Administrateur Itsm

il y a 1 semaine


Paris, France DCS GROUP Temps plein

Nous cherchons à renforcer nos équipes avec un Administrateur ITSM (H/F). Vous aurez l'occasion de travailler sur des opérations de support, d’administration et de paramétrage autour de l’outil SMAX pour la DSI de notre client.

**Vous aurez pour missions**:

- Administration utilisateur : support, droits utilisateurs,
- Gestion du catalogue de services - saisi dans l’outil,
- Codage du catalogue de service (formulaire paramétré),
- Import de données depuis d’autres outils et contrôle des données,
- Workflow,
- Création de profils,
- Analyse opérationnelle,
- Gestion courante et production de rapport

Vous êtes titulaire d'un Bac+2 à Vac +5, et vous justifiez d'une expérience significative minimum sur des fonctions similaires. La connaissance d’autres outils ITSM du même type ou de SM9 est un prérequis. Votre profil:

- 2 à 3 ans d’expérience sur des outils ITSM,
- Prise d’initiatives nécessaires
- Autonomie et curiosité

Vous avez plein d’autres qualités ? On n’en doute pas et on a hâte de voir ça.

**Notre processus de recrutement**: un CDI en 4 étapes, tout simplement.

1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l’un d’entre nous par téléphone ;
2. Puis, nous aurons le plaisir de vous rencontrer lors d’un entretien physique ou Teams ;
3. Pour finir, discutez métier avec l’un de nos managers opérationnels ;
4. Bienvenue chez nous

**Ce poste vous intéresse ? Place à l’action**: Postulez ou partagez avec votre réseau



  • Paris 19e, France OSCAR GREEN TECH Temps plein

    **ADMINISTRATEUR ITSM EasyVista ou TECHNICIEN ITSM EXPERIMENTE ou INGENIEUR ITSM** **Techno : Easyvista** **Lundi au vendredi de 8h à 20h** **Habilitable, Nationalité Française + casier vierge** **Mission**: - **administration et évolution de la plateforme Easyvista** - **Compétences : expérimenté sur EV et capacité d**’**accompagnement en...


  • Paris, France Catenon Temps plein

    **FUNCTIONS**: -Notre client au seind du Ministere de la justice francaise, recherche un administrateur ITSM EasyVista ou un ingenieur ITSM expérimenté sur EV disposant de la capacité d’accompagnement en conseil consulting avec un verni infogérance, process Itill du support. (infogérance SCC) -Certifications requises, services apps et service manager...


  • Paris, Île-de-France Worldwide People Ltd Temps plein

    Détails de l'offre d'emploiL'entreprise Worldwide People Ltd recherche un Administrateur ServiceNow expert pour rejoindre son équipe.Salaire estiméLe salaire est compris entre 50 000€ et 70 000€ par an, selon les qualifications et l'expérience du candidat.Description du posteFonctionnalités clésAdministration technique de la plateforme...


  • Paris, France SAS GEMINI Temps plein

    Nous recherchons un administrateur Informatica / Data Stage. **Les missions attendus sont**: Installations et configuration des infrastructures ETL Documentation des procédures opérationnelles Documentation du suivi des incidents, des changes et des opérations sur l'infrastructure via l'outil d'ITSM Document sur l?élaboration des architectures Reporting...


  • Paris, France Worldwide People Ltd Temps plein

    Administrateur ServiceNow -administrer la plateforme ServiceNow, cette personne viendra rejoindre le centre de compétences composé de deux experts ServiceNow. Prestation en administration technique sur la solution ServiceNow. L?outil ServiceNow est déployé dans la plupart des entités dans le monde, avec plus de 60000 utilisateurs finaux et 2000 IT...


  • Paris, France ADJAS Temps plein

    Rattaché au pôle Managed Services, et intégré au sein de l?équipe DSI, vous serez en charge de l?administration de notre plateforme Splunk située au c?ur de notre chaine de monitoring.Vos missions principales :- Administrer et maintenir l'infrastructure Splunk.o Maintien des intégrations avec les sources de données (Cloudwatch, Zabbix, Dynatrace) et...


  • Paris, Île-de-France Digistrat consulting Temps plein

    Digistrat Consulting recherche un Administrateur de Systèmes Informatiques pour rejoindre son équipe.Salaire estimé : 60 000 € - 80 000 € par an.Résumé du poste :- Assister les équipes fonctionnelles dans la gestion des environnements PROD et NON PROD.- Suivre les environnements de production, d'UAT, d'Homologation et de développement pour les...


  • Paris, France AGIRC-ARRCO Temps plein

    Shell / Python / Linux_ - Product Manager / CDI / Environ 60k€ / 3 - 6 ans / Paris_ **Le poste** Les activités du service « Administration et Support Production» au sein de la DRCP consistent à : - Assurer le build des outils de production (Déploiement, Ordonnancement et Supervision,ITSM...) ainsi que le support associé à l’utilisation des...


