Chargé(E) Relation Client Transport
il y a 4 jours
**Nature du contrat **:CDI
**Statut **:Employé
**Rémunération**: 1 850€ bruts mensuels + part variable trimestrielle de 280€ bruts + mise en place progressive du 13ème mois + Plan épargne retraite
**Temps de travail **:35h par semaine
Delifresh, filiale de Chronopost, est une société spécialisée dans le transport alimentaire frigorifique.
Basée sur le MIN de Rungis, nous livrons les professionnels de l'alimentaire et de la gastronomie (restaurateurs, traiteurs, pâtissiers, restauration scolaire ) sur Paris et sa région ainsi que des particuliers pour le compte de clients prestigieux au moyen de véhicules léger et poids-lourds.
**Missions**
Votre rôle consiste à permettre la bonne coordination du travail des équipes opérationnelles en consolidant les données en lien avec la relation client, en facilitant la transmission des informations à l’ensemble des parties prenantes et en effectuant les contrôles retours des livraisons.
Pour ce faire, vous menez à bien l’ensemble des missions suivantes:
- Gérer les litiges clients sur l’ensemble des activités de la société,
- Saisir et suivre les informations liées aux incidents dans la base de données,
- Gérer les colis restants à quai et assurer un suivi proactif des colis en attente de traitement et des consignes clients,
- Participer au contrôle « départ » et « retour » des tournées de livraison des chauffeurs livreurs et effectuer des contrôles sur leurs prestations,
- Calculer et suivre les indicateurs qualité pour les transmettre aux services concernés,
- Assurer la remontée d’informations sur les différentes anomalies et être force de proposition dans la mise en place de plans d’actions.
**Profil & Compétences**
Vous justifiez d’une première expérience de 1 à 2 ans dans le domaine de la relation client.
Vous connaissez idéalement le secteur du transport et/ou le secteur frigorifique ou agroalimentaire.
Vous êtes reconnue(e) pour votre organisation et votre esprit d'équipe. Vous faites preuve d'écoute, de réactivité et de sens commercial. Vous savez gérer votre stress et avez le sens des priorités.
Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et savez prendre rapidement des décisions dans un souci permanent d’efficacité et de garantie de la qualité du service client.
A l’aise avec les outils informatiques, vous maitrisez le pack office et plus spécifiquement Excel.
Rigueur, assiduité et adaptabilité sont des prérequis essentiels pour occuper ce poste.
Le poste est basé à Chevilly-Larue au sein du MIN de Rungis.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 19 722,50€ à 41 497,65€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
- Prime trimestrielle
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé(E) Qualité
il y a 3 semaines
Chevilly-Larue, France CHRONOFRESH Temps pleinFiliale de Chronopost, nous sommes LE spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée. Notre offre permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des professionnels et particuliers partout en France. Ce service s’appuie notamment sur un réseau de plus de 92 agences équipées...
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Chargé(E) D'approvisionnement Transport
il y a 2 semaines
Chevilly-Larue, Île-de-France CHRONOPOST Temps pleinDate - Contrat- CDI- Localisation- Ile-de-France (94)- CHEVILLY-LARUE- Statut- Agent de maîtrise**Missions principales**:Filiale de Chronopost, nous sommes LE spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée.Notre offre permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des...
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Exploitant(E) Transport
il y a 2 semaines
Chevilly-Larue, Île-de-France CHRONOPOST Temps pleinDate - Contrat- CDI- Localisation- Ile-de-France (94)- CHEVILLY-LARUE- Statut- Agent de maîtrise**Missions principales**:Delifresh, filiale de Chronopost, est une société spécialisée dans le transport alimentaire frigorifique.Basée sur le MIN de Rungis, nous livrons les professionnels de l'alimentaire et de la gastronomie (restaurateurs, traiteurs,...
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Exploitant(E) Transport
il y a 3 semaines
Chevilly-Larue, France CHRONOPOST Temps pleinDate - 17-04-2024 - Contrat - CDI - Localisation - Ile-de-France (94) - CHEVILLY-LARUE - Statut - Agent de maîtrise **Missions principales**: Delifresh, filiale de Chronopost, est une société spécialisée dans le transport alimentaire frigorifique. Basée sur le MIN de Rungis, nous livrons les professionnels de l'alimentaire et de la gastronomie...
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Exploitant(e) Transport H/F
Il y a 3 mois
Chevilly Larue, France Chronopost Temps pleinMissions principales Delifresh, filiale de Chronopost, est une société spécialisée dans le transport alimentaire frigorifique. Basée sur le MIN de Rungis, nous livrons les professionnels de l'alimentaire et de la gastronomie (restaurateurs, traiteurs, pâtissiers, restauration scolaire…) sur Paris et sa région ainsi que des particuliers...
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Exploitant(e) Transport H/F
il y a 2 semaines
Chevilly-Larue, Île-de-France Chronopost Temps pleinMissions principales Delifresh, filiale de Chronopost, est une société spécialisée dans le transport alimentaire frigorifique. Basée sur le MIN de Rungis, nous livrons les professionnels de l'alimentaire et de la gastronomie (restaurateurs, traiteurs, pâtissiers, restauration scolaire...) sur Paris et sa région ainsi que des particuliers pour le...
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Exploitant(E) Transport
il y a 4 jours
Chevilly-Larue, France Delifresh Temps plein**Nature du contrat **:CDI **Statut**: Agent de Maitrise **Horaires**: Du lundi au vendredi de 9h à 17h00 **Rémunération**: Entre 2300€ et 2600€ bruts/mois selon profil + Part variable trimestrielle de 500€ bruts + mise en place progressive d'une prime de 13ème mois + Plan épargne retraite entreprise **Date d'intégration souhaitée **:1er...
