Chargée de Clientèle

Il y a 4 mois

Nancy, France SACEM Temps plein

Tu souhaites contribuer activement au développement de la musique tout en valorisant les droits des créateurs et éditeurs de musique, alors tu es au bon endroit

1 - Qui sommes-nous ?

La musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent.

Près de 211 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, nous agissons pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société à but non lucratif, la Sacem contribue à la vitalité et au rayonnement de la création en France comme à l'international, via son soutien et son accompagnement quotidiens à des projets culturels et artistiques.

Grâce à son expertise dans le digital, sa capacité à anticiper et à s'adapter au fil des évolutions de l'écosystème musical, la Sacem est la référence mondiale des droits d'auteur et l'interlocuteur privilégié de toutes les plateformes numériques.

Créer une œuvre musicale ou la représenter n'est pas un métier comme un autre C'est pour cela que nos 1 300 collaborateurs, issus de 21 nationalités, se mobilisent chaque jour pour répondre à leurs besoins en créant toujours plus de valeur pour la création.

2 - Ta mission

Tu seras rattachée - rattaché à la délégation de Nancy.

En tant que Chargée - Chargé de clientèle, ton rôle sera d'assurer le développement du parc de nos clients utilisateurs de musique, le traitement et le suivi des dossiers clients attachés à un secteur d'activité défini

Tu auras en charge les missions suivantes:

- Assurer la gestion des dossiers clients dont tu as la charge : prospection téléphonique, contractualisation, tarification, régularisation, relances téléphoniques et par courrier ;
- Contribuer au suivi des campagnes marketing définies par le service Développement relation clients de la direction du Réseau ;
- Procéder à la récupération des programmes pour transmission au siège social ;
- Assurer les relations avec tes interlocuteurs internes et externes, et dans ce cadre participer notamment à l'information et l'orientation des sociétaires et des porteurs de projet (salles de spectacles et festivals) au titre de l'action culturelle ;
- Accueillir et informer les clients, par mail et au téléphone

**Profil**:
3 - Et si c'était toi ?

Pour ce poste, nous recherchons une personne ayant une formation dans le commerce ou la gestion de niveau Bac+2 avec une expérience significative dans une fonction similaire.
- Un excellent relationnel associé à un sens de la pédagogie ;
- Des qualités de rigueur et d'organisation alliées à un goût pour le travail en équipe ;
- Une réelle aisance dans l'utilisation des données chiffrées ;

4 - Ce que nous offrons
- Une plateforme de bien-être au travail car c'est important de prendre soin de soi
- 23 jours de RTT en plus des 25 jours de congés payés pour être encore plus performant à ton retour
- Une mutuelle prise en charge à 62 % par la Sacem pour prendre soin de ta santé
- Une journée par an offerte consacrée au mécénat de compétences pour une association
- Un CSE
- Un lieu de travail épanouissant et inclusif, offrant l'égalité des chances pour tous avec une politique diversité engagée

5. Détails du poste
- CDD
- Temps plein
- Prise de poste : ASAP
- Lieu de travail : Nancy
- Rémunération : à définir selon le profil et l'expérience

6 - Le process de recrutement
- Entretien téléphonique RH (15mn)
- Entretien RH (1h par Teams)
- Entretien technique avec ton futur manager et probablement un de tes futurs collègues ( 1h en présentiel si possible)
- Prise de référence possible pour vérifier ton expérience professionnelle

Tu souhaites en savoir plus ?

Va faire un tour sur notre espace carrière et notre page sur Welcome to the Jungle

Ou découvre notre playlist vidéo avec les témoignages de nos collaboratrices et collaborateurs

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Lorraine, Meurthe et Moselle (54)

**Lieu**:
Nancy

  • Charge de Clientele

    Il y a 5 mois

    Nancy, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Proman Nancy - 54, Intérim Détail du poste Votre agence PROMAN NANCY recherche pour ses partenaires EDF et ENEDIS plusieurs profils CHARGE DE CLIENTELE H/F basé sur NANCY et agglo PROMAN, acteur majeur de l'intérim avec plus de 320 agences en France. Chaque jour plus de 45 000 intérimaires sont en mission chez nos entreprises partenaires Alors...

  • Chargé de clientèle commerciale

    il y a 1 semaine

    Nancy, Grand Est, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    MissionVous rejoindrez notre équipe de MANPOWER FRANCE en tant que Chargé de clientèle commerciale.En tant que Chargé de clientèle commerciale, vos principales missions consisteront à : Accueil de la clientèle : assurer l'accueil de la clientèle pour les actions courantes en agence (réception ou envoi d'un colis, envoi de courriers).Aspect...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois

    Nancy, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Credistor Nancy - 54, CDI Les missions du poste Poste sédentaire et sans prospection, vous répondez aux contacts qui font une demande d'étude de dossier sur notre site Internet. - Accueillir et conseiller l'ensemble de nos clients et prospects qui vous seront confiés. - Développer une écoute attentive auprès de vos interlocuteurs pour identifier et...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois

    Nancy, France MA MENSUALITE Temps plein

    Chez Mamensualite.fr, nous ne sommes pas juste une entreprise de rachats de crédits. Nous sommes une équipe dynamique, innovante et passionnée par ce que nous faisons. Notre mission ? Notre mission est d'aider nos clients à gérer efficacement leurs finances en leur proposant des solutions de regroupement de crédits adaptées à leur situation...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois

    Nancy, France MaMensualité Temps plein

    Chez Mamensualite.fr, nous ne sommes pas juste une entreprise de rachats de crédits. Nous sommes une équipe dynamique, innovante et passionnée par ce que nous faisons. Notre mission ? Notre mission est d'aider nos clients à gérer efficacement leurs finances en leur proposant des solutions de regroupement de crédits adaptées à leur situation...

