Chef Concierge
il y a 2 semaines
_L'Hôtel** Renaissance _Aix-en-Provence**, **recrute **un(e) Chef Concierge **_****_
Vous rejoignez notre équipe Front-Office dans l'optique d'accueillir nos clients, de leur offrir un service mémorable, de vivre l'expérience Renaissance.
En tant que Chef concierge, votre mission principale sera de coordonner et encadrer l'équipe de concierges et de voituriers bagagistes de 4 personnes hors saison et d'une dizaine de personnes en saison haute. Pour ce faire, avec l'appui de votre assistant vous devrez:
- Assurer la cohésion de votre service
- Etablir le planning et les demandes d'extras
- Etre garant de l'accueil, de l'information et du conseil des clients
- Renseigner au téléphone ou en direct, effectuer des réservations
- Suivre les plaintes clients
- Assurer une veille sur les activités, les lieux d'intérêts et les prestataires ayant un intérêt pour notre clientèle
- Participer à la bonne communication des informations entre les services
- S'assurer de la qualité et de la propreté des abords de l'hôtel
- En collaboration avec le service RH, mener à bien les recrutements et la construction du plan de formation
- Epauler les membres de votre service sur les tâches opérationnelles quand l'activité le nécessite
- Respecter et faire respecter les standards de l'hôtel
Plus qu'une personne pouvant encadrer la conciergerie, nous recherchons une personne qui sera force de proposition et qui saura faire évoluer ce service en y apportant des pratiques et des idées innovantes
Nous comptons sur vous pour créer une relation privilégiée avec le client et ainsi les fidéliser par votre professionnalisme et votre hospitalité
**PROFIL RECHERCHE**
Au moins trois ans d'expérience en hôtellerie et une première expérience réussie en Conciergerie exigée
Vous parlez Anglais et français couramment, et idéalement parlez une troisième langue
Un permis de conduire valide depuis trois ans
Excellente présentation et maitrise des standards de service et de comportement dans un établissement haut de gamme
Une première expérience managériale sera appréciée
La maitrise d'Opéra et de Concierge organizer est un plus
**AVANTAGES**
Rejoindre les équipes du Renaissance c'est bénéficier:
- d'un service en continue
- de 2 jours de repos consécutifs et de 2 semaines de congé estival garanties
- d'une prime variable
- d'une place de parking
- des avantages du groupe Marriott (tarif préférentiel dans les établissements du groupe)
- et bien sûr de la participation à une mutuelle d'entreprise et aux frais de transport
Tous nos potes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : Jusqu'à 2 500,00€ par mois
Avantages:
- Cantine
- Participation au Transport
Programmation:
- Disponible le week-end
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée
Disponibilité:
- Travail en journée (Exigé)
- Travail en soirée (Exigé)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
Date de début prévue : 01/04/2023
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Stagiaire Conciergerie
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France HOTEL RENAISSANCE Temps pleinDESCRIPTION - L'Hôtel** Renaissance _Aix-en-Provence**, **recrute **un(e) Concierge Stagiaire **_**!**_ Au sein de notre équipe Front office et sous la responsabilité du Chef Concierge, vos principales missions seront: - Assurer un accueil professionnel à nos clients à leur arrivée - Connaître et assurer la promotion des services de l'hôtel -...
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Concierge Saisonnier
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France HOTEL RENAISSANCE Temps pleinDESCRIPTION - L'Hôtel** Renaissance _Aix-en-Provence**, **recrute **un(e) Concierge **_**!**_ Au sein de notre équipe Front office et sous la responsabilité du Chef Concierge, vos principales missions seront: - Assurer un accueil professionnel à nos clients à leur arrivée - Connaître et assurer la promotion des services de l'hôtel - Faciliter et...
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Stagiaire Conciergerie
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France HOTEL RENAISSANCE Temps pleinDESCRIPTION - L'Hôtel** Renaissance _Aix-en-Provence**, **recrute **un(e) Stagiaire Concierge ** pour une durée de 6 mois _!_ Au sein de notre équipe Front office et sous la responsabilité du Chef Concierge, votre tâche sera d'assister les membres du services sur leurs missions telles que: - Assurer un accueil professionnel à nos clients à leur...
