Responsable Plateau

il y a 2 semaines


Lyon, France Tessi Documents Services Temps plein

**Description de l'offre**:

- Tessi est une entreprise spécialisée dans la digitalisation, l'optimisation des processus métiers et l'expérience clients des entreprises. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets d'externalisation et de transformation digitale. Véritable ESN, nous proposons à nos clients un large choix de prestations outsourcées alliant la technologie, l'innovation et l'expertise humaine pour porter ces solutions
- **475 M€**de chiffre d'affaires en 2021
- Présent dans 13 pays en Europe et Amérique Latine
- **12 500**collaborateurs à travers le monde
- **1 000+**clients à travers le monde

Leader sur le marché du traitement de documents et moyens de paiement, Tessi est un acteur majeur de la dématérialisation des flux, de la gestion multi-canal des échanges et de l'archivage électronique. A travers son offre globale de prestations et de solutions, Tessi optimise la gestion des flux entrants, circulants et sortants des entreprises, grâce à la convergence de ses savoir-faire: « cœur de métier » : Dématérialisation de documents, gestion des flux d'encaissements et de moyens de paiement, traitements back-office et contrôles règlementaires, gestion de centres de contacts

Tessi s'affiche comme le guichet unique des entreprises souhaitant externaliser la gestion de leurs processus documentaires et métiers : 30 sites de production en France.

Le centre de Production Tessi de Lyon, comptant 250 collaborateurs, réalise notamment des prestations de back office pour des clients en Banque et en Assurance.

Pour des équipes de ce périmètre, nous recherchons un
**Responsable Plateau (H/F) en CDI sur Lyon 7ème**.

Directement rattaché(e) au Responsable d'Exploitation du périmètre, vous serez en charge de piloter des activités de back office pour nos clients banques et assureurs.

Vos principales missions seront les suivantes:
M
**anagement d'équipe**:

- Accompagnement, montée en compétences et soutien aux équipes; ainsi qu'aux chefs d'équipes dans leur rôle de manager de proximité
- Animation de points mensuels et entretiens annuels
- Pilotage du plateau de production, en veillant notamment à affecter les ressources nécessaires aux prestations

**Pilotage de la production et relation client**:

- Animation de comité de production avec les clients
- Contrôle de l'organisation ou organisation quotidienne de la production
- Suivi des indicateurs production et qualité à l'échelle du plateau
- Gestion de réclamations client
- Remontées au supérieur hiérarchique de la production et des éventuels problèmes rencontrés.

**Qualité / Conformité**:

- Réalisation, suivi et contrôle de tâches en lien avec la Conformité (norme ISO9001 notamment)

Ce poste est à pourvoir en CDI, avec un statut agent de maitrise.

La rémunération selon profil.

Autres avantages : Mutuelle entreprise prise en charge à 70% + Remboursement des abonnements de transports à hauteur de 50% + Prime de 13ème mois au bout d'un an d'ancienneté dans l'entreprise + Prime de participation aux bénéfices de l'entreprise

De formation Bac+2/3, vous disposez nécessairement d'une expérience managériale, idéalement acquise dans un environnement similaire.

Vous êtes organisé(e) et maitrisez le Pack Office.

Résistant(e) au stress, vous savez gérer les priorités.

Doté(e) d'un bon relationnel et garant(e) du bien-être de vos collaborateurs, vous êtes en mesure d'animer, motiver et impulser une dynamique de groupe au sein de vos équipes.

Vos aimez l'action dans votre vie professionnelle, postulez sans tarder Et jetez un coup d'œil à ce qui pourrait être votre future entreprise:
Tessi Carrière - YouTube

**Intégrer Tessi, c'est contribuer au développement des talents d'un groupe français en forte croissance sur le plan international, acteur leader du Business Process Services Tessi est une entreprise Handi accueillante


  • Responsable Plateau

    il y a 2 jours


    Lyon, France EPSA Marketplace Temps plein

    Description de l'entreprise Notre société **EPSA Market** **Place**, filiale du **groupe EPSA,** est prestataire de services aux entreprises dans le domaine des achats et des approvisionnements. Ses clients sont de grands donneurs d’ordre internationaux, leaders sur leur marché dans les domaines industriel, du service et des transports notamment. Nous...


