Assistant Télémarketing

**Achat, gestion et traitement des fichiers**:

- Sourcer des fournisseurs de fichiers
- Négocier le prix d’achat de fichiers
- Créer les campagnes d’appel sur le logiciel dédié (importation de fichiers)
- Suivi des campagnes (volume de fichiers consommé)

**2. Supervision du plateau de téléprospection**:

- Contrôler la présence des téléprospecteurs
- Contrôler le nombre d’appels effectués par téléprospecteurs
- Assurer l’assistance en cas de problème sur le logiciel d’appel

**3. Relation client**:

- Gérer la mise en place du partage des agendas de nos clients : aider le client dans le processus de partage et intégrer cet agenda à notre outil interne
- Création du cahier des charges de chaque client
- ** Formation et expérience** : formation en marketing, gestion ou domaine similaire, avec une expérience préalable en télémarketing ou dans un rôle similaire est souhaitable.
- ** Compétences techniques** : maitrise des outils bureautiques (Excel, Word) et des logiciels de téléprospection. Capacité à résoudre les problèmes techniques liés aux logiciels.
- ** Qualités personnelles** : organisation, rigueur et attentif aux détails. Excellentes capacités de communication et de coordination. Aptitude à travailler en équipe et à collaborer efficacement avec différents acteurs (formateurs, fournisseurs, clients).
- ** Autres compétences** : capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais. Sens de l’initiative et proactivité dans la résolution des problèmes.

Avantages : CE + mutuelle d’entreprise.

Qui sommes nous ?

Ô-TALIA, cabinet de conseil RH et Recrutement, accompagne ses clients dans la recherche de nouveaux talents et conseille les femmes et les hommes dans la gestion de leurs carrières.