Operations Manager Servicehub
il y a 4 semaines
**General**
Wajer Yachts is a Dutch family-owned business with an international field of activity. Although we are located in different places in the world, our yards in the Netherlands are the beating heart of our company. Here, a team of approximately 300 colleagues works on the development, design, construction and testing of around 60-70 yachts per year. About 80-100 service and refit projects are also being realized here.
From our service hubs (South of France, Ibiza, Mallorca, Miami & The Hamptons) we offer our customers an unparalleled service with our Care program. Being the owner of a Wajer means maximum sailing pleasure, "without a worry". Three simple words that form the foundation of our business. Our technical team ensures that the Wajers are always in good technical condition during the busy sailing season. In addition, our captains & deckhands are responsible for sailing, cleaning, refueling up to the planning of sailing trips.
**What are you going to do?**
In the role of Operations Manager, you will be ultimately responsible for managing our Care operations in one of our servicehubs in the South of France. These hubs are located in Port Grimaud, Sainte-Maxime, Saint-Tropez, Cannes and Monaco. Your primary focus is coordinating the day-to-day operations, delivering the ultimate customer experience and achieving high customer satisfaction scores at your service hub. This means you will be a key member of the operational leadership team for Wajer in France. Working alongside the Area Manager France and the other Operations Managers you will share the responsibility for the Care proposition in France.
As the initial and daily point of contact for our customers, local partners, and Wajer employees, you play a pivotal role. Beyond your operational duties, you lead a young team of approximately 10-15 captains. A true people manager, you provide clear instructions to ensure that all tasks are carried out accurately and on schedule. Your ability to stay informed about team dynamics allows you to effectively manage, inspire, and motivate them.
Additionally, you collaborate closely with our Sales team, ensuring seamless coordination for demo’s and pre-boats Actively contributing to the growth of our rapidly expanding activities and organization. This entails establishing new relationships with local partners and ensuring an ample supply of moorings for our yachts.
Within this broad role in a highly dynamic work environment, you are accountable for overall operational management and the execution of the Wajer Care program. This program is designed to consistently surpass customer expectations. In your communication, you always stay one step ahead of the client, leaving nothing to chance.
- Responsibilities_:
- Coordinating with customers regarding the planned activities and, when necessary, preparing and/or adjusting quotes and (service) contracts.
- Creating the schedule for the start and end of the season according to customer preferences regarding transport, storage, and maintenance.
- Developing staff schedules and availability overviews.
- Coordinating the proper use of residential and office facilities, harbor spaces, cars, and other means of transportation.
- Overall responsibility for the internal registration of all necessary activities, including fuel, trips, occupancy, and supplies. You ensure accurate and timely input for our accounts receivable management.
- Collaborating with Sales, Marketing, and Customer Experience to prepare and support incentives, events, and shows.
- Coordinating and supervising (internal and external) winter maintenance and communicating about it with customers.
- Implementing and preparing developments and process improvements for the upcoming sailing season.
**What are your assets?**
You are highly customer-focused, structured, and possess strong organizational skills. With a high level of energy and enthusiasm, you consistently maintain sharpness even during the dynamic high season. Your leadership skills enable you to continually coach and motivate your team. You find the early stages in a team and organization exciting, allowing you to make a difference with a hands-on mentality. You are a strong team player who easily connects with other departments and believes in the power of “building together.”
- Additionally_:
- A college or university-level education
- A minimum of 3 years of professional working experience
- A commitment to this role for the upcoming 2-3 years with the willingness to live at least 7-8 months a year in France; if you're already living in the South of France, it's a definite plus
- You possess at least an ICC Inland + Coastal waters certification, with an advantage if you have international sailing experience
- Excellent communication skills and fluency in English. Speaking Dutch and French is a definite plus
- Strong administrative skills and good financial and commercial insight
- A great sense of hospitality and custo
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Operations Manager Servicehub
il y a 4 semaines
Port Grimaud, France Wajer Yachts Temps plein**General** Wajer Yachts is a Dutch family-owned business with an international field of activity. Although we are located in different places in the world, our yards in the Netherlands are the beating heart of our company. Here, a team of approximately 300 colleagues works on the development, design, construction and testing of around 60-70 yachts per...
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Voorman Techniek
il y a 4 semaines
Port Grimaud, France Wajer Yachts B.V. Temps plein**Algemeen** Wajer Yachts is een Nederlands familiebedrijf met een internationaal werkveld. Hoewel we op verschillende plekken ter wereld gevestigd zijn, zijn onze locaties in Heeg en Lemmer (Friesland) het kloppend hart van ons bedrijf. Hier wordt met een team van circa 200 collega’s gewerkt aan de ontwikkeling, het design, de bouw en het testen van...
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Voorman Techniek
il y a 4 semaines
Port Grimaud, France Wajer Yachts Temps plein**Algemeen** Wajer Yachts is een Nederlands familiebedrijf met een internationaal werkveld. Hoewel we op verschillende plekken ter wereld gevestigd zijn, zijn onze locaties in Heeg en Lemmer (Friesland) het kloppend hart van ons bedrijf. Hier wordt met een team van circa 200 collega’s gewerkt aan de ontwikkeling, het design, de bouw en het testen van...
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Operations Manager France
il y a 1 mois
Port Grimaud, France Wajer Yachts Temps plein**General** Wajer Yachts is a Dutch family-owned business with an international field of activity. Although we are located in different places in the world, our yards in the Netherlands are the beating heart of our company. Here, a team of approximately 300 colleagues works on the development, design, construction and testing of around 60-70 yachts per...
