Chargé D'assistance
Il y a 2 mois
**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Chargé d'assistance -Téléconseiller CDI temps plein H/F
**Description de la mission**:
**Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ?**
Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.
**Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.**
Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers ) - 7j/7 et 24h/24
En tant que Chargé-e d'assistance au sein du pôle automobile à Nantes, tu auras un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.e.s.
**Tu travailleras**:
- 4 jours par semaine uniquement, du lundi au dimanche.
- Sur une amplitude horaire de 10h - 23h38, soit 8h38 par jour (34h30 par semaine).
- Avec une majoration des horaires effectués après 21h, les weekends et les jours fériés.
**Nous recherchons des chargé.e.s d’assistance en CDI temps plein dès début avril 2024.**
**Tes missions seront les suivantes**:
- Analyser les demandes téléphoniques reçues de nos assuré.e.s pour leur fournir une assistance adaptée par rapport à leurs contrats.
- Venir en aide à nos assuré.e.s, en veillant à leur satisfaction et apporter des solutions à leurs problèmes.
- Travailler en équipe pour garantir une excellente expérience de nos assuré.e.s.
Nous rejoindre c’est l'opportunité de donner du sens à ton travail en faisant partie d'une équipe dynamique et engagée.
**Profil**:
Tu es motivé.e et en quête d'une expérience enrichissante ? Tu souhaites apporter une aide précieuse à nos assuré.e.s et contribuer à leur satisfaction ? Si tu as répondu oui à l’une de ces questions, n’attendons plus pour faire connaissance
**Compétences et qualités requises**:
- Bonne communication et écoute active.
- Empathie et patience.
- Capacité à résoudre les problèmes.
- Esprit d'équipe et adaptabilité.
- Organisation et gestion des priorités.
- Capacité d'apprentissage et curiosité.
**Avantages**
En rejoignant notre équipe, tu bénéficieras de:
- Une prévoyance santé.
- Des tickets restaurants.
- Des avantages CSE et des chèques CESU.
- La prise en charge des frais de transport en commun à 100 %.
- Locaux situés en centre ville de Nantes (Tram 3 Viarme-Talensac).
Nous proposons une rémunération de 25 100€ brut annuel.
**L’inclusion au cœur de nos valeurs**:
Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous et toutes.
**Profil principal**: Assistance et réseau
**Type de contrat**: CDI
**Télétravail**: Partiel
**Management d'équipe**: Non
**Niveau d'études min. requis**: Bac ou équivalent
**Niveau d'expérience min. requis**: 2 à 5 ans
**Informations générales**:
**Entité de rattachement**: null
**Référence**: NANCDIFEVRIER-52082
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Chargé d'assistance
il y a 2 semaines
Nantes, France Mutuaide Assistance Temps pleinA propos de l'entreprise :Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grandnombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, noust'offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dansl'assistance...
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Chargé d'assistance
il y a 4 jours
Nantes, France Mutuaide Assistance Temps pleinA propos de l'entreprise :FILIALE DE GROUPAMA Mutuaide exerce tous les métiers del'assistance et bénéficie depuis 1981 d'une expérience acquise enportant secours à ses assurés à travers le monde. Pour vous, enmarque blanche, Mutuaide s'engage à apporter le meilleur serviceface aux aléas du quotidien aux situations les plus extrêmes.A propos du...
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Chargé D'assistance
il y a 4 jours
Nantes, France Mutuaide Assistance - 44 Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé d'assistance -Téléconseiller CDD remplacement H/F **Description de la mission**: **Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** **Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.** Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous...
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Chargé d'assistance
il y a 1 mois
Nantes, France Mutuaide Assistance Temps pleinA propos de l'entreprise :Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grandnombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée...
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Chargé d'assistance
il y a 3 semaines
Nantes, France Mutuaide Assistance Temps pleinA propos de l'entreprise :FILIALE DE GROUPAMA Mutuaide exerce tous les métiers del'assistance et bénéficie depuis 1981 d'une expérience acquise enportant secours à ses assurés à travers le monde. Pour vous, enmarque blanche, Mutuaide s'engage à apporter le meilleur serviceface aux aléas du quotidien aux situations les plus extrêmes.A propos du...
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Job saisonnier
il y a 3 semaines
Nantes, France Mutuaide Assistance Temps pleinA propos de l'entreprise :FILIALE DE GROUPAMA Mutuaide exerce tous les métiers del'assistance et bénéficie depuis 1981 d'une expérience acquise enportant secours à ses assurés à travers le monde. Pour vous, enmarque blanche, Mutuaide s'engage à apporter le meilleur serviceface aux aléas du quotidien aux situations les plus extrêmes.A propos du...
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Chargé D'assistance
il y a 1 semaine
Nantes, France Mutuaide Assistance - 44 Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé d'assistance -Téléconseiller CDI temps plein H/F **Description de la mission**: **Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous...
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Chargé D'assistance
il y a 1 mois
Nantes, France Mutuaide Assistance - 44 Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé d'assistance -Téléconseiller CDI temps plein H/F **Description de la mission**: **Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous...
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Chargé d'assistance
il y a 3 semaines
Nantes, France Mutuaide Assistance Temps pleinDescription de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...
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Chargé d'assistance
il y a 1 semaine
Nantes, France Mutuaide Assistance Temps pleinDescription de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...
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Chargé d'assistance
il y a 5 jours
Nantes, France Mutuaide Assistance Temps pleinDescription de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...
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Chargé d'assistance
il y a 5 jours
Nantes, France Mutuaide Assistance Temps pleinDescription de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...
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Chargé d'assistance
il y a 3 semaines
Nantes, France Mutuaide Assistance Temps pleinDescription de la missionSais-tu ce qui donne du sens à tes actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...
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Chargé d'assistance
il y a 1 semaine
Nantes, France Mutuaide Assistance Temps pleinDescription de la missionSais-tu ce qui donne du sens à tes actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...
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Chargé d'assistance
il y a 1 mois
Nantes, France Mutuaide Assistance Temps pleinDescription de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...
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Chargé d'assistance
il y a 1 mois
Nantes, France Mutuaide Assistance Temps pleinDescription de la missionSais-tu ce qui donne du sens à tes actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...
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Chargé d'assistance
il y a 3 semaines
Nantes, France Mutuaide Assistance Temps pleinDescription de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...
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Chargé d'assistance
il y a 3 semaines
Nantes, France Mutuaide Assistance Temps pleinDescription de la missionSais-tu ce qui donne du sens à tes actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...
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Chargé d'assistance
il y a 1 semaine
Nantes, France Mutuaide Assistance Temps pleinDescription de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...
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Chargé d'assistance
il y a 1 semaine
Nantes, France Mutuaide Assistance Temps pleinDescription de la missionSais-tu ce qui donne du sens à tes actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...
