Customer Support Social Media
il y a 2 semaines
**Veuillez postuler sur Isarta.fr**:
leboncoin France
Paris, France
Media Production / Sales & Customer Care / Customer Service
Full-time
**Qualifications**
**Additional Information**
**Company Description**
CDD de 5 mois
En collaboration avec l'ensemble de l'équipe du service client, vous aurez en charge la
fidélisation et la satisfaction client dans un environnement web 2.0. Votre mission sera de
répondre aux demandes utilisateurs de niveau 1 sur les réseaux sociaux mis à disposition,
tout en s'assurant de la meilleure satisfaction utilisateur.
Vous avez à coeur de faire vivre aux utilisateurs du site leboncoin une expérience unique : les
accueillir, les conseiller et leur apporter satisfaction dans un esprit de fidélisation.
**Vous exercerez les missions suivantes**:
Délivrer la meilleure Expérience Client possible sur les comptes des réseaux sociaux mis à
disposition
Animer, modérer, publier les réponses ou messages du service client sur ces mêmes
comptes
Comprendre et analyser l'origine des problématiques rencontrées pour répondre précisément aux demandes de nos utilisateurs
Se coordonner avec l'équipe de communication
Remonter toutes anomalies rencontrées par les utilisateurs et alerter l'équipe managériale de tout problème majeur
l'amélioration de celles-ci
Suivre les indicateurs clés de la satisfaction utilisateur sur les réseaux sociaux
Participer à la formation continue du service client
**Les missions peuvent être étendues
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Customer Support Social Media
il y a 2 semaines
Paris, France Adevinta Group Temps pleinleboncoin France Paris, France Media Production / Sales & Customer Care / Customer Service Full-time **Job Description**: **Qualifications**: Additional Information Company Description CDD de 5 mois En collaboration avec l’ensemble de l’équipe du service client, vous aurez en charge la fidélisation et la satisfaction client dans un environnement...
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Social Media Manager
il y a 4 jours
Paris, France Bitfinex Temps plein**Veuillez postuler sur Isarta.fr**: The social media manager will be responsible for planning, coordinating, and implementing social media campaigns and community growth strategies within timelines set out by the C-level management and head of marketing. You will also monitor and present project updates and reports to the senior team and the wider...
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Trader Social Media
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines
Paris, France Publicis Media Temps pleinDescription de l'entreprise Publicis Groupe , leader dans le domaine de la communication rassemble une communauté de 27 agences et nourrit un modèle unique alliant création, média, data et technologie pour accompagner- ses clients sur toutes les expertises du marketing et de la publicité. Les agences doivent leur succès à des équipes et des...
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Directeur Trading Social Media
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines
Paris, France Publicis Media Temps pleinDescription de l'entreprise Publicis Groupe , leader dans le domaine de la communication rassemble une communauté de 27 agences et nourrit un modèle unique alliant création, média, data et technologie pour accompagner- ses clients sur toutes les expertises du marketing et de la publicité. Les agences doivent leur succès à des équipes et des...
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Trading Manager Social Media
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines
Paris, France Publicis Media Temps pleinDescription de l'entreprise Publicis Groupe , leader dans le domaine de la communication rassemble une communauté de 27 agences et nourrit un modèle unique alliant création, média, data et technologie pour accompagner- ses clients sur toutes les expertises du marketing et de la publicité. Les agences doivent leur succès à des équipes et des...
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Digital Media Support
Trouvé dans: beBee S FR - il y a 3 semaines
Paris, France beBee S FR Temps pleinAu sein du département Operations & Services chez ARMIS, l'équipe Media Support regroupe les experts responsables du bon fonctionnement des campagnes de publicités digitales, en respectant les spécifités propres à chaque client. L'équipe intervient tout au long du cycle de vie d'une opération publicitaire (de l'intégration à l'accompagnement en cas...
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Digital Media Support
Trouvé dans: beBee S FR - il y a 3 semaines
Paris, France beBee S FR Temps pleinAu sein du département Operations & Services chez ARMIS, l'équipe Media Support regroupe les experts responsables du bon fonctionnement des campagnes de publicités digitales, en respectant les spécifités propres à chaque client. L'équipe intervient tout au long du cycle de vie d'une opération publicitaire (de l'intégration à l'accompagnement en cas...
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Responsable Social Media Harper's Bazaar F/H
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 3 semaines
Paris, France Prisma Media Temps pleinAu sein du groupe Prisma Media, leader de la presse magazine et des médias en ligne, vous serez responsable de la stratégie Social Media d'Harper's Bazaar. Plus en détails, vos missions seront les suivantes :1. Mise en place de la stratégie éditoriale des réseaux sociaux : Conception des contenus éditoriaux multiplateformes (Instagram, TikTok,...
