Chargé.e D'accueil
il y a 4 semaines
**Référence du poste **:1484
- **Sites **:Richelieu 58 rue de Richelieu 75002 Paris; François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex 13 75706 Paris; Louvois 58 rue de Richelieu 75002 Paris
- **Catégorie **:C
- **Groupe emploi **:1
- **Famille **:Médiation culturelle communication
- **Emploi de référence**: Agent/assistant d'accueil et de réception des publics
- **Durée du contrat **:3 ans
- **Fondement du contrat **:L.332-1
- **À pourvoir à compter du **:01/01/2023
**Missions et activités permanentes**: La direction des Publics contribue à définir et met en œuvre la politique des publics de la BnF. Ses missions consistent à développer et à diversifier les publics par la conception et la promotion d’offres de services destinées à des publics ciblés ; à assurer la coordination fonctionnelle et hiérarchique des
dispositifs d’information, d’accueil, d’orientation, d’inscription et de vente de titres d’accès sur place et à distance ; à concevoir une offre de médiation par l’accueil et l’accompagnement de publics spécifiques (groupes de tous âges scolaires ou non, familles, visiteurs, touristes ) ; à inscrire les services aux publics de la BnF dans une démarche d’amélioration continue.
Sous l’autorité des responsables de l’orientation et de l’accueil, le.la chargé.e d’accueil remplit les missions suivantes:
- Accueillir les publics (lecteurs, visiteurs)
- Informer et renseigner les publics sur le fonctionnement, l’organisation et l’offre culturelle de la bibliothèque sur place et à distance (services aux publics, condition d’accès, tarifs, produits commerciaux, programmes d’activité, espace de lecture...)
- Conseiller et orienter vers le service adéquat ou l’interlocuteur compétent
- Assurer un rôle d’accueil spécifique et/ou d’assistance auprès des publics handicapés
- Participer à la gestion de la documentation à destination des publics
- Traiter des opérations administratives simples permettant aux publics d’obtenir un service (inscrire aux visites, aux activités de médiation et aux manifestations, délivrer des titres d’accès, demander des pièces justificatives...)
- Gérer le flux des publics (file d’attente, jauge, saturation) selon son domaine d’intervention
- Communiquer un programme de visites
**Compétences requises**: Savoirs
- Connaissance de la topographie des espaces publics
- Connaissance de l’organisation et du fonctionnement général de l’établissement, de l’offre et des différents services
- Connaissances liées aux mesures d’hygiène et de sécurité
Savoir-faire
- Maîtriser les techniques de l’accueil
- Communiquer en s’adaptant aux différents types d’interlocuteurs internes ou externes
- Maîtriser l’expression orale
- Etre à même de reformuler les demandes
- Réagir de façon adaptée aux situations imprévues
- Gérer les situations de tension ou de stress
- Appliquer et faire appliquer les règlements, les consignes d’hygiène et de sécurité
- Donner des informations en langue étrangère
- Organiser son travail en fonction d’un planning
Savoir être
- Esprit d’équipe
- Sens des relations humaines
- Maîtrise de soi
- Ponctualité
**Contraintes spécifiques**: Travail en permanence avec le public
Travail le week-end
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Chargé.e D'accueil
il y a 4 semaines
Paris 2e, France Bibliotheque nationale de France Temps plein**Référence du poste **:3756 - **Sites **:Richelieu 58 rue de Richelieu 75002 Paris; François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex 13 75706 Paris; Louvois 58 rue de Richelieu 75002 Paris - **Catégorie **:C - **Groupe RIFSEEP **:2 - **Corps **:Adjoint technique accueil surveillance et magasinage; Contractuel - **Famille **:Médiation culturelle...
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Chargé.e D'accueil
il y a 4 semaines
Paris 2e, France Bibliotheque nationale de France Temps plein**Référence du poste **:3756 - **Sites **:Richelieu 58 rue de Richelieu 75002 Paris; François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex 13 75706 Paris; Louvois 58 rue de Richelieu 75002 Paris - **Catégorie **:C - **Groupe emploi **:1 - **Famille **:Médiation culturelle communication - **Emploi de référence**: Agent/assistant d'accueil et de réception...
