Superviseur.e Réception
Il y a 5 mois
**Description de l'entreprise** A propos de nous...**
- The Hoxton, Paris_ occupe un bâtiment du XVIIIème siècle dans le 2eme arrondissement, proposant 172 chambres, un restaurant, une terrasse, un speakeasy bar, un lobby-café et des espaces évènementiels.
Tout comme les portes de notre hôtel, nos esprits sont grands ouverts. Imaginé par le groupe britannique Ennismore, les hôtels _The Hoxton_ s’inspirent de la diversité et de l’originalité de leurs environnements avec des espaces publics vivant, accueillants et des évènements mensuels qui visent à réunir les acteurs locaux.
Le restaurant Rivié, du nom du premier propriétaire des lieux, Etienne Rivié, propose une carte simple et de saison, avec des plats français aux inspirations asiatiques, réalisés avec des produits locaux.
Le café est torréfié par Original Coffee Roasters et extrait par des machines La Marzocco.
Le Rivié est plus qu’un restaurant: un véritable lieu de vie où se mêle locaux, clients et amis.
Une programmation de Djs enflamme toutes les semaines nos bars, du jeudi au samedi, servant des cocktails de saison et classiques.
Une programmation culturelle allant de concerts, collaborations, pop-ups, cocktails specials, ou événements privés, rythment les allées du restaurant du matin au soir.
**Description du poste**
L’hôtel _The Hoxton, Paris _recherche son/sa **Superviseur.e Réception **
**Tu seras en charge de...**
- Contribuer de façon globale à la satisfaction de la clientèle par la qualité de son travail et l’exemplarité de son comportement
- Gérer les arrivées et les départs pour tous les clients
- Vérifier les facturations des clients et s’assurer de l’exactitude des factures
- Répondre aux demandes et résoudre les problèmes
- Répondre aux appels entrants
- S’assurer que les tâches administratives à accomplir ne soient pas mises en priorité par rapport aux demandes clients
- Gérer les plaintes et les remarques de façon efficace
- Communiquer avec les différents services afin d’assurer le bon déroulement du shift
- S’assurer que le shop soit rempli et contrôlé
- Répondre aux demandes de réservation
- Former et motiver les équipes
Bien entendu, cette liste n'est pas exhaustive, nous attendons de toi de la polyvalence
**Qualifications**
Nous avons besoin de toi si...
- Tu as une première expérience en Réception
- Tu parles parfaitement l'anglais
- Tu sautes du lit tous les matins, plein d’énergie et super enthousiaste du programme de ta journée
- Tu es passionée par la création d'une expérience mémorable pour nos invités et tes collègues
- Tu es modeste. Pas d’égo surdimensionné et tu n’as pas non plus du genre à en faire des tonnes
- Ton verre est toujours à moitié plein
**Informations supplémentaires**
Que vas-tu trouver...
- Avantage en nature nourriture : 1 repas par jour au restaurant d'entreprise Le P'ti Sentier
- Mutuelle & Prévoyance prises en charge à hauteur de 50%
- Remboursement des transports en commun à hauteur de 75%
- Du temps pour te former, te développer, t'engager dans des actions caritatives
- Nombreuses possibilités de promotion et de transfert au sein du Groupe Ennismore
- Expérience stay dans les 3 premiers mois de ton arrivée : nuit + dîner au Rivié pour 2
- Accès complets aux bars et restaurants de The Hoxton Paris avec tarifs préférentiels sans condition d'ancienneté
- Tarifs préférentiels employés dans tous les hôtels The Hoxton du Monde (45€ la nuit, sans limite par année) et les hôtels du Groupe Ennismore aisni que dans tous les points de vente F&B du Groupe Ennismore
- Comité social et économique d'entreprise & Hox'Squad en place : Événements mensuels (activités, formations, bien-être...), Tarifs réduits (cinéma, parfums, concerts, places de football & rugby...)
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Superviseur.e Réception Hôtelier
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France The Hoxton Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Superviseur.e Réception pour rejoindre notre équipe à The Hoxton, Paris. En tant que Superviseur.e Réception, vous serez en charge de la gestion des arrivées et des départs des clients, ainsi que de la vérification des facturations et de la résolution des problèmes.Compétences requisesExpérience en...
