Téléconseiller (H/F)

il y a 2 semaines


Melun, France La Sécu recrute Temps plein

**Téléconseiller (H/F)**:

- CDD
- RUBELLES (MELUN)
- NIVEAU 3
- NVHADD81456

**CPAM DE LA SEINE-ET-MARNE**:
Acteur incontournable du système de santé dans le département, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Seine et Marne assure quotidiennement la protection de la santé de 1,3 million de Seine-et-Marnais.

FIERS DE PROTEGER, les 1100 collaborateurs de la CPAM Seine et Marne œuvrent chaque jour pour garantir un service performant et de qualité auprès de nos trois publics : assurés, professionnels de santé et employeurs.

Nous rejoindre c'est non seulement intégrer un collectif animé par des valeurs telles que la solidarité, la performance et l'innovation, mais également, faire partie d'une entreprise riche de ses métiers et de ses expertises dans de nombreux domaines.

Dans le cadre d'un surcroît d'activité, nous cherchons à recruter des** téléconseillers** (H/F) en contrat à durée déterminée pour une durée de 3 mois éventuellement renouvelable 3 mois, pour sa Plateforme des Services Téléphoniques du Mée sur Seine**.**

**Description du poste**:
**Votre principale mission : Etre le nouveau collaborateur de l'équipe dynamique de la Plate-Forme de Services, qui est en charge de réceptionner et traiter les appels téléphoniques des assurés sociaux.**

Vous devrez:

- conseiller et orienter les assurés dans l'exercice de leurs droits et obligations, tout en les accompagnant dans l'utilisation de nos services,
- apporter une réponse immédiate aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire, conseiller votre interlocuteur et lui proposer une offre de service ajustée selon sa situation,
- assurer notamment la promotion et le conseil sur les différents services proposés par l'Assurance maladie,
- garantir un suivi de qualité, et assurer la traçabilité de chaque demande dans le logiciel de gestion de la relation client.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Ce travail est fait pour vous si **
- Vous possédez un Bac et vous avez une expérience dans le domaine de la relation client,
- Vous êtes dynamique et autonome, mais aussi réactif afin de répondre de manière efficace et adaptée,
- Vous êtes 100 % à l'écoute, vous possédez une bonne aisance relationnelle et une excellente expression orale,
- Vous savez travailler en équipe et en synergie avec les autres acteurs de l'organisme,
- Vous êtes une personne rigoureuse, diplomate, capable de respecter la réglementation et les consignes,
- La maîtrise des outils informatiques est indispensable pour ce poste.

**Votre formation**:
**Vous ne connaissez pas le monde de la santé et vous hésitez encore ?**

**Informations complémentaires**:

- Date de prise de fonction **:15 janvier 2024**:

- Rémunération brute mensuelle de 1.808 € sur 14 mois (niveau 3 de la convention collective du personnel des organismes de Sécurité sociale)
- **CDD pouvant évoluer sur un CDI**:

- Statut Employé
- Lieu de travail : 399 rue Aristide Briand 77350 Le Mée sur Seine.
- Avantages : Prime téléphonique, RTT, mutuelle, prime annuelle d'intéressement, titres restaurant (9.65€ par jour travaillé, pris en charge à 60% par l'employeur), remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 50%, activités sociales et culturelles CSE.

: Prime téléphonique, RTT, possibilité de télétravail, mutuelle, prime annuelle d'intéressement, titres restaurant (9.65€ par jour travaillé, pris en charge à 60% par l'employeur), remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 50%, activités sociales et culturelles CSE.

**La plateforme est ouverte du lundi au vendredi de 8H30 à 17H00.**

**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages


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    **Téléconseiller (H/F)**: - CDI - RUBELLES (MELUN) - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD81382 **CPAM DE LA SEINE-ET-MARNE**: Acteur incontournable du système de santé dans le département, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Seine et Marne assure quotidiennement la protection de la santé de 1,3 million de Seine-et-Marnais. FIERS DE...

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    Melun, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: **Vous aimez la relation clients ? Vous êtes un bon communicant, réactif et rigoureux ? Alors ce poste est fait pour vous !** L’Assurance Maladie assure la santé de plus de quatre personnes sur cinq en France et joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale depuis plus de 70 ans. La CPAM de Seine-et-Marne avec...

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    Il y a 2 mois


    Melun, France Viasanté Mutuelle Temps plein

    **Qui est VIASANTÉ Mutuelle ?** Nous sommes la mutuelle du Groupe AG2R LA MONDIALE pour les particuliers, les entreprises et les collectivités. Nous occupons la 9ème place au classement des mutuelles françaises avec plus de 700 000 personnes protégées. Héritière des valeurs mutualistes, notre rôle est de donner à nos adhérents les clés pour...

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    Melun, Île-de-France VIASANTE Mutuelle Temps plein

    **VIASANTÉ** est la mutuelle du Groupe **AG2R LA MONDIALE**, 1er groupe de protection sociale en France. Complémentaire santé au service des particuliers, des professionnels et des entreprises elle figure dans le TOP 5 des mutuelles françaises* et protège près de personnes.Héritiers des valeurs mutualistes, notre rôle est de donner à nos adhérents...

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    il y a 3 semaines


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    **VIASANTÉ** est la mutuelle du Groupe **AG2R LA MONDIALE**, 1er groupe de protection sociale en France. Complémentaire santé au service des particuliers, des professionnels et des entreprises elle figure dans le TOP 5 des mutuelles françaises* et protège près de 1 000 000 personnes. Héritiers des valeurs mutualistes, notre rôle est de donner à nos...


