(Cdd) Agent Administratif

il y a 2 semaines


ClermontFerrand, France CPAM DU PUY-DE-DOME Temps plein

**(CDD) AGENT ADMINISTRATIF H/F**:

- CDD
- Clermont ferrand
- 1 808 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD90817

**CPAM DU PUY-DE-DOME**:
**La CPAM du Puy-de-Dôme **est un organisme de sécurité sociale dynamique, de droit privé, employant 630 salariés. Elle assure la gestion de 588 000 bénéficiaires, 3775 professionnels de santé et verse plus de 2 milliards d'euros de prestations par an et contribue - à travers 3 missions nationales - à l'évolution du système d'information de la branche maladie.

Comme toutes les entités en charge d'une mission de Service Public, la CPAM est mobilisée sur la thématique de l'égalité des chances et développe une politique RH basée sur la qualité de vie au travail.

La CPAM est une entreprise à taille humaine et engagée. Elle est implantée dans un quartier vivant, au sein de locaux modernes, à proximité immédiate des transports en commun.

Vous bénéficiez d'un environnement de travail moderne avec une infrastructure offrant des services variés (réfectoire en terrasse, salle de sport, bibliothèque)

Les avantages : Titres restaurant, participation aux frais de transport (prime mobilité durable) et à la cotisation mutuelle, prime de crèche, un CSE attractif et tant d'autres.

**Description du poste**:
Au sein d'une plateforme téléphonique (3646) qui gère également **le support technique « Mon Espace santé » (3422)** composée de 87 téléconseillers, vous assurez la réponse de niveau 2 aux assurés sociaux France entière (appels entrants et sortants).

A ce titre, vous serez chargé(e):

- Accueillir et vérifier l'identité du client.
- Analyser la demande, apporter la réponse adaptée et/ou l'orienter en niveau 3.
- Assurer la traçabilité du contact à partir d'un logiciel de GRC.
- Gérer la situation administrative du client en s'assurant de l'exhaustivité et de la fiabilité des données enregistrées.
- Traiter des demandes (courriers, courriels).
- Assurer un suivi attentionné des demandes : gestion des déclarations incidents.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Doté(e) d'un bon relationnel, vos qualités d'écoute active et votre diplomatie sont reconnues
- Vous êtes autonome, réactif(ve) et savez également faire preuve d'adaptation face aux changements (activités/logiciels/procédures)
- Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et êtes en capacité d'évoluer dans un environnement de travail rapide de compréhension et d'analyse
- Vous avez le sens du travail en équipe
- Vous êtes rigoureux et méthodique dans l'organisation de votre travail
- Vous avez des Aptitudes rédactionnelles

**Votre formation**:

- Vous êtes titulaire d'un niveau BAC/ BAC et possédez idéalement une formation et/ou expérience réussie en relation client (commerce, plateforme téléphonique ) ou dans le domaine sanitaire et social

**Informations complémentaires**:
Poste à pourvoir en CDD

Rémunération **:1 808 € brut/** mois sur 14 mois + titres repas + prime de téléphone 4% (65 €) + Remboursement de 50% des frais de transport en commun + Participation à la mutuelle d'entreprise

La plateforme est ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30

**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages


  • Agent Administratif

    il y a 4 semaines


    Clermont-Ferrand, France ANEF 63 Temps plein

    L’ANEF 63 recrute un(e) **1 Agent administratif - Écoutant 115 (H/F)**: Pour le Service Intégré d’Accompagnement et d’Orientation Urgence 115. Poste à pourvoir en **CDD de 5 mois **à pourvoir dès que possible.** **Convention collective 66. **MISSIONS** **Écoutant 115 : traitement de la demande** - Répondre aux appels téléphoniques des...

  • Agents Administratifs

    il y a 4 semaines


    Clermont-Ferrand, France La Sécu recrute Temps plein

    **Agents administratifs - Liquidation de dossiers (H/F)**: - CDD - CLERMONT-FERRAND - de 23 942 € à 24 942 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD76368 **CAF DU PUY-DE-DOME**: Acteur majeur de la politique familiale et sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Puy-de-Dôme est un organisme de droit privé, chargé d'une mission de service public. Elle...

  • Agent Administratif

    il y a 4 semaines


    Clermont-Ferrand, France La Sécu recrute Temps plein

    **Agent Administratif - Conseiller Offre de Service**: - CDD - Clermont-Ferrand - 1 781 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD75589 **URSSAF D'AUVERGNE**: Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire,...


  • Clermont-Ferrand, France Elsan Temps plein

    Le Pôle Santé République recherche un agent administratif (H/F) pour un contrat en CDI, en polyvalence, sur les postes d'accueil ambulatoire et urgences. Vous serez chargé(e) de l'accueil du patient ainsi que de la gestion de son dossier administratif. Les jours travaillés sont fixes (semaine et week-end). Les horaires des postes sont atypiques pouvant...


  • Clermont-Ferrand, France Elsan Temps plein

    Le Pôle Santé République recherche un agent administratif (H/F) pour un contrat de remplacement de 2 mois, en polyvalence, sur les postes d'accueil ambulatoire et urgences. Vous serez chargé(e) de l'accueil du patient ainsi que de la gestion de son dossier administratif. Les jours travaillés sont fixes (semaine et week-end). Les horaires des postes...


  • Clermont-Ferrand, France Groupe ELSAN Temps plein

    Mission: Le Pôle Santé République recherche un agent administratif (H/F) pour un contrat de remplacement de 2 mois, en polyvalence, sur les postes d'accueil ambulatoire et urgences. Vous serez chargé(e) de l'accueil du patient ainsi que de la gestion de son dossier administratif. Les jours travaillés sont fixes (semaine et week-end). Les horaires des...


