Responsable Administration Des Ventes Btob
Il y a 2 mois
**Qui sommes-nous ?**
Made In Design, l’acteur incontournable du marché du mobilier, du luminaire et de la décoration design en France et en Europe, grâce à ses sites de vente en ligne, propose plus de 30 000 produits, issus de 400 marques regroupant plus de 2000 créateurs à travers le monde.
Entreprise Grenobloise depuis plus de 20 ans, Made In Design, s’appuie sur une culture d’entreprise encourageant l’esprit d’entreprendre, mettant au cœur de ses préoccupations le sens du service clients et où l’esprit d’équipe est le ciment de sa réussite.
Filiale du groupe Printemps, notre société a de fortes ambitions de développement sur l’ensemble de son périmètre : ecommerce BtoC, BtoB et Retail dans une dimension omnicanale.
Made In Design est à la recherche de son/sa futur(e) talent pour venir rejoindre l’équipe BtoB en tant que **Responsable Administration des ventes BTOB H/F. **Il/ellesupporte l’activité BTOB en fournissant les outils, et les reportings nécessaires au pilotage du business afin d’apporter un service client haut de gamme. Analyste avec un sens du client important, le/la responsable ADV est le/la référent (e) sur le suivi du business du BTOB en partageant des KPI’S globaux et précis sur le suivi de l’activité.
Véritable pierre angulaire, il/elle est en lien avec tous les services de l’entreprise. Il/elle se doit de supporter l’équipe sur toutes les problématiques clients pour garantir la gestion opérationnelle du flux de commande du devis jusqu’à la facturation.
Rattaché(e) au Directeur commercial BTOB, le/la responsable administration assure les missions suivantes:
**Vos missions**:
**Assurer le suivi des commandes**
Le/la responsable ADV a une vision globale de l’état d’avancement des commandes BtoB en ligne et hors ligne en réalisant des reportings quotidiens et/ou hebdomadaires (requêtes, alertes, travailler en collaboration avec l’ensemble des services).
Il/elle fournit les analyses nécessaires issues de ces reportings pour mettre en place les actions prioritaires pour garantir un niveau de service client qualitatif et haut de gamme (prévenance client, suivi préparation commande avec la logistique, suivi fournisseur pour les demandes spécifiques, etc)
Il/elle assure les appels de niveau 2 sur les dossiers clients complexes en lien avec les chargés clientèles concernés.
**Maitriser les outils BTOB**
Il/elle est le/la référent (e) sur les outils Magento et SAP et s’assurer que les process et mode opératoire sont en permanence à jour.
Il/elle assure la formation des nouveaux entrants et s’assure que l’équipes est en maitrise des outils afin de garantir un service client qualitatif et efficace.
**Relations internes et externes à l’entreprise**
Il/elle est en en relation avec toute l’entreprise et particulièrement les services
- approvisionnement sur les délais d’arrivage des produits et notamment les commandes spécifiques (fabrication à la demande du client)
- préparation logistique pour apporter les réponses sur le suivi de la commande client ;
- comptabilité pour s’assurer du règlement des commandes clients, faire l’état des en cours pour garantir le suivi du CA.
Il/elle est est en relations avec les fournisseurs afin de s’assurer des délais d’approvisionnement pour les produits spécifiques (hors ligne notamment).
**Projet BTOB**
Il/elle apporte le support technique nécessaire au développement du BTOB en produisant ou en travaillant en lien avec le service BI pour réaliser tous les reportings nécessaires au pilotage de l’activité
Il/elle contribue au projet de développement du service en fonction de la stratégie définie en lien avec le/la directeur (trice) commercial (e).
**Qui êtes-vous ?**
Diplômé(e) d’une formation supérieure Niveau BAC+ 5 en commerce/administration et/ou avec une expérience minimum 3 ans en e-commerce et/ou BtoB, vous avez une appétence pour le commerce et appréciez réaliser des reportings et analyses afin de faciliter l’activité des équipes en place.
Ce poste nécessite, la maitrise
- du pack office (Word, Excel, Power Point)
- de l’anglais à l’écrit comme à l’oral.
Vous êtes une personne dynamique, autonome, polyvalente, organisée, rigoureuse et aimez le travail en équipe, connaitre l’ERP SAP est un plus.
Rejoignez-nous et venez vivre l’aventure Made In Design.