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Exploitant(e) Transport H/F
il y a 4 semaines
Chevilly Larue, France Chronopost Temps pleinMissions principales Delifresh, filiale de Chronopost, est une société spécialisée dans le transport alimentaire frigorifique. Basée sur le MIN de Rungis, nous livrons les professionnels de l'alimentaire et de la gastronomie (restaurateurs, traiteurs, pâtissiers, restauration scolaire…) sur Paris et sa région ainsi que des particuliers...
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Exploitant(e) Transport H/F
il y a 4 semaines
Chevilly Larue, France Chronofresh Temps pleinDelifresh, filiale de Chronopost, est une société spécialisée dans le transport alimentaire frigorifique.Basée sur le MIN de Rungis, nous livrons les professionnels de l'alimentaire et de la gastronomie (restaurateurs, traiteurs, pâtissiers, restauration scolaire…) sur Paris et sa région ainsi que des particuliers pour le compte de clients...
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Exploitant(e) Transport H/F
il y a 4 semaines
Chevilly Larue, France Chronofresh Temps pleinDelifresh, filiale de Chronopost, est une société spécialisée dans le transport alimentaire frigorifique.Basée sur le MIN de Rungis, nous livrons les professionnels de l'alimentaire et de la gastronomie (restaurateurs, traiteurs, pâtissiers, restauration scolaire…) sur Paris et sa région ainsi que des particuliers pour le compte de clients...
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Exploitant(e) Transport H/F
il y a 4 semaines
Chevilly-Larue, France Delifresh Temps pleinNature du contrat : CDI Statut : Agent de Maitrise Horaires : Du lundi au vendredi de 9h à 17h00 Rémunération : Entre 2300€ et 2600€ bruts/mois selon profil + Part variable trimestrielle de 500€ bruts + mise en place progressive d'une prime de 13ème mois + Plan épargne retraite entreprise Date d'intégration souhaitée : 1er trimestre...
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Assistant(E) Administratif(Ve) Transport en
il y a 4 semaines
Chevilly-Larue, France Delifresh Temps plein**Nature du contrat **: Contrat d’apprentissage/ Contrat de professionnalisation **Durée **:1 ou 2 ans **Rythmes privilégiés**: 4 jours entreprise/1 jour école; 3 semaines entreprise/ 1 semaine école **Date d’intégration souhaitée**: Septembre 2024 Delifresh, filiale de Chronopost, est une société spécialisée dans le transport alimentaire...
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Gestionnaire Transport Frigorifique
il y a 3 semaines
Chevilly-Larue, France CHRONOFRESH Temps pleinFiliale de Chronopost, nous sommes LE spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée. Notre offre permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des professionnels et particuliers partout en France. Ce service s’appuie notamment sur un réseau de plus de 92 agences équipées...
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Chauffeur Livreur
il y a 2 semaines
Chevilly-Larue, France Transport Nadia Temps pleinNous sommes une société de transport de marchandise basée sur le marché de Rungis spécialisé dans le transport de la marée Nous recherchons 3 chauffeurs/livreurs VL pour livrer nos clients dans l'ensemble de l'ile de France chaque tournée est sectorisée géographiquement les chauffeurs livreur doivent: - savoir manipuler un transpalette/...
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Exploitant Transport
il y a 7 jours
Chevilly-Larue, France GOAL INTERIM Temps pleinNous recherchons pour notre client, spécialisé dans la préparation de commandes en tri-température et expert de la livraison du dernier kilomètre sur la région, un exploitant transport pour sa filiale de livraison du derniers kilomètres en vélo cargo et VL. Présente sur le marché de la distribution agro-alimentaire depuis plus de 25 ans, notre...
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Exploitant Transport
il y a 3 semaines
Chevilly-Larue, France GOAL INTERIM Temps pleinNous recherchons un exploitant transport pour notre client, spécialisé dans la préparation de commandes en tri-température et expert de la livraison du dernier kilomètre sur la région. Présente sur le marché de la distribution agro-alimentaire depuis plus de 25 ans, notre client est une entreprise à taille humaine (90 personnes) portant des valeurs...
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Chauffeur Livreur
il y a 3 semaines
Chevilly-Larue, France Transport Nadia Temps pleinNous sommes une société de transport de marchandise basée sur le marché de Rungis spécialisé dans le transport de la marée Nous recherchons 4 chauffeurs/livreurs VL pour livrer nos clients dans l'ensemble de l'ile de France chaque tournée est sectorisée géographiquement les chauffeurs livreur doivent: - savoir manipuler un transpalette/...
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Manager Coordination Transport
il y a 3 semaines
Chevilly-Larue, France Chronofresh Temps pleinFiliale de Chronopost, nous sommes LE spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée. Notre offre permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des professionnels et particuliers partout en France. Ce service s’appuie notamment sur un réseau de plus de 92 agences équipées...
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Manager Organisation Transport
Il y a 3 mois
Chevilly-Larue, France Chronofresh Temps pleinFiliale de Chronopost, nous sommes LE spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée. Notre offre permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des professionnels et particuliers partout en France. Ce service s’appuie notamment sur un réseau de plus de 92 agences équipées...
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Manager Organisation Transport
il y a 3 semaines
Chevilly-Larue, France Chronofresh Temps pleinFiliale de Chronopost, nous sommes LE spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée. Notre offre permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des professionnels et particuliers partout en France. Ce service s’appuie notamment sur un réseau de plus de 92 agences équipées...