  • Clermont-Ferrand, France Groupe ELSAN Temps plein

    Mission: Le Pôle Santé République recherche un agent administratif (h/f) pour un remplacement de 2 mois sur un poste en polyvalence Bureau des entrées - Préadmissions. Vos principales missions: - Effectuer l'accueil des patients et la gestion de leur dossier administratif - Mise à jour et contrôle de l'identité du patient à partir d'une pièce...


  • Clermont-Ferrand, France Elsan Temps plein

    Le Pôle Santé République recherche un agent administratif (h/f) pour un remplacement de 2 mois sur un poste en polyvalence Bureau des entrées - Préadmissions. **Vos principales missions**: - Effectuer l'accueil des patients et la gestion de leur dossier administratif - Mise à jour et contrôle de l'identité du patient à partir d'une pièce...

  • Agent(E) Administratif

    il y a 1 mois


    Clermont-Ferrand, France La Sécu recrute Temps plein

    **Agent(e) Administratif - Gestion des comptes site 63**: - CDD - clermont ferrand - 1 781 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD76894 **URSSAF D'AUVERGNE**: Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et...

  • Agent Cynophile

    il y a 1 mois


    Clermont-Ferrand, France Fiducial Sécurité Temps plein

    Avec près de 10 000 agents, 40 agences réparties sur le territoire national, un chiffre d'affaires de plus de 350 M, FIDUCIAL SECURITE est un des tous premiers acteurs français de la Sécurité Privée. Fiducial sécurité recrute son futur Agent de prévention et de sécurité cynophile H/F en CDD (2 mois - vacations 12h de nuit) basé à CLERMONT...


  • Clermont-Ferrand, France Elsan Temps plein

    Le Pôle Santé République recherche un agent administratif (h/f) pour un remplacement de 1 mois sur un poste en polyvalence Bureau des entrées - Préadmissions. Vos principales missions: - Effectuer l'accueil des patients et la gestion de leur dossier administratif - Mise à jour et contrôle de l'identité du patient à partir d'une pièce...

  • Agent administratif

    il y a 2 jours


    Clermont-Ferrand, France CRIT CLERMONT-FERRAND Compta-Finance Temps plein

    A propos de l'entreprise :Vous êtes à la recherche d'une courte mission d'intérim pour lafin du mois de mai ? Vous êtes étudiant, ou à la recherche d'une premièreexpérience ? Continuez votre lecture... ce poste est fait pour vous ! Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation dehandicap.A propos du poste :Nous recrutons pour notre client,...

  • Agent Administratif

    il y a 1 mois


    Clermont-Ferrand, France URSSAF D'AUVERGNE Temps plein

    **Contexte**: Travailler au sein du réseau des URSSAF, c’est faire partie d’un collectif qui s’engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire, un collectif de travail ambitieux, innovant et fédéré par des valeurs fortes Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est...

  • Agent Administratif

    il y a 4 semaines


    Clermont-Ferrand, France URSSAF D'AUVERGNE Temps plein

    **Contexte**: Travailler au sein du réseau des URSSAF, c’est faire partie d’un collectif qui s’engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire, un collectif de travail ambitieux, innovant et fédéré par des valeurs fortes Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est...

  • Agent Administratif

    il y a 1 mois


    Clermont-Ferrand, France CPAM DU PUY-DE-DOME Temps plein

    **Contexte**: La CPAM du Puy-de-Dôme (600 salariés) est une entreprise privée chargée d’une mission de service public : protéger durablement la santé de chacun en agissant auprès de tous. Elle est intégrée dans le réseau de l’Assurance Maladie qui emploie environ 80 000 salariés. Entreprise engagée pour l’égalité des chances et...

  • Agent Administratif

    il y a 1 mois


    Clermont-Ferrand, France CPAM du Puy-de-Dôme Temps plein

    **PRESENTATION DE L’ENTREPRISE** La CPAM du Puy-de-Dôme (600 salariés) est une entreprise privée chargée d’une mission de service public : protéger durablement la santé de chacun en agissant auprès de tous. Elle est intégrée dans le réseau de l’Assurance Maladie qui emploie environ 80 000 salariés. Entreprise engagée pour l’égalité des...


  • Clermont-Ferrand, France Stelliant Temps plein

    Informations générales **Entité de rattachement**: Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France. Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous...

  • Agent Administratif

    il y a 1 mois


    Clermont-Ferrand, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez une mission d'intérim à pourvoir rapidement Vous disposez d'expérience dans l'administratif et aimez le travail en équipe Continuez votre lecture... ce poste est fait pour vous ! **Description du poste**: Nous recherchons pour notre client, basé à Clermont-Ferrand secteur 1er mai / Estaing, un agent...

  • Agent Administratif

    il y a 4 semaines


    Clermont-Ferrand, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi à pourvoir rapidement Vous disposez d'expérience dans l'administratif et aimez le travail en équipe Continuez votre lecture ! **Description du poste**: Nous recherchons pour notre client, basé à Clermont-Ferrand secteur 1er mai / Estaing, un agent de courrier H/F dynamique afin d'assurer la...

  • Agent Administratif

    il y a 4 semaines


    Clermont-Ferrand, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi à pourvoir rapidement Vous disposez d'expérience dans l'administratif et aimez le travail en équipe Continuez votre lecture ! **Description du poste**: Nous recherchons pour notre client, basé à Clermont-Ferrand secteur 1er mai / Estaing, un agent de courrier H/F dynamique afin d'assurer la...