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Concierge Saisonnier
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France HOTEL RENAISSANCE Temps pleinDESCRIPTION - L'Hôtel** Renaissance _Aix-en-Provence**, **recrute **un(e) Concierge **_**!**_ Au sein de notre équipe Front office et sous la responsabilité du Chef Concierge, vos principales missions seront: - Assurer un accueil professionnel à nos clients à leur arrivée - Connaître et assurer la promotion des services de l'hôtel - Faciliter et...
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Extra Voiturier Bagagiste
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France HOTEL RENAISSANCE Temps plein**DESCRIPTIF DE L'OFFRE** - L'Hôtel** Renaissance _Aix-en-Provence**, **recrute **un(e) Voiturier - Bagagiste en Extra **_**!**_ Vous rejoignez notre établissement au sein de l'équipe Front office et sous la responsabilité du Chef Concierge. En tant que premier contact du client vous aurez pour missions de: - Accueil :_ - Accueillir chaleureusement les...
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Chasseur Voiturier Bagagiste Saisonnier
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France HOTEL RENAISSANCE Temps plein**DESCRIPTIF DE L'OFFRE** - L'Hôtel** Renaissance _Aix-en-Provence**, **recrute **un(e) Voiturier - Bagagiste Saisonnier **_**!**_ Vous rejoignez notre établissement au sein de l'équipe Front office et sous la responsabilité du Chef Concierge. En tant que premier contact du client vous aurez pour missions de: - Accueil :_ - Accueillir chaleureusement...
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Chasseur Voiturier Bagagiste Saisonnier
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France HOTEL RENAISSANCE Temps plein**DESCRIPTIF DE L'OFFRE** - L'Hôtel** Renaissance _Aix-en-Provence**, **recrute **un(e) Voiturier - Bagagiste Saisonnier **_**!**_ Vous rejoignez notre établissement au sein de l'équipe Front office et sous la responsabilité du Chef Concierge. En tant que premier contact du client vous aurez pour missions de: - Accueil :_ - Accueillir chaleureusement...
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Chasseur Voiturier Bagagiste Saisonnier
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France HOTEL RENAISSANCE Temps plein**DESCRIPTIF DE L'OFFRE** - L'Hôtel** Renaissance _Aix-en-Provence**, **recrute **un(e) Voiturier - Bagagiste Saisonnier **_**!**_ Vous rejoignez notre établissement au sein de l'équipe Front office et sous la responsabilité du Chef Concierge. En tant que premier contact du client vous aurez pour missions de: - Accueil :_ - Accueillir chaleureusement...
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Voiturier Bagagiste
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France HOTEL RENAISSANCE Temps plein**DESCRIPTIF DE L'OFFRE** - L'Hôtel** Renaissance _Aix-en-Provence**, **recrute **un(e) Voiturier - Bagagiste **_**!**_ Vous rejoignez notre établissement au sein de l'équipe Front office et sous la responsabilité du Chef Concierge. En tant que premier contact du client vous aurez pour missions de: - Accueil :_ - Accueillir chaleureusement les clients...
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Voiturier - Bagagiste Saisonnier
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France HOTEL RENAISSANCE Temps plein**DESCRIPTIF DE L'OFFRE** - L'Hôtel** Renaissance _Aix-en-Provence**, **recrute **un(e) Voiturier - Bagagiste **_**!**_ Vous rejoignez notre établissement au sein de l'équipe Front office et sous la responsabilité du Chef Concierge. En tant que premier contact du client vous aurez pour missions de: - Accueil :_ - Accueillir chaleureusement les clients...
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Chasseur Voiturier Bagagiste Saisonnier
il y a 1 jour
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HOTEL RENAISSANCE Temps plein**DESCRIPTIF DE L'OFFRE**- L'Hôtel** Renaissance _Aix-en-Provence**, **recrute **un(e) Voiturier - Bagagiste Saisonnier **_****_Vous rejoignez notre établissement au sein de l'équipe Front office et sous la responsabilité du Chef Concierge. En tant que premier contact du client vous aurez pour missions de:- Accueil :_- Accueillir chaleureusement les...