  • Melun, France E H C Temps plein

    Descriptif du poste Responsabilités: Développer et entretenir un portefeuille clients: Prospecter de nouveaux clients dans le secteur de la boulangerie-pâtisserie. Gérer et fidéliser la clientèle existante en assurant un suivi régulier. Promouvoir nos emballages Premium: Présenter et mettre en valeur nos emballages haut de gamme. Conseiller les...


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    **Conseiller Service à l'Usager - Melun**: - CDD - MELUN - NIVEAU 3 - NVHADD75851 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous assurons le versement des prestations légales aux allocataires du...

  • FZ DIRECTEUR CONSOMMATEURS

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    Melun, France E F E Careers Temps plein

    L’Écoute au Cœur de l’Action : En tant que Directeur Consommateurs, vous serez le lien entreVeolia Eau et nos précieux clients. Vous écouterez leurs besoins, répondrez à leurs questions etrésoudrez leurs préoccupations avec empathie et expertise. Votre capacité à établir des relationssolides et à trouver des solutions fera de vous un...

  • Stomatologue (H/F)

    Il y a 2 mois


    Melun, France PHI RH Temps plein

    STOMATOLOGUE H/F (77) PHI Santé, division spécialisée du cabinet de recrutement PHI RH, recherche pour une clinique privée située en Seine-et-Marne, un stomatologue (h/f). La structure : Service des urgences — Activité médicale et chirurgicale dont la chirurgie digestive, chirurgie orthopédique, gastro-entérologie, etc. Le poste : Notre client...

  • Maçon Vrd

    il y a 3 semaines


    Melun, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un MAÇON VRD (H/F) (H/F) à Melun. **Lors de votre intégration, vous serez amené à**: -...

  • Attaché commercial

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    Melun, Seine-et-Marne, France OpenClassrooms Temps plein

    Attaché commercial - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Attaché commercial - (H/F) - En alternance en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses for

  • Orthoptiste (H/F)

    Il y a 2 mois


    Melun, France JoberGroup Temps plein

    **Emploi Orthoptiste H/F - Melun 77** Nous recherchons un orthoptiste H/F en statut salarié à temps plein ou partiel à Melun pour un centre de santé avec une rémunération attractive. En synergie avec les ophtalmologues du centre, vous réaliserez les pré-consultations et examens complémentaires (OCT, CV, Rétinographie...) ainsi que de la...

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  • Infirmier Hygiéniste

    il y a 2 semaines


    Melun, France ADECCO MEDICAL Temps plein

    Adecco Médical recrute pour son client un Infirmier Hygiéniste h/f. - Lieu de travail : Melun - Type de contrat : CDI - Spécialité client : Clinique - Avantages : remboursement Navigo, QVT, CSE bien fourni, prime d’installation, 13e mois, participation, accompagnement mobilité … - Salaire selon profil : 30K€ - 40K€ - Durée hebdomadaire : 35...

  • Psychomotricien (h/f)

    il y a 2 semaines


    Melun, France ADECCO MEDICAL Temps plein

    Adecco Médical recrute des Psychomotriciens h/f pour ses clients dans le département de la Seine-Et-Marne (77). Type de contrat : CDI temps partiel Rémunération attractive selon expérience Le métier de psychomotricien vise à rééduquer les personnes confrontées à des difficultés psychologiques vécues et exprimées de façon corporelle. Le...

  • Sage-femme (H/F)

    Il y a 2 mois


    Melun, France PHI RH Temps plein

    SAGE-FEMME H/F (77) 3953 PHI Santé, division spécialisée du cabinet de recrutement PHI RH, recherche pour une clinique privée située en Seine-et-Marne, une Sage-femme (h/f). **L'établissement**: Structure médico-chirurgicale et obstétrique de taille moyenne - Plateau technique complet et moderne avec de nombreuses salles de bloc et salle dédiée à...

  • Sage-femme (H/F)

    il y a 23 heures


    Melun, France PHI RH Temps plein

    SAGE-FEMME H/F (77) 3953 PHI Santé, division spécialisée du cabinet de recrutement PHI RH, recherche pour une clinique privée située en Seine-et-Marne, une Sage-femme (h/f). **L'établissement**: Structure médico-chirurgicale et obstétrique de taille moyenne - Plateau technique complet et moderne avec de nombreuses salles de bloc et salle dédiée à...

  • Auxiliaire de Vie

    il y a 2 semaines


    Melun, France Petits-fils Temps plein

    Vous recherchez un poste d’auxiliaire de vie H/F capable de vous redonner le sourire ? L’agence Petits-fils de MELUN recherche des auxiliaires de vie H/F professionnels pour des postes à pourvoir auprès de ses clients ! En travaillant avec Petits-fils, bénéficiez de **nombreux avantages**: - Planning bien rempli et adapté à vos disponibilités -...

  • Pharmacien - Melun 77 (H/F)

    il y a 2 semaines


    Melun, France Emploi Pharmacien Melun 77 | JoberGroup Temps plein

    Pharmacien - Melun 77 H/F - Jusqu'à 600 de coeff. Emploi Pharmacien H/F - Melun 77 Idéalement implantée à Melun en Seine-et-Marne, au sud-est de Paris, une officine recrute un pharmacien H/F dans le cadre d’un CDI à temps plein. Cette pharmacie généraliste propose un poste avec des horaires abordables, ouverte de 8h45 à 19h30. Vous viendrez...