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Chargé.e D'accueil
il y a 4 semaines
Paris, France SUEZ Temps plein**Type de contrat** **Regular / Permanent** **QUI SOMMES-NOUS** SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l’eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d’eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et...
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Chargé.e D'accueil
il y a 4 semaines
Paris, France Bibliotheque nationale de France Temps plein**Référence du poste **:1538 - **Sites **:Richelieu 58 rue de Richelieu 75002 Paris; François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex 13 75706 Paris; Louvois 58 rue de Richelieu 75002 Paris - **Catégorie **:C - **Groupe RIFSEEP **:2 - **Corps **:Adjoint technique accueil surveillance et magasinage - **Famille **:Médiation culturelle communication -...
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Chargé.e D'accueil
il y a 4 semaines
Paris, France Bibliotheque nationale de France Temps plein**Référence du poste **:1538 - **Sites **:Richelieu 58 rue de Richelieu 75002 Paris; François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex 13 75706 Paris; Louvois 58 rue de Richelieu 75002 Paris - **Catégorie **:C - **Groupe emploi **:1 - **Famille **:Médiation culturelle communication - **Emploi de référence**: Agent/assistant d'accueil et de réception...
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Chargé.e D'accueil Social
il y a 4 semaines
Paris, France Unafam Temps pleinPlus de 3 millions de personnes vivent avec des troubles psychiques sévères. Plus de 4,5 millions les accompagnent au quotidien. Ecouter, soutenir et former les familles et l’entourage, Défendre les intérêts communs des familles et des malades, voilà les missions auxquelles s’attèlent les 2 000 bénévoles de l’Unafam dans toute la France. Un...
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Chargé.e D'accueil Et D'assistanat Administratif
il y a 7 jours
Paris 11e, France APEC Temps pleinOffre d'emploi : Chargé.e d'accueil et d'assistanat administratif **A propos de l'Apec** L'Apec, acteur clé de l'emploi des cadres en France, s'engage à dynamiser le marché de l'emploi à travers une expertise reconnue et des actions ciblées, servies par plus de 1000 collaborateurs répartis dans nos 52 centres nationaux. Organisation paritaire, nous...
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Chargé.e D’accueil Bilingue
il y a 4 semaines
Paris, France Le CASP Temps plein**Le CASP recrute**: Chargé.e d’accueil bilingue - H/F **Réf de l’offre**: CDB/CAFDA/08092023 **Contrat**: CDI - 35H **Lieu d’intervention**: CAFDA - 184A rue du Faubourg Saint Denis - 75010 Paris - Direction Asile & Veille Sociale POSTE À POURVOIR DES QUE POSSIBLE La CAFDA est un centre de premier accueil pour demandeurs d’asile. Elle a pour...
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Chargé.e D'accueil
il y a 4 semaines
Lyon 2e, France Groupe GEMA Esi Business School - IA School Temps pleinLe groupe GEMA recrute aujourd’hui un(e) Chargé(e) d'Accueil pour son campus de Lyon. **Les missions proposées**: - Assurer toutes les tâches de secrétariat et les demandes liées à la scolarité : réception des appels téléphoniques, accueil des élèves, enseignants et entreprises, rédaction de courriers - Assurer le suivi administratif des...
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Chargé.e D'accueil
il y a 4 semaines
Paris, France INFREP Alternance Temps pleinQui sommes-nous ? Fondé il y a plus de 40 ans, l’INFREP est un organisme de formation privé à taille humaine qui s’adresse à des publics demandeurs d’emploi, alternants et salariés ayant un projet de développement des compétences ou de reconversion. Depuis 2020, l'INFREP est UFA du CFA de l'Education Populaire (Centre de Formation...
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Chargé.e entretien et maintenance Chauffage H/F
il y a 3 semaines
PARIS, France PARIS HABITAT OPH Temps pleinChargé.e entretien et maintenance Chauffage H/F - CDI Au sein de la Direction Territoriale, en lien avec le responsable entretien et maintenance, vous apportez votre appui aux équipes de proximité pour la mise en oeuvre de la politique et de la politique d'entretien du patrimoine, de la maintenance courante et de l'exploitation des équipements...
