Hôte(Sse) D'accueil

La Clinique de Vontes est un établissement de soins privé en psychiatrie situé à Esvres-Sur-Indre en Indre et Loire (37), d’une capacité totale de 150 lits. L’établissement est:

- Spécialisé dans le traitement des affections psychosomatiques, ainsi que des troubles psychiques aigus et évolutifs
- Accueillant des adultes de 18 ans et plus
- Pour de courts séjoursLa Clinique de Vontes recrute un(e) Hôte(sse) d’Accueil H/F en CDD. Voici les missions principales:
\- Assurer l’accueil physique des patients, de leur entourage, des visiteurs et de toute personne entrant dans les locaux de l’établissement,

\- Contribuer à la sécurité des patients en assurant un contrôle visuel des entrées et sorties de l’établissement,

\- Assurer l’accueil téléphonique de l’établissement et la gestion du standard,

\- Gestion du courrier,

\- Gestion de la caisse,

\- Ouverture et fermeture des lignes téléphoniques et WIFI

\- Contribuer à la prise en charge du patient par le traitement d'informations administratives pour une prise en charge par les caisses d’assurance maladie et les mutuelles ou assurances complémentaires,

**Qualités organisationnelles et intellectuelles**:

- Maitrise des outils informatiques (WORD, EXCEL, Mails)
- Sens de l'organisation et de la rigueur
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Réactivité
- Esprit d’initiative
- Technique de communication
- Organisation

**Qualités humaines et relationnelles**:

- Savoir s'exprimer clairement, avec courtoisie et calme
- Savoir communiquer et transmettre les informations
- Être discret et réservé, poli, correct
- Garder une distance nécessaire avec le patient et privilégier le vouvoiement
- Avoir des capacités d’adaptation et savoir travailler en équipe
- Sens de l'écoute et du service
- Aisance relationnelleExpérience professionnelle au poste d’Hôte(sse) d’accueil dans un établissement du secteur de la santé