  • Lyon, France UNIBIO Temps plein

    RESPONSABLE PLATEAU TECHNIQUE « SECTEUR MICROBIOLOGIE » — H/F - Chasse sur Rhône Dans le cadre de l’ouverture prochaine (1 er semestre 2024) de notre nouveau plateau technique de Chasse sur Rhône (38), nous recherchons dès à présent un(e) responsable plateau technique « secteur microbiologie ». **VOS MISSIONS**: Sous la direction du biologiste...

  • Responsable Plateau H/F

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Tessi Temps plein

    Responsable Plateau H/F Number of years of experience required 1-2 yearsContract Type Permanent contract 4-- Lyon Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de...

  • Responsable Plateau Banque H/F

    il y a 3 semaines


    Lyon, France Tessi Temps plein

    Responsable Plateau Banque H/F Number of years of experience required 1-2 yearsContract Type Permanent contract Lyon Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de...

  • Manager Adjoint

    il y a 2 jours


    Lyon, France enov Temps plein

    Offre postée le : 2 août 2023_**Lieu de l'offre d'emploi **:Lyon (métro Flachet) + Télétravail (2 jours)**Expérience demandée **:non précisé**Rémunération **:Selon profil **Au sein du département des Opérations, notre plateau téléphonique réalise des enquêtes et sondages auprès de diverses cibles : professionnels, leaders d’opinion et...

  • Gardien D'immeubles

    il y a 10 heures


    Lyon, France Alliade Habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: Gardien d'immeubles - Vénissieux ( Le plateau des Minguettes) H/F **Contrat**: CDI **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 60 000 logements, une production annuelle...

  • Gardien D'immeubles

    il y a 3 semaines


    Lyon, France Alliade Habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: Gardien d'immeubles - Vénissieux ( Le plateau des Minguettes) H/F **Contrat**: CDI **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 60 000 logements, une production annuelle...


  • Lyon, France Cerba Healthcare Temps plein

    Groupe international de référence, Cerba HealthCare couvre tous les champs de la biologie médicale humaine et vétérinaire.En 2020, le Groupe est présent sur les 5 continents, compte plus de 8 000 collaborateurs et représente un chiffre d'affaire d'1 milliard d'euros.Avec plus de 50 laboratoires sur la région Centre-Est, Cerballiance s'engage à vous...


  • Lyon, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous recherchons aujourd'hui à renforcer une de nos équipes support au sein de notre centre de services Lyonnais. Vous serez en lien direct avec nos managers Sabine et Thibaut. Allez, on vous en dit plus... Rattaché aux managers du centre de services, vous serez chargé en tant que Superviseur d'un plateau helpdesk (H/F) de réaliser les missions...


  • Lyon, France Cerba Healthcare Temps plein

    Groupe international de référence, Cerba HealthCare couvre tous les champs de la biologie médicale humaine et vétérinaire.En 2020, le Groupe est présent sur les 5 continents, compte plus de 8 000 collaborateurs et représente un chiffre d'affaire d'1 milliard d'euros.Avec plus de 50 laboratoires sur la région Centre-Est, Cerballiance s'engage à vous...

  • Auxiliaire Puériculture

    il y a 3 jours


    Lyon 9e, France Centre Social Duchère Plateau Temps plein

    L’EAJE « **Le P’tit Baluchon** » du Centre Social Duchère Plateau implantée dans le quartier de la Duchère depuis de nombreuses années à Lyon 9ème recherche: **Une Auxiliaire de Puériculture H/F à temps plein ( DE AP obligatoire pour postuler)** Qui sous la responsabilité du Directeur du Centre Social et sous l’autorité directe de la...