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Chargé.e de Mission Commerciale
il y a 3 semaines
Paris, France Graine à l'aube SARL Temps pleinPrésentation de l'entité Fondée en 2004, l’École de Management Appliqué est un Établissement Privé d’Enseignement Supérieur parisien offrant des formations pluridisciplinaires en Management, Droit, et Économie, diplômants et certifié Qualiopi. Pour contribuer à son essor et porter sa stratégie, l’École de Management Appliqué s'appuie...
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Chargé.e de Mission Commerciale
il y a 3 semaines
Paris, France Graine à l'aube SARL Temps pleinPrésentation de l'entité Fondée en 2004, l’École de Management Appliqué est un Établissement Privé d’Enseignement Supérieur parisien offrant des formations pluridisciplinaires en Management, Droit, et Économie, diplômants et certifié Qualiopi. Pour contribuer à son essor et porter sa stratégie, l’École de Management Appliqué s'appuie...
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Chargé.e de Production
il y a 4 semaines
Paris, France Cité de la musique - Philharmonie de Paris Temps pleinEtablissement public national situé dans le Parc de la Villette, la Cité de la musique - Philharmonie de Paris est un grand complexe dédié à la diffusion, à l’éducation et à la transmission musicale qui comprend trois salles de concert, le Musée de la musique, l’Orchestre de Paris, des salles d’exposition temporaire, un ensemble d’espaces...
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Chargé.e D’opération Mobilité Touristique
il y a 4 semaines
Paris, France Parc national des Cévennes Temps pleinDate de publication de l'offre 19/01 - 18/02/2024 Type d'emploi - CDD Catégorie de métier Tourisme - communication Nom de l'organisme Parc national des Cévennes Le Parc national des Cévennes Territoire de moyenne montagne, le Parc national des Cévennes couvre près de 3 000 km² avec un cœur protégé habité avoisinant environ un tiers de sa...
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Chargé.e de communication
il y a 4 semaines
Paris, France Groupe Hospitalier Diaconesses Croix Saint-Simon Temps pleinL’environnement :La Direction de la Communication embrasse les missions dévolues à la communication et gère le fonds de dotation Hospidon de l’hôpital. L’équipe comprend une Directrice de la Communication, une Responsable de la Collecte et du mécénat, un(e) Chargé(e) de Communication Digitale et un(e) data manager, ainsi que 1 à 2...
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Secrétaire de Direction
il y a 4 semaines
Paris, France Le Centre Michelet - DSOL Temps pleinSecrétaire de direction / Chargé.e de formation— H/F Poste vacant Le Centre Michelet est à la recherche de son.sa futur.e secrétaire de direction (50%) et chargé.e de formation (50%) ! Le poste est à pourvoir dès que possible. **MISSIONS**: Il.Elle organise pour la direction et l’établissement, le traitement et la circulation de l'information...
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Chargé.e de Financements Publics
il y a 5 jours
Paris 19e, France Association Réseau Môm'artre Temps pleinAssociation d’éducation populaire, Réseau Môm’artre vise à faciliter la conciliation des temps personnels et professionnels pour les familles, accompagner le développement des enfants à travers l’éducation artistique, favoriser le lien social dans les quartiers et créer de l’emploi pour les artistes. Le Réseau Môm’artre s’articule...
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Hôtesse/hôte D’accueil
il y a 5 jours
Paris, France Easylife Temps pleinCDI - PARIS (75) - 30H - Date de prise de poste **21/08/2023** **Poste**: Hôte/esse d’accueil : a en charge d’accueillir toutes les personnes qui entrent au sein de l’immeuble (visiteurs, locataires, prestataires ). Son rôle est d’orienter chaque personne vers le bon interlocuteur ou service compétent. Il connaît le fonctionnement de...
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Chargé.e de Clientèle Au Sein Du Siège de
il y a 4 semaines
Paris, France FLORENCE DORE SA Temps pleinDans le cadre de son développement l'Agence Florence Doré recrute pour son département "Accueil en Entreprise"** un.e chargé.e de clientèle.** Vous serez en charge de gérer un portefeuille de clients et d'assurer les missions suivantes: - Participer au recrutement et à la gestion des nouveaux hôtes/ses, - Gérer les plannings des équipes, -...