Opérateur Cco

Filiale du groupe Ferrovie dello Stato Italiane fondé en 1905 et exploitant du réseau ferroviaire national italien, TRENITALIA France est le premier opérateur alternatif sur le segment « voyageurs » en France.

Ainsi, depuis leur lancement historique le 18 décembre 2021 rendu possible par l’ouverture à la concurrence du marché ferroviaire domestique, ses trains à grande vitesse « _Frecciarossa_ » circulent entre Paris, Lyon et Milan.

**Missions générales**

Suivre les circulations des trains Trenitalia France, le matériel roulant, et toute autre activité nécessaire au bon déroulement de l’exploitation sur le réseau français.

**Activités principales**

Sous la responsabilité du Responsable du Centre de Coordination des Opérations (CCO), vos missions principales sont les suivantes:

- **Suivi des circulations**_
- Suivre les circulations Trenitalia et adopter les mesures nécessaires en temps réel via les outils de suivi des trains sur l’ensemble des réseaux (See-TRAIN, MGOC, PDP,.) afin de garantir le meilleur service possible (ponctualité, régularité,) ;
- Renseigner via AXELOR (commentaires), les problèmes, événements liés à la circulation et vérifier la bonne prise en compte des horaires de passage en gare et causes de retard ;
- Indiquer les retards en circulation réelle via l’outil du GI et s’assurer de leurs prises en charge ;
- En cas d’avarie, de retard, etc, prévenir les services concernés (Centre de Coordination des Opérations de Trenitalia, Technicentre, prestataires de service,) et anticiper les actions nécessaires ;
- Communiquer au Centre de Coordination des Opérations de Trenitalia toutes modifications du plan de transport et/ou de parcours des trains sur le RFN, tout retard et toute autre problématique touchant les trains internationaux Trenitalia ;
- Signaler les anomalies des véhicules aux Centre de Coordination des Operations de Trenitalia ;
- Suivre et tenir à jour les outils d’information des différents services interne sur les circulations des trains ;
- Gérer les demandes de sillons (création, modification, suppression des sillons via DSDM);
- Etablir une DANC via l’outil du GI dès lors que le sillon doit subir une modification dans les cas suivants (circulation à une vitesse inférieure à celle-déclarée, temps d’arrêt supplémentaire etc. )
- Être le garant des circulations dans les horaires prévus et agir en amont afin de limiter les retards ;
- Faire les demandes de redressement pour contester une cause de retard via DECLIC ;
- Gérer le cas échéant les situations perturbées et les situations de crises, en coordination avec le Centre de Coordination des Opérations de Trenitalia et interpeller le personnel en astreinte ;
- Tenir à jour le registre des consignes avec les tâches réalisées et à réaliser ;
- Réaliser la traçabilité des événements remarquables du CCO dans un cahier de rapport ;
- Veiller aux activités prévues au technicentre ;
- Alerter et soutenir les Astreintes pour la leur meilleure prise de décision ;
- Recevoir, diffuser et s’assurer de la réception des fichier ARTIC
- **Suivi des activités accessoires à l’exploitation**_
- Surveiller le bon déroulement des opérations de préparation des rames et, le cas échéant, adopter les mesures nécessaires pour assurer le respect du plan de transport (ponctualité, régularité, confort,) ;
- Coordonner les entrées et sorties des ateliers, des voies de stationnement, en fonction du plan transport ;
- Commander le personnel roulant par suite d’un aléa, y compris la réserve sur une journée de service en respectant les règles prévues à la CCN pour le personnel roulant ;
- Veiller à la mise à disposition des véhicules pour assurer l’exploitation ;
- Alimenter et suivre les kilomètres des rames sur le RFN ;
- Gérer et suivre les cassettes ATESS.
- Ponctuellement, sur demande du N+1, effectuer des contrôles des prestataires de service.

**Profil**:
De formation supérieure (Bac+2/3), idéalement dans le transport, vous disposez d'une expérience dans la production de services de transport ou services aux voyageurs (domaine ferroviaire, aérien, routier, bus).

Les compétences requises pour ce poste sont les suivantes:

- Avoir le goût du service, des responsabilités et une bonne aisance relationnelle,
- Dynamisme, capacité à savoir prendre des décisions, Esprit d’Equipe
- Rigueur, Autonomie
- Connaissance des risques de l'environnement ferroviaire
- Connaissance de l’exploitation ferroviaire
- Parfaite maitrise d'Excel
- Maîtrise de l’italien serait un plus

**Ce poste implique de travailler selon des horaires en roulement, les week-ends et les jours fériés.**

**Type de contrat**:CDI

**Localisation**:Paris

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail de nuit
- Travail en jo