  • Aide Technique

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Cerba Healthcare Temps plein

    Groupe international de référence, Cerba HealthCare couvre tous les champs de la biologie médicale humaine et vétérinaire.En 2020, le Groupe est présent sur les 5 continents, compte plus de 8 000 collaborateurs et représente un chiffre d'affaire d'1 milliard d'euros.Avec plus de 50 laboratoires sur la région Centre-Est, Cerballiance s'engage à vous...


  • Lyon, France France Télévisions Temps plein

    Responsable de maintenance systèmes audiovisuels et/ou informa (F-H) **Identifiant**:3394**Nature du contrat**:CDD**Durée**:13 mois**Lieu de travail**:LyonInformations complémentaires **Direction**:Antennes et programmes**Filière métier**:MAINTENANCE-ADMINISTRATION TECHNOLOGIESResponsable de maintenance systèmes audiovisuels et/ou informa (F-H) **Ce...

  • Responsable Magasin

    il y a 4 jours


    Lyon, France AQUILUS Piscines & Spas Montélimar Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Aquilus Piscines & Spas Montélimar recherche un(e) Responsable Magasin. Vous êtes organisé(e), polyvalent(e), dynamique, autonome, sérieux(se), vous aimez le contact avec les clients et travailler en équipe. Vos missions: - Accueillir, renseigner et servir la clientèle - Effectuer des ventes magasin ainsi que les...


  • Lyon 9e, France Mon CDI Temps plein

    En tant que Responsable de l'ADP, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement du plateau RH, dans le respect des process administratifs RH en vigueur sur le plan managérial et du pilotage. **A ce titre, vous effectuez le/la**: - Management et suivi d’une équipe de chargé(e)s de l’administration du personnel d'un plateau RH en pleine croissance -...

  • Responsable Commercial

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Co-efficience Temps plein

    Bienvenue chez Co-Efficience ! Je recrute pour mon client, une entreprise spécialisée dans le domaine du conseil en financements publics, un responsable commercial. **Vos missions**: - Animer une équipe de commerciaux et chargés de relation clients BtoB (8) à animation des réunions hebdomadaires, répartition des portefeuilles prospects et clients,...

  • Responsable Commercial

    il y a 1 semaine


    Lyon, France CO-EFFICIENCE Temps plein

    Bienvenue chez Co-Efficience ! Je vous propose de rejoindre une entreprise spécialisée dans le domaine du conseil en financements publics. Dans ce cadre, nous recherchons un Responsable commercial à Lyon. Vos missions: - Animer une équipe de commerciaux et chargés de relation clients BtoB (8) à animation des réunions hebdomadaires, répartition...

  • Responsable Commercial

    il y a 7 jours


    Lyon, France Co-Efficience Temps plein

    Bienvenue chez Co-Efficience ! Je vous propose de rejoindre une entreprise spécialisée dans le domaine du conseil en financements publics. Dans ce cadre, nous recherchons un Responsable commercial à Lyon. Vos missions: - Animer une équipe de commerciaux et chargés de relation clients BtoB (8) à animation des réunions hebdomadaires, répartition...

  • Responsable d’Agence H/F

    il y a 2 semaines


    Lyon, France AVISTO Temps plein

    Une approche différente : AViSTO est une société de services centrée sur l'expertise technique, la construction de véritables partenariats avec les clients, et la gestion de carrière à long terme de ses ingénieurs Une passion pour le logiciel avec : une culture 100% ingénieurs, une direction technique, des pôles d’expertises métiers locaux...

  • Responsable d'Affaires

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Career Renew Temps plein

    Career Renew recherche pour un de ses clients un Responsable d'Affaires a Lyon ou Grenoble, France. Votre rôle est de développer le centre Rhone Alpes auprès de nos clients industriels et tertiaires.Sous la responsabilité du Directeur Régional, vous aurez progressivement les responsabilités suivantes :1. Développement commercial de votre activité...