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Social Media Manager
il y a 4 jours
Paris, France International Chamber of Commerce (ICC) Temps pleinThe Global Marketing and Communications department is recruiting a Social Media Manager to drive the growth and engagement of our online communities in line with ICC’s strategic priorities. As the institutional representative of over 45 million businesses in more than 100 countries, the International Chamber of Commerce operates with a core mission to...
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Stage - Consultant.e Social Média Junior
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 4 jours
Paris, France We are social Temps pleinLe rôle :We Are Social, agence créative née de l'ère du web social, recrute Social Media Junior en stage à partir de septembre de 4 à 6 mois. Vos missions : Gestion de compte(s) sur différentes plateformes social media (Instagram, TikTok, Twitter, Facebook, YouTube, etc.) : publication, modération et animation En interne : relation avec les...
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Da Social Media
il y a 3 jours
Paris 8e, France Mr and Mrs Media, créateur de magazines digital & print sur mesure Temps plein**L’Entreprise** En plein développement, nous sommes à la recherche d’un/e directeur/trice social media avec de solides compétences en graphisme ainsi qu’une très bonne connaissance des réseaux sociaux afin d’augmenter la visibilité de l’entreprise et de nos produits sur la toile. Vous êtes autonome, organisé/e et avez le sens des...
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CDI - Consultant.e Social Media Junior
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 semaine
Paris, France We are social Temps pleinDans le cadre de notre croissance, nous recrutons un(e) Consultant(e) Social Média Junior.Vos missions : Votre rôle sera d’accompagner les clients de l’agence dans la définition de leur stratégie de communication online, en collaboration avec l’équipe de consultants. Au quotidien, vous gérerez notamment les tâches suivantes : Gestion de...
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ALTERNANCE - Assistant Trader Social Media - Septembre 2024 - H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines
Paris, France Publicis Media Temps pleinDescription de l'entreprise Publicis Groupe , leader dans le domaine de la communication rassemble une communauté de 27 agences et nourrit un modèle unique alliant création, média, data et technologie pour accompagner- ses clients sur toutes les expertises du marketing et de la publicité. Les agences doivent leur succès à des équipes et des...
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Alternance - Consultant.e Social Media Junior
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Paris, France We are social Temps pleinLe rôle :Au sein du Pôle Conseil de l’agence, nous recrutons un(e) Assistant(e) Consultant Social Media Junior en alternance. Votre rôle sera d'accompagner les clients de l'agence dans la définition de leur stratégie de communication Social Media, en collaboration avec l'équipe de consultants et les autres pôles d’expertise de l’agence. Vos...
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CDI - Analyste Social Media
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Paris, France We are social Temps pleinGestion complète du cycle client, impliquant la participation aux présentations, la gestion des retours clients et l'accompagnement dans l'amélioration des livrables en réponse aux feedbacks. Production experte de rapports variés tels que l'Audit de conversations, le Rapport de performance, l'Analyse de cibles-communautés, la Veille quotidienne, et...
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CDI - Analyste Social Média Junior
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 semaine
Paris, France We are social Temps plein“Ideas powered by people”We Are Social est une agence créative née de l’ère du web social. Nous sommes convaincus qu’au lieu de mettre l’accent sur la façon dont une marque entre en conversation avec les consommateurs, il est nécessaire de réfléchir aux raisons pour lesquelles cette marque mérite d’être dans la conversation en premier...
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ALTERNANCE - Assistant chef de Projet Social Media - Septembre 2024 - H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines
Paris, France Publicis Media Temps pleinDescription de l'entreprise Publicis Groupe , leader dans le domaine de la communication rassemble une communauté de 27 agences et nourrit un modèle unique alliant création, média, data et technologie pour accompagner- ses clients sur toutes les expertises du marketing et de la publicité. Les agences doivent leur succès à des équipes et des...
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ALTERNANCE - Assistant chef de Projet Social Media - Septembre 2024 - H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines
Paris, France Publicis Media Temps pleinDescription du posteBlue 449 est une agence media généraliste qui fait partie du Groupe Publicis et qui pilote les stratégies media de nombreux clients français et internationaux comme FDJ, Lindt, Engie, Weleda, La Poste etc…L’alternant(e) sera pleinement intégré(e) à l’équipe social media et aura pour mission d’accompagner son tuteur sur...
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Publicis Sport
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines
Paris, France Publicis Media Temps pleinDescription de l'entreprise Publicis Groupe , leader dans le domaine de la communication rassemble une communauté de 27 agences et nourrit un modèle unique alliant création, média, data et technologie pour accompagner- ses clients sur toutes les expertises du marketing et de la publicité. Les agences doivent leur succès à des équipes et des...
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Social Media
il y a 14 heures
Paris, France Eagle Rocket Temps pleinEn tant que Content Marketing & Social Media Manager, tu auras deux principales missions : (i) piloter et déployer la stratégie de social media de GAYA ; (ii) Créer de nouveaux supports graphiques et rédactionnels. Tu reporteras directement au “Head of Marketing” de GAYA. **Social Media**: - Développer la ligne éditoriale adaptée à chaque...