Receptionnaire Apres-vente

Nous recrutons pour l'un de nos clients, un acteur majeur du réseau de distribution de poids-lours et de véhicules utilitaires de la région lyonnaise, un/e RECEPTIONNAIRE APRES-VENTE:
Sous la responsabilité du responsable réception, vous établissez le lien entre l’atelier et les clients.

Vous serez garant de la relation client, de l’accueil à la restitution du véhicule tout en veillant à la prise de rendez-vous planification avec l’atelier et à l’avancement des interventions.

Vous serez responsable de l’édition des devis, des ordres de réparation, des demandes de garantie, des demandes d’accord clients pour travaux complémentaires et des décharges de responsabilité éventuelles.

Vous concourrez au développement des ventes additionnelles et participerez activement à l’atteinte des résultats SAV du site.

Vous êtes itulaire d’une Licence OMSA, d’un BTS MAVA ou Technico-Commercial, vous possédez impérativement une expérience similaire significative dans l’automobile.

Vous êtes rigoureux, méthodique, doté d’un très bon relationnel et avez le sens du travail en équipe.

Vous avez un sens aigu de la relation client et du commerce, de bonnes capacités d’adaptation et d’anticipation dans le respect des procédures en vigueur.
Vous maitrisez les systèmes informatiques et les logiciels bureautiques.

Le permis PL serait un plus.

Votre disponibilité, vos capacités d’organisation et votre sérieux feront de vous la personne que nous recherchons pour ce poste.

Qui sommes nous ?

Notre expérience en recrutement depuis plus de 30 ans dans les domaines des métiers techniques, nous permet de vous accompagner dans votre recherche d'emploi.
Notre société délègue, recrute des ingénieurs, des techniciens, des dessinateurs / projeteurs, du personnel d'encadrement et de suivi de travaux et des assistants(es) technique administratif.
Nous proposons des postes sur la France