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Superviseur.e Réception
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France The Hoxton Temps pleinPoste de Superviseur.e RéceptionNous recherchons un Superviseur.e Réception passionné.e par la création d'une expérience mémorable pour nos invités et ses collègues. Tu seras en charge de contribuer de façon globale à la satisfaction de la clientèle par la qualité de ton travail et l'exemplarité de ton comportement.ResponsabilitésGérer...
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Superviseur.e Réception Hôtelier
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France The Hoxton Temps pleinResponsabilitésEn tant que Superviseur.e Réception Hôtelier au The Hoxton, Paris, tu seras en charge de contribuer à la satisfaction de la clientèle par la qualité de ton travail et l'exemplarité de ton comportement. Tu géreras les arrivées et les départs pour tous les clients, vérifieras les facturations des clients et s'assureras de l'exactitude...
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Superviseur.e Réception
il y a 3 semaines
Paris, France The Hoxton Temps pleinDescription du posteL’hôtel The Hoxton, Paris recherche son/sa Superviseur.e Réception !Tu seras en charge de...Contribuer de façon globale à la satisfaction de la clientèle par la qualité de son travail et l’exemplarité de son comportementGérer les arrivées et les départs pour tous les clientsVérifier les facturations des clients et...
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Superviseur.e Réception
Il y a 2 mois
Paris, France The Hoxton Temps plein**Description de l'entreprise** A propos de nous...** - The Hoxton, Paris_ occupe un bâtiment du XVIIIème siècle dans le 2eme arrondissement, proposant 172 chambres, un restaurant, une terrasse, un speakeasy bar, un lobby-café et des espaces évènementiels. Tout comme les portes de notre hôtel, nos esprits sont grands ouverts. Imaginé par le groupe...
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Superviseur.e Housekeeping
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Hôtel Le Grand Mazarin Temps pleinPoste de Superviseur.e HousekeepingL'Hôtel Le Grand Mazarin, un établissement de luxe 5 étoiles, recherche un(e) Superviseur(e) Housekeeping pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésAnticiper les besoins des clients et coordonner la préparation de leurs chambresCréer des liens de confiance avec les clients pour leur offrir une...
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Responsable de la Réception
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France The Hoxton Temps pleinRôle et ResponsabilitésNous recherchons un(e) Superviseur.e Réception motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique à l'hôtel The Hoxton, Paris. En tant que Superviseur.e, vous serez en charge de contribuer à la satisfaction de la clientèle en fournissant un service de qualité.Voici quelques-unes de vos responsabilités clés :Gestion des...
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Superviseur.e Réception Hôtelier
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France The Hoxton Temps pleinResponsabilitésContribuer à la satisfaction de la clientèle en fournissant un service de qualité et en respectant les normes de l'hôtel.Gérer les arrivées et les départs des clientsVérifier les factures et s'assurer de leur exactitudeRépondre aux demandes et résoudre les problèmesAssurer la gestion des tâches administrativesCommuniquer avec les...
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Superviseur.e Housekeeping
il y a 4 semaines
Paris, France Hôtel Le Grand Mazarin Temps plein**L'entreprise** Le Grand Mazarin, premier hôtel 5* urbain de la collection Maisons Pariente, nouvellement ouvert en plein cœur du Marais. Imaginé par l’architecte d’intérieur Martin Brudnizki, Le Grand Mazarin est une destination de choix pour vivre une expérience parisienne inédite ! Vous êtes passionné.e. d’hôtels confidentiels et de...
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Un.e superviseur.e caristes pour notre département réception
il y a 2 semaines
Paris, France Avery Dennison Temps pleinDescription de l'entreprise À propos d'Avery Dennison Avery Dennison Corporation (NYSE : AVY) est une société internationale spécialisée dans la science des matériaux et les solutions d'identification numérique qui propose une large gamme de solutions de marquage et d'information. Nos produits et solutions comprennent des matériaux d'étiquetage,...
