpellier, France Crowne Plaza Montpellier Corum Temps plein**Le Crowne Plaza Montpellier Corum recherche son/sa futur(e) réceptionniste, en CDI !** Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et agréable, travailler dans un établissement haut de gamme et appliquer au quotidien dans votre travail les standards et les valeurs de la marque Crowne Plaza et du groupe IHG Hôtels & Ressorts ? Rejoignez - notre...
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Réceptionniste Tournant
Il y a 2 mois
Montpellier, France Holiday Inn Express Montpellier Odysseum Temps plein_Réceptionniste H/F hôtellerie 3**_ Pour notre hôtel 3* Holiday Inn Express Montpellier, nous proposons un poste de réceptionniste de jour H/F, 35 heures, en CDI, à pourvoir dès que possible. Descriptif du poste: Vos missions principales: - Accueillir nos clients en respectant les exigences de qualités et les standards de l'enseigne - Vous assurer...
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Receptioniste Tournant
Il y a 5 mois
Montpellier, France IBIS MONTPELLIER CENTRE POLYGONE Temps plein**Job Description**: Vous êtes en charge du bon déroulement du séjour de nos clients et de l'atteinte des objectifs: - Etre attentif et proactif aux besoins du client, le conseiller, le fidéliser et prendre en compte ses remarques. - Gestion des check in et check out, accueil des clients dans tous les espaces communs de l'hôtel - Facturation et...
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Rã©ceptionniste Tournant Polyvalent
Il y a 5 mois
Montpellier, France MERCURE BEZIERS Temps plein**Job Description**: Contrat à durée déterminée à partir du 12/04/2021.Réceptionniste tournant polyvalent. Deux nuits par semaine, service petit déjeuners, controle de chambres... Technique Métier et relation client: - Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement - Effectue les...
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Réceptionniste Tournante
il y a 1 mois
Montpellier, France Hôtel Mercure Antigone Temps plein**Overview** **Duties** - Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie - Gérer les appels téléphoniques et les demandes des clients - Assurer un service client de haute qualité en répondant aux besoins des clients - Effectuer des tâches administratives liées à la réception - Coordonner les services pour garantir la satisfaction des...
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Receptionniste Tournant
Il y a 5 mois
Montpellier, France Le Domaine de Verchant Temps pleinJob opening criteria The company Le Domaine de Verchant situé à Castelnau-le-Lez, à 5 minutes de Montpellier. Notre équipe est constituée de 97 collaborateurs pour offrir le meilleur service possible pour satisfaire notre clientèle. Notre hôtel** est composé de 26 chambres et il est situé au cœur de 17 hectares de vigne. Notre domaine possède...
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RECEPTIONNISTE TOURNANT H/F
Il y a 5 mois
Montpellier, France Le Domaine de Verchant Temps pleinVos Missions :- Prise de réservations selon les conditions générales de vente de l'établissement- Vous réalisez des check-in et check-out selon les procédures établies.- Vous gérez les appels téléphoniques, répondez aux courrier.- Vérification et suivi des réservations- Vous informez nos clients sur les prestations offertes par notre hôtel et...