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Business Support France
il y a 4 semaines
Port Grimaud, France Wajer Yachts B.V. Temps plein**General** Wajer Yachts is a Dutch family-owned business with an international field of activity. Although we are located in different places in the world, our yards in the Netherlands are the beating heart of our company. Here, a team of approximately 300 colleagues works on the development, design, construction and testing of around 60-70 yachts per...
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Business Support France
il y a 4 semaines
Port Grimaud, France Wajer Yachts Temps plein**General** Wajer Yachts is a Dutch family-owned business with an international field of activity. Although we are located in different places in the world, our yards in the Netherlands are the beating heart of our company. Here, a team of approximately 300 colleagues works on the development, design, construction and testing of around 60-70 yachts per...
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Operateur Debit Usinage
il y a 3 semaines
Port, France Poralu Marine, à 45 min de Lyon Est Temps pleinPORALU Marine, nous sommes une entreprise Française fondée en 1984 reconnue dans le monde entier de par notre savoir-faire. En croissance continue, nous nous développons en investissant sur des projets / produits innovants, respectueux de l’environnement. Soucieux du plaisir de nos collaborateurs, nous valorisons le Respect, l’Humilité, la...
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Opérateur de Production Polyvalent
il y a 3 semaines
Port, France Rotax à 45 min de Lyon Est Temps plein**L’entreprise**: Soucieux du plaisir de nos collaborateurs, nous valorisons le Respect, l’Humilité, la Bienveillance et l’Humain auprès de notre écosystème. Dans un contexte de développement nous sommes à la recherche de notre futur.e: **OPERATEUR TSC (H/F)** **Pourquoi postuler ?** - Rejoignez notre équipe dynamique évoluant dans le respect...
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Director of Operations
il y a 2 semaines
Port-la-Nouvelle, France Qair Temps pleinPort-La-Nouvelle, France CDI Adopting a multi-local strategy, Qair designs and implements solutions tailored to each territory, offering customized economic and financial structures to communities and industries. The project is based in Port-La Nouvelle, the location of Qair's first industrial renewable hydrogen production facility in France, the Hyd'Occ...
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Opérateur Station D'épuration
il y a 2 semaines
Port-en-Bessin-Huppain, Normandie, France SPIE Temps pleinFiliale internationale du groupe SPIE spécialisée dans le domaine de l'énergie, SPIE Oil & Gas Services travaille au cœur des infrastructures de production d'énergie depuis plusieurs décennies pour les concevoir, les installer, les démarrer et les entretenir, le tout dans les meilleures conditions de sécurité, qualité, coûts et délais. Avec près...
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Alternance Assistant commercial
il y a 2 semaines
Grimaud,, France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant commercial - Employé de commerce polyvalent - Grimaud (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, enseigne nationale de bricolage et...
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Opérateur Polyvalent
il y a 2 semaines
Port-la-Nouvelle, France Domino RH Narbonne Temps plein**Votre Mission**: Domino RH recherche pour l'un de ses clients un Opérateur Polyvalent H/F à Port la Nouvelle. **Vos missions principales**: - Assurer les dépannages et la maintenance des équipements - Veiller au bon fonctionnement des machines et des équipements - Effectuer des contrôles qualité réguliers - Participer à l'amélioration continue...
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Operateur Finition Polyvalent
il y a 3 semaines
Port, France Poralu Marine à 45 min de Lyon Est Temps plein**Pourquoi postuler ?** - Rejoignez notre équipe dynamique évoluant dans le respect des valeurs qui nous sont chères : performance globale, engagement social et respect de l’environnement. - Une ambiance de travail agréable dans une entreprise à taille humaine qui axe son management sur des valeurs humaines fortes. - Un poste polyvalent - Possibilité...
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Opérateur Station D'épuration
il y a 3 semaines
Port-en-Bessin-Huppain, France SPIE Temps pleinFiliale internationale du groupe SPIE spécialisée dans le domaine de l'énergie, SPIE Oil & Gas Services travaille au cœur des infrastructures de production d'énergie depuis plusieurs décennies pour les concevoir, les installer, les démarrer et les entretenir, le tout dans les meilleures conditions de sécurité, qualité, coûts et délais. Avec près...
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Alternance Assistant commercial
il y a 4 semaines
Grimaud, France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant commercial - Employé de commerce polyvalent - Grimaud (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, enseigne nationale de...
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Alternance Assistant commercial
il y a 4 semaines
Grimaud, France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant commercial - Employé de commerce polyvalent - Grimaud (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, enseigne nationale...
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Alternance Assistant commercial
il y a 4 semaines
Grimaud, France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant commercial - Employé de commerce polyvalent - Grimaud (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, enseigne nationale...
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Offshore Site Manager
il y a 2 semaines
Port-de-Bouc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Aventa Temps pleinProject details Offshore Floating Wind Role Definition Reports to the Construction Director Review, coordinate and maintain work authorization for works on PGL site Coordinate activities to optimize contractor performance and productive time on Site Review documentation such as RAMS and ensure compliance Manage interface between all stakeholders on board...
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Junior Project Manager
il y a 4 semaines
Port-en-Bessin-Huppain, France SPIE Temps pleinFiliale internationale du groupe SPIE spécialisée dans le domaine de l'énergie, SPIE Oil & Gas Services travaille au cœur des infrastructures de production d'énergie depuis plusieurs décennies pour les concevoir, les installer, les démarrer et les entretenir, le tout dans les meilleures conditions de sécurité, qualité, coûts et délais. Avec près...
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Alternance Assistant commercial
il y a 4 semaines
Grimaud, 47200, France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant commercial - Employé de commerce polyvalent - Grimaud (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, enseigne nationale de...
