Ama Secrétariat D'orthopédie

**Descriptif**

LIENS HIERARCHIQUES:

- Cadre de pôle
LIENS FONCTIONNELS:

- Responsable de pôles
- Chef de service
- Cadre de santé
RELATIONS PROFESSIONNELLES LES PLUS FREQUENTES:

- Médecins et infirmières pour l’échange d’informations ;
- Tous les autres secrétariats du GHNE ;
- Les Archives ;
- Les ambulanciers ;
- Le Bureau des Rendez-Vous ;
- Le service des Admissions et les Caisses ;
- Le service de la Patientèle.
HORAIRES:

- Conformément à la charte du temps de travail du GHNE.
MISSIONS:

- Gestion de 28 lits d’orthopédie et de traumatologie ;
- Gestion des consultations ;
- Accueil physique et téléphonique du public ;
- Gérer et coordonner les opérations et les informations médicales et administratives des patients ;
- Assurer les autres tâches du secrétariat.
SPECIFICITE:

- La secrétaire exerce à la fois des missions d’accueil et de secrétariat.
QUOTITE:

- 3 postes à temps plein.
ACTIVITES:
Gestion des dossiers médicaux:

- Saisi des comptes rendus opératoires et d’hospitalisations et des lettres de consultations ;
- Classement des radiographies et des examens ;
- Gestion de la liste de Garde, de présence et des congés des chirurgiens ;
- Programmation des interventions et préparation des dossiers des patients pour le bloc opératoire ;
- Organisation des sorties (prise de rendez-vous, rédaction des ordonnances de sortie dictées par les médecins) ;
- Accueil et orientation des patients et de leur famille ;
- Gestion des doléances des patients (copie d’arrêts maladie, ordonnances, etc.) ;
- Commande et gestion budgétaire des fournitures de bureau.

Gestion de 15 consultations par semaine, permettant de recevoir en moyenne 225 personnes:

- Prise et gestion des rendez-vous des suites d’urgence, rendez-vous de radiographie post-consultation ;
- Saisie des lettres de consultation ;
- Programmation des hospitalisations programmées:

- Scan des documents externes dans les dossiers des patients.

Rédaction en collaboration avec le chef de service des différents documents destinés au fonctionnement du service.
MISSIONS PONCTUELLES:

- Récupérer les comptes rendus extérieurs ;
- Gestions des demandes de dossiers médicaux.
QUALITES REQUISES:

- Capacités d’organisation et de rigueur en hiérarchisant les tâches du secrétariat à réaliser ;
- Sens de l’accueil et des relations humaines ;
- Autonomie dans la gestion des tâches ;
- Bonnes qualités relationnelles et esprit d’équipe ;
- Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel) ;
- Respect du secret professionnel ;
- Capacité d’adaptation ;
- Disponibilité ;
- Ponctualité.
CONNAISSANCES ASSOCIEES:

- Maîtrise des logiciels du pack OFFICE ;
- Maîtrise du vocabulaire médical.

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