**Et si ensemble nous réalisions les rêves de nos clients, et les vôtres ?**
**Vous bénéficierez**
- D’une mutuelle d’entreprise prise en charge à 55% par Made In Design ;
- De tickets restaurant après 3 mois d’ancienneté ;
- D’une réduction sur le site de Made In Design après 3 mois d’ancienneté ;
- D’un équilibre entre télétravail et présentiel afin de respecter les règles de distanciation sociales pour la santé et la sécurité de tous ;
- D’une formation au poste en présentiel dans le respect des geste
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Lyon, France Densilast® — Concrete Floor Finishing Temps pleinDensilast® est spécialisée dans les traitements à haute performance des dallages en béton.Nous intégrons les dernières technologies de densification et de polissage du béton pour rendre les surfaces de dallage faciles d’entretien et performantes.Nous réparons également les dallages et générons des surfaces haute planimétrie & haute définition...
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Lyon, France Densilast® — Concrete Floor Finishing Temps pleinDensilast® est spécialisée dans les traitements à haute performance des dallages en béton.Nous intégrons les dernières technologies de densification et de polissage du béton pour rendre les surfaces de dallage faciles d’entretien et performantes.Nous réparons également les dallages et générons des surfaces haute planimétrie & haute définition...
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Lyon, Rhône, France Densilast® — Concrete Floor Finishing Temps pleinDensilast® est spécialisée dans les traitements à haute performance des dallages en béton.Nous intégrons les dernières technologies de densification et de polissage du béton pour rendre les surfaces de dallage faciles d’entretien et performantes.Nous réparons également les dallages et générons des surfaces haute planimétrie & haute définition...
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Lyon, France Densilast® — Concrete Floor Finishing Temps pleinDensilast® est spécialisée dans les traitements à haute performance des dallages en béton.Nous intégrons les dernières technologies de densification et de polissage du béton pour rendre les surfaces de dallage faciles d’entretien et performantes.Nous réparons également les dallages et générons des surfaces haute planimétrie & haute définition...
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Responsable Administration Des Ventes
il y a 1 mois
Lyon, France Start People VALENCE Temps plein**Description du poste**: Il/Elle est responsable de l’administration des ventes, supervise toutes les opérations dans le respect des délais de livraison en optimisant le taux de service client. La responsable Administration des Ventes agit par délégation de pouvoir du Responsable Administratif et Contrôle de Gestion et de la Direction. - Dirige son...
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Responsable Administration Des Ventes
il y a 1 mois
Lyon, France S&YOU LYON Temps pleinDescriptif du poste Filiale d'AgroMousquetaires a pour activité la production de céréales petit-déjeuner, produits de snacks salés, ingrédients et additifs technologiques, ainsi que le conditionnement d'épices et aides culinaires et d'aides à la pâtisserie.Rattaché(e) au Responsable Supply-chain vous serez en charge des activités suivantes: -...
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Responsable Administration Des Ventes en Industrie
il y a 1 mois
Lyon, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Vous êtes prêt(e) à relever le défi passionnant pour Piloter le service ADV au cœur d'une société dynamique en agroalimentaire ? Notre **Cabinet Conseil Recrutement Manpower de Valence**, recrute pour un client basé à Charmes-sur-Rhône, un **Responsable Administration des Ventes H/F en CDI.** **Les...
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Responsable de L'administration Des Ventes
il y a 1 mois
Lyon, France MODISTECH.FR Temps pleinDescriptif du poste AKKODIS Talent, le spécialiste de l’intérim et du recrutement dans les domaines de l’IT et de l’ingénierie recrute pour son client (secteur industriel), basé en Isère (38) proche Pont de Cheruy,** **un Responsable ADV **(F/H) **en CDI. ?Sous la direction du directeur commercial, le/la Responsable ADV gère les flux de...
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Responsable Administration Des Ventes
Il y a 2 mois
Lyon, France ESSENTIELS Temps pleinResponsable ADV H/F / Intérim 4 mois / perspectives CDI possibles / Vénissieux (69) **L’ENTREPRISE** Notre client est un leader de l’énergie du futur. Il produit des systèmes de piles à combustible pour l’automobile et les véhicules utilitaires. Il possède une expertise unique en matière de normes de production automobile et propose une gamme...
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Responsable Administration Des Ventes
il y a 16 heures
Lyon 9e, France KELYPS INTERIM Temps pleinKelyps intérim recherche pour l'un de ses clients basé sur Lyon 9ème un(e) Responsable Administration des ventes H/F. Vos missions: - Vous serez en charge du management d'une équipe de 5 personnes. - Vous assurerez la bonne gestion des demandes clients - Coordination des actions commerciales en France et en Belgique - Participation au reporting et à...