  • Chargé de Clientèle Particulier

    il y a 4 semaines

    Nancy, Grand Est, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Description de l'entrepriseRejoignez Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne et rejoignez nos équipes dynamiques!Poste et missionsEn tant que Chargé de Clientèle Particulier, vous serez chargé de développer, de gérer et de fidéliser un portefeuille de clients particuliers. Votre objectif principal sera de satisfaire les besoins de vos clients...

  • Chargé de Clientèle Particulier

    il y a 4 semaines

    Nancy, Grand Est, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Description de l'entrepriseBanque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche des professionnels motivés pour rejoindre ses équipes et contribuer à la réussite de ses clients.Poste et missionsEn tant que Chargé de Clientèle Particulier, vous serez chargé de développer, de gérer et de fidéliser un portefeuille de clients particuliers. Vous...

  • Chargé de Clientèle Particulier

    il y a 3 semaines

    Nancy, Grand Est, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Description de l'entrepriseBanque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche des professionnels motivés pour rejoindre ses équipes et contribuer à la réussite de ses clients.Poste et missionsEn tant que Chargé de Clientèle Particulier, vous serez chargé de développer, de gérer et de fidéliser un portefeuille de clients particuliers tout en...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois

    Nancy, France NOVAMUT COURTAGE Temps plein

    **RECHERCHE** **CHARGE (E) DE CLIENTELE H/F** **Agence de Nancy** **CDI/35H** NOVAMUT COURTAGE recrute dans le cadre du développement de l’agence de Nancy **un(e) CHARGE(E) DE CLIENTELE.** Au sein de l’Agence vous êtes rattaché(e) au Responsable du réseau Agences et vos missions consistent à: - Prendre en charge l’accueil de notre clientèle...

  • Chargé de clientèle commerciale

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    MissionEn tant que Chargé de clientèle commerciale, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients et de nos prospects. Votre mission consiste à les accueillir, à les informer sur nos services et à les aider à trouver les solutions qui répondent à leurs besoins.Compétences requisesÊtre à l'aise avec la clientèle et avoir une bonne...

  • Chargé(e) de Clientèle en Alternance

    il y a 3 semaines

    Nancy, Grand Est, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Offre de Contrat d'ApprentissageNous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle en contrat d'apprentissage pour valider un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en 2 ans.Compétences SouhaitéesConseils et proposition de solutions adéquate aux clientsTitulaire du BAC ou en cours d'obtentionValidez votre diplôme tout en acquérant de...

  • Chargé de Clientèle Particulier

    il y a 1 mois

    Nancy, Grand Est, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Description de l'entrepriseNous sommes convaincus que la réussite est en vous et vous, qu'en pensez-vous? Rejoignez les équipes de Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne, qui recherche ses futurs Chargés de Clientèle Particulier (F/H).Poste et missionsVotre quotidien est axé sur la satisfaction client. Votre objectif : détecter les besoins...

  • Charge(E) de Clientele

    Il y a 4 mois

    Nancy, France Darcor Rhône Alpes Temps plein

    **CHARGE(E) DE CLIENTELE / INSPECTEUR(TRICE) - H-F - poste basé à Nancy - 54** Directement rattaché(e) au Directeur d’Agence, vous serez en charge de l’exploitation des prestations chez les clients sur les départements 54 et 88. Dans ce cadre, vous assurerez: - La parfaite organisation des sites: - État des lieux et mise en place du local de...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France CREDISTOR Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de clientèle H/F au sein de notre équipe de CREDISTOR à Nancy. En tant qu'intermédiaire entre nos clients et nos partenaires bancaires, vous serez chargé de:Écouter les besoins de nos clients, récolter des données financières et économiques, conseiller et...

  • Chargé(e) de clientèle IARDT

    il y a 1 semaine

    Nancy, France FED Business Temps plein

    Virginie, Consultante en recrutement spécialisée sur le secteur Assurance et Protection Sociale, recherche pour son client, un Groupe multispécialiste de conseil et de courtage en assurance et réassurance, leader en France et en Europe, un Chargé(e) de clientèle IARDT en CDI. Vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique et contribuer au...

  • Chargé de clientèle commerciale

    il y a 2 semaines

    Nancy, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Chargé / Chargée de Clientèle en Assurances

    Il y a 5 mois

    Nancy, France Pôle Emploi Temps plein

    Au cœur de la relation client, vos missions principales, dans un objectif de conseil et de satisfaction clientèle, seront : - Accueillir les clients et prospects par téléphone et en agence ; - Conseiller et proposer des solutions adaptées à une clientèle de particuliers et professionnels en matière d'assurance de biens et de personnes ; - Assurer la...

  • Charge de Clientele en Banque

    Il y a 5 mois

    Nancy, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Nancy, France Groupe Empruntis Temps plein

    **À propos de nous**: **Groupe Empruntis** réunit des marques leader de l’intermédiation en crédit, Empruntis, Ace Crédit, Immoprêt, Partners Finances, **Crédistor**, Greeniz... Grâce à ses marques, le groupe accompagne les ménages dans leur recherche de financement et d’assurance quel que soit le projet : immobilier, consommation,...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 4 semaines

    Nancy, Grand Est, France CREDISTOR Temps plein

    A propos de l'offreCREDISTOR, leader de l'intermédiation en crédit, recrute un Chargé de clientèle (H/F) pour renforcer son équipe à Nancy.MissionEn tant qu'intermédiaire entre les clients et les partenaires bancaires, vos missions seront les suivantes :Entretiens de découverte : écoute des besoins du prospect, récolte des données...