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Un.e superviseur.e caristes pour notre département réception
il y a 4 semaines
Paris, France Avery Dennison Temps pleinDescription de l'entrepriseÀ propos d'Avery DennisonAvery Dennison Corporation (NYSE : AVY) est une société internationale spécialisée dans la science des matériaux et les solutions d'identification numérique qui propose une large gamme de solutions de marquage et d'information. Nos produits et solutions comprennent des matériaux d'étiquetage, des...
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Un.e superviseur.e caristes pour notre département réception
il y a 4 semaines
Paris, France Avery Dennison Temps pleinDescription de l'entrepriseÀ propos d'Avery DennisonAvery Dennison Corporation (NYSE : AVY) est une société internationale spécialisée dans la science des matériaux et les solutions d'identification numérique qui propose une large gamme de solutions de marquage et d'information. Nos produits et solutions comprennent des matériaux d'étiquetage, des...
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Superviseur.e Housekeeping
Il y a 3 mois
Paris, France Hôtel Le Grand Mazarin Temps pleinL'entrepriseLe Grand Mazarin, premier hôtel 5* urbain de la collection Maisons Pariente, nouvellement ouvert en plein cœur du Marais.Imaginé par l’architecte d’intérieur Martin Brudnizki, Le Grand Mazarin est une destination de choix pour vivre une expérience parisienne inédite ! Vous êtes passionné.e. d’hôtels confidentiels et de lieux...
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Représentant.e des Arrivées et Départs
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France The Hoxton Temps pleinPoste de Superviseur.e de Réception :Rôle et responsabilités : Contribuer à la satisfaction des clients en fournissant un service de qualité et en exemple. Gérer les arrivées et les départs des clients. Vérifier les factures des clients et s'assurer de leur exactitude. Résoudre les problèmes et répondre aux demandes des clients. Gérer les...
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Superviseur de Café Joyeux
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Café Joyeux Temps pleinMission et ObjectifsCafé Joyeux est une entreprise qui se distingue par son engagement envers l'inclusion et l'emploi de personnes en situation de handicap mental ou cognitif. Notre mission est de permettre l'emploi, la formation et l'épanouissement professionnel de ces personnes dans un environnement ordinaire.ResponsabilitésAssurer et superviser tous...
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Superviseur (H/F) - Chef d'Équipe
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Café Joyeux Temps pleinUn leader pour notre équipe !Nous recherchons un superviseur (H/F) pour rejoindre notre équipe de direction à Café Joyeux. En tant que superviseur, vous serez responsable de la supervision et de l'encadrement des équipiers joyeux dans leur travail.Missions clés :Assurer et superviser tous les postes : accueil, encaissement, préparation des commandes,...
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SUPERVISEUR.E JOYEUX
il y a 5 heures
Paris, France Cafe Joyeux Temps pleinCAFÉ JOYEUX Première famille de cafés-restaurants qui emploie et forme des personnes en situation de handicap mental et cognitif. Notre mission est l’inclusion en milieu ordinaire : permettre l’emploi, la formation et l’épanouissement professionnel de personnes en situation de handicap mental ou cognitif. Avec 26 cafés aujourd’hui, Café...
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Superviseur.e Joyeux
Il y a 2 mois
Paris 8e, France Cafe Joyeux Temps plein**CAFÉ JOYEUX** **Première famille de cafés-restaurants qui emploie et forme des personnes en situation de handicap mental et cognitif.** Notre mission est **l’inclusion** en milieu ordinaire : permettre l’emploi, la formation et l’épanouissement professionnel de personnes en situation de handicap mental ou cognitif. Avec 24 cafés...
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Superviseur.e Joyeux
il y a 4 semaines
Paris 17e, France Cafe Joyeux Temps plein**CAFÉ JOYEUX** **Première famille de cafés-restaurants qui emploie et forme des personnes en situation de handicap mental et cognitif.** Notre mission est **l’inclusion** en milieu ordinaire : permettre l’emploi, la formation et l’épanouissement professionnel de personnes en situation de handicap mental ou cognitif. Avec 26 cafés...