  • Paris, France ESPERIA Temps plein

    L'agence ESPERIA spécialiste du recrutement IT recrute pour l'un de ses clients un(e) un(e) **Administrateur ITSM Easyvista expérimenté.e** (F/H). **Qui sommes nous ?** Nous sommes l'agence qui vous aide à trouver le contrat qui vous correspond et à réussir votre intégration dans la durée. Véritable soutien dans votre recherche d'emploi, qu'elle...


  • Paris, France PHIDELYS consulting Temps plein

    Connaissances de ServiceNow, ITSM, ITIL et d'autres modules de la plateforme serait un plus et particulièrement Discovery et la CMDB) Traiter les demandes de service/incident N2 (voir N 3) dans le cadre du SLA convenu. Traiter les US affectées (dans le sprint défini) Participer aux upgrades de version et aux MEP Plateforme ServiceNow - Confirmé -...


  • Paris 9e, France ausy Temps plein

    **Dans le cadre d’un contrat d’infogérance, nous recherchons une équipe d'Administrateur Réseaux/Sécurité pour prendre en charge l’exploitation et le maintien de la Qualité de Service des services de Réseaux LAN et Sécurité sur les sites de notre client.** Tâches à réaliser**: **Traitement des incidents Niveau 2 sur le périmètre...


  • Paris 9e, France clostera Temps plein

    Société de Consulting IT résolument tournée vers l’innovation et l’expertise technologique, CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers d’une approche employee centric. **Nos domaines d’intervention**: - Cloud Consulting & Gestion des services...


  • Paris, France Cyllene Temps plein

    Le Groupe Cyllene recherche son(sa) futur(e) Administrateur(rice) Call Center pour accompagner sa croissance. Intégré(e) à l’équipe Support de notre BU On-Premise, vous serez en charge de la prise en charge et la collecte des demandes. **Détail des missions** - Collecte et analyse des demandes provenant de l’ITSM et du pole téléphonique -...


  • Paris, France ALIAS CONSULTING Temps plein

    **Descriptif de poste**: - **Dans le cadre d’un contrat d’infogérance, nous recherchons une équipe d'Administrateur Réseaux/Sécurité pour prendre en charge l’exploitation et le maintien de la Qualité de Service des services de Réseaux LAN et Sécurité sur les sites de notre client.** Tâches à réaliser**: - **Traitement des incidents...


  • Paris, Île-de-France Up Skills Temps plein

    Up Skills recherche un administrateur expérimenté pour gérer son parc informatique.MissionGestion des matériels : Réalisation des inventaires, gestion du stock et réapprovisionnement en équipements nécessaires, ainsi que la gestion des déchets électroniques (DEEE).MaîtriseConfiguration et préparation des postes via Microsoft SCCM et utilisation...


  • Paris, France Ausy Temps plein

    Dans le cadre d’un contrat d’infogérance, nous recherchons une équipe d'Administrateur Réseaux/Sécurité pour prendre en charge l’exploitation et le maintien de la Qualité de Service des services de Réseaux LAN et Sécurité sur les sites de notre client. votre fonction Traitement des incidents Niveau 2 sur le périmètre Réseaux - Traitement...

  • Problem Manager

    Il y a 7 mois


    Paris, France DB et M Partners Temps plein

    Identifier, évaluer et enregistrer de nouveaux problèmes Effectuer une analyse des causes en collaboration des équipes techniques Gérer les problèmes de manière réactive en réponse à une escalade de la direction ou un incident majeur Analyser les enregistrements d'incidents pour identifier les tendances récurrentes des incidents, ou utiliser les...

  • Administrateur Billettique

    il y a 2 semaines


    Paris 9e, France COMUTITRES Temps plein

    Comutitres assure la gestion opérationnelle des titres de transports Navigo en région Ile-de-France, pour le compte des transporteurs RATP, SNCF et OPTILE. Notre structure exploite un système billettique servant près de 4 millions de clients du réseau de transport public francilien (11 millions de voyageurs quotidiens, 4 milliards d’€ de CA...


  • Paris, France Fondation Oeuvre de la Croix Saint-Simon Temps plein

    Créée en 1906 et reconnue d’utilité publique depuis 1922, La Fondation Œuvre de la Croix Saint-Simon (FOCSS) répond aux besoins sanitaires et médico-sociaux des personnes rendues vulnérables par l’âge, la maladie ou la précarité, de la naissance à la fin de la vie. Elle accompagne près de 100 000 usagers par an, patients et familles, au sein...


  • Paris, France 1001 Vies Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Société**:1001 Vies Habitat, est un acteur de premier plan de l'immobilier social en France, composé d'environ 1300 collaborateurs. Notre mission : loger et accompagner les 225 000 personnes qui vivent dans les 86 000 logements que nous gérons. Les salariés des organismes HLM, chargés d'une...