Charge.e D’accueil, Assistant.e Des..

Date de début : 01/09/2023

Offre N° 00884 Référence : Date : 01/06/2023

Informations sur le poste

Lieu : 44170 NOZAY

Contrat : CDD TEMPS COMPLET Durée : 12 MOIS

Durée hebdo. : 35 Heure(s):
Rémunération : Adhésion au Comité des Œuvres Sociales

Formation : Exigé Niveau Bac dans le domaine administratif

Expérience : Souhaitée 1 AN
- Compétences : Savoirs:
- connaissance du territoire et des services du territoire
- techniques d’écoute et de communication
- organisation et activités des services et organigramme de la collectivité
- réglementation et procédures administratives en matière d’état-civil
- réglementation et procédure relative au recensement militaire
- réglementation et procédure en matière du titre d’identité
- Savoir-faire:
- accueillir du public avec gestion du degré d’urgence des demandes
- recevoir, traiter, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- recevoir et prendre acte des déclarations relatives à l’état-civil et établir les différents actes
- accomplir les formalités administratives relatives aux actes d’état-civil
- contrôler l’authenticité des documents et attestations fournis
- informer et orienter le public vers le service compétent
- renseigner le public sur une formalité administrative et vérifier la complétude d’un dossier
- Savoir-être:
- être accueillante, sociable et discrète, savoir travailler en équipe
- être organisée, à l’écoute, efficace et responsable
- savoir s’affirmer, se faire respecter, respecter les autres et savoir contrôler ses émotions
- avoir le sens du service public et le goût du travail bien fait

Informations complémentaires sur le poste
- La commune de Nozay (4305 habitants), cité de la Pierre Bleue, attractive avec ses nombreuses infrastructures et
- située à la croisée de plusieurs axes routiers importants reliant Nantes à Rennes et Laval à Saint-Nazaire, souhaite
- recruter un agent chargé de l’accueil de la mairie, de missions administratives et de la gestion de l’état civil pour
- assurer les missions suivantes:
- Assurer l’accueil physique et téléphonique du public, le renseigner et l’orienter

CHARGE.E D'ACCUEIL, ASSISTANT.E DES SERVICES A LA POPULATION

Date de début : 01/09/2023
- Répondre aux demandes des usagers et délivrer les documents administratifs
- Orienter le public vers les services ou organismes compétents
- Enregistrer les titres sécurisés (demandes de cartes d’identité et de passeports sur un dispositif de recueil)
- Dresser et mettre à jour les actes d’état-civil, les livrets de famille, assurer la tenue des registres et délivrer les

extraits
- Enregistrer et suivre les PACS
- Gérer le recensement militaire (recueil, suivi et transmission des demandes)
- Tenir le planning des salles et gérer les demandes de location
- Gérer le courrier, afficher et diffuser l’information
- Gérer les demandes de rendez-vous des élus
- Exécuter des travaux de secrétariat divers
- Relations fonctionnelles:

- Responsable hiérarchique : Madame Catherine PRAUD, DGS
- Relationnel : - en interne : relations avec les collègues des services administratifs, techniques et scolaires- en externe : relations avec les usagers, les entreprises et les associations

Profil : formation exigée niveau Bac minimum dans le domaine administratif et expérience souhaitée en collectivité;
Poste en CDD pouvant évoluer vers un emploi pérenne.