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Voiturier - Bagagiste
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France HOTEL RENAISSANCE Temps plein**DESCRIPTIF DE L'OFFRE** - L'Hôtel** Renaissance _Aix-en-Provence**, **recrute **un(e) Voiturier - Bagagiste **_**!**_ Vous rejoignez notre établissement au sein de l'équipe Front office et sous la responsabilité du Chef Concierge. En tant que premier contact du client vous aurez pour missions de: - Accueil :_ - Accueillir chaleureusement les clients...
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Extra Voiturier Bagagiste Chasseur
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France HOTEL RENAISSANCE Temps pleinL'Hôtel **Renaissance ** Aix-En-Provence**, recrute un _**Chasseur - Voiturier - Bagagiste en Extra**_ Vous rejoignez notre équipe Front Office / Conciergerie en Extra dans l'optique d'offrir un service mémorable, de vivre l'expérience Renaissance, de participer à la vie et l'histoire de l'établissement. Vous êtes le premier et le dernier contact...
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Voiturier Bagagiste
il y a 23 heures
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HOTEL RENAISSANCE Temps plein**DESCRIPTIF DE L'OFFRE**- L'Hôtel** Renaissance _Aix-en-Provence**, **recrute **un(e) Voiturier - Bagagiste **_****_Vous rejoignez notre établissement au sein de l'équipe Front office et sous la responsabilité du Chef Concierge. En tant que premier contact du client vous aurez pour missions de:- Accueil :_- Accueillir chaleureusement les clients à leur...
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Voiturier - Bagagiste
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France HOTEL RENAISSANCE Temps plein**DESCRIPTIF DE L'OFFRE** - L'Hôtel** Renaissance _Aix-en-Provence**, **recrute **un(e) Voiturier - Bagagiste **_**!**_ Vous rejoignez notre établissement au sein de l'équipe Front office et sous la responsabilité du Chef Concierge. En tant que premier contact du client vous aurez pour missions de: - Accueil :_ - Accueillir chaleureusement les clients...
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Night auditor
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France beBee S FR Temps pleinVous évoluerez au service de réception de notre hôtel sous la direction de notre chef de réception / accueil téléphonique et physique, réservation, conciergerie, encaissement, traitement administratif pour ce poste polyvalent. Prérequis: - Anglais courant exigée. - Avoir une expérience dans l'Hôtellerie de Luxe. Rigueur, sérieux, langage...
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Voiturier - Bagagiste
il y a 1 jour
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HOTEL RENAISSANCE Temps plein**DESCRIPTIF DE L'OFFRE**- L'Hôtel** Renaissance _Aix-en-Provence**, **recrute **un(e) Voiturier - Bagagiste **_****_Vous rejoignez notre établissement au sein de l'équipe Front office et sous la responsabilité du Chef Concierge. En tant que premier contact du client vous aurez pour missions de:- Accueil :_- Accueillir chaleureusement les clients à leur...
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Voiturier Bagagiste
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France Pôle Emploi Temps pleinAu sein de notre équipe Front office et sous la responsabilité du Chef Concierge, et en tant que premier contact du client vous aurez pour missions de : - Accueillir les clients à leur arrivée - Renseigner les clients sur les services de l'hôtel - Remonter les informations et dysfonctionnements aux concierges ou à la réception - Surveiller la...
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Extra Voiturier Bagagiste Chasseur
il y a 23 heures
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HOTEL RENAISSANCE Temps pleinL'Hôtel **Renaissance ** Aix-En-Provence**, recrute un _**Chasseur - Voiturier - Bagagiste en Extra**_Vous rejoignez notre équipe Front Office / Conciergerie en Extra dans l'optique d'offrir un service mémorable, de vivre l'expérience Renaissance, de participer à la vie et l'histoire de l'établissement.Vous êtes le premier et le dernier contact pour...
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Voiturier - Bagagiste Saisonnier
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France HOTEL RENAISSANCE Temps pleinDESCRIPTION - L'Hôtel** Renaissance _Aix-en-Provence**, **recrute **un(e) Voiturier - Bagagiste **_**!**_ Au sein de notre équipe Front office et sous la responsabilité du Chef Concierge, vos principales missions seront: - Accueillir les clients à leur arrivée - Prendre en charge les bagages de la clients de leur voiture à leur chambre - Stationner...