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Responsable Magasin
il y a 3 jours
Lyon, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Responsable Magasin - Matériel de Cuisine BtoB H/FDirectement rattaché à la direction, en tant que Responsable Magasin - Matériel de Cuisine BtoB, vous avez pour mission la gestion du magasin dédié à une clientèle de particuliers : * Gérer le point de vente et les opérations quotidiennes du magasin, * Superviser le personnel et assurer...
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Responsable de L'administration Des Ventes
il y a 15 heures
Lyon, France AKKODISTALENT Temps pleinVotre mission AKKODIS Talent, le spécialiste de l'intérim et du recrutement dans les domaines de l'IT et de l'ingénierie recrute pour son client (secteur industriel), basé en Isère (38) proche Pont de Cheruy, un Responsable ADV (F/H) en CDI. Sous la direction du directeur commercial, le/la Responsable ADV gère les flux de commandes, organise et...
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Responsable Administration Des Ventes
il y a 1 mois
Lyon, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Responsable Administration des Ventes Export (H/F) ! **Les missions****: **Le challenge d'intégrer un service ADV en pleine création vous intéresse ? **Nous avons un poste pour vous ! **Vous superviserez dans un...
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Responsable de L'administration Des Ventes
il y a 1 mois
Lyon, France LHH Recruitment Solutions Temps plein**Votre mission**: Nous recherchons dans le cadre d’un CDI un(e) **Responsable ADV H/F basé à Tunis (Tunisie)** **Missions principales**: Rattaché(e) à la Directrice Transformation, vous assurez les missions suivantes: - Gérer et superviser tous les aspects organisationnels et administratifs des opérations de vente. - Assurer la gestion et le...
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Gestionnaire Administration Des Ventes
il y a 3 jours
Lyon, France Berry Global, inc Temps pleinContact: Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 32 000,00€ à 34 000,00€ par an Avantages: - Épargne salariale - RTT - Titre-restaurant Types de primes et de gratifications: - 13ème Mois Overview: Leader du marché de la transformation et de l’innovation plastique dans le monde, le Groupe BERRY GLOBAL cherche **de nouveaux talents.** Chez...
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Responsable Administration Des Ventes
il y a 2 semaines
Lyon, France Grandes Ecoles Digitales Temps pleinOne Business School, acteur majeur de l'enseignement supérieur, recherche un(e) Responsable Administration des Ventes (ADV) en CDI pour renforcer son équipe administrative sur un de nos sites. **Description du poste**: En tant que Responsable ADV, vous serez au cœur de la gestion administrative et commerciale de notre école. Vous jouerez un rôle clé...
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Responsable Adjoint Administration Des Ventes
il y a 1 mois
Lyon, France Cyril Garnier Consulting Temps pleinAMBITION Way, en partenariat avec Cyril Garnier Consulting, recherchent: Un Responsable Adjoint Administration des Ventes H/F Notre objectif, vous trouver la bonne opportunité professionnelle. Nous mettons en oeuvre notre savoir-faire dans la promotion et le recrutement des métiers de l'administration des ventes du secteur dynamique de l'industrie...
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Responsable Administration Des Ventes
il y a 1 mois
Lyon, France Agicap Temps plein**Lyon** **Finance - Accounting /** **Permanent - Full-Time /** **On-Site** - Fondée en 2016 par Lucas, Clément et Sebastien, Agicap est devenue l’une des scale-up les plus rapides d’Europe, avec plus de 7000 clients dans 11 pays et chaque année une croissance à 3 chiffres. Agicap permet aux dirigeants de PME de suivre, prévoir et gérer leur...
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Assistant Administration Des Ventes
il y a 1 jour
Lyon, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower VALENCE INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Assistant administration des ventes (ADV), Charmes sur Rhône (H/F) **Les missions****: **Vos missions**: - Assurer la gestion complète des commandes (recueille, saisie et vérification des commandes, les reporter sur le...
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Responsable Administration Des Ventes Export
il y a 1 mois
Lyon, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Responsable Administration des Ventes Export (H/F) **Les missions****: Les missions **Le challenge d'intégrer un service ADV en pleine création vous intéresse ? **Nous avons un poste pour vous ! Vous superviserez...
