Gestionnaire SAV
Il y a 6 mois
Descriptif du poste
Vous avez une expérience confirmée en gestion SAV et avez utilisé au quotidien des outils de gestion, de planification ou encore de commande dans le cadre de vos fonctions, nous recrutons pour notre client un Chargé de support Après-Vente H/F pour rejoindre l’équipe en charge du support, de la formation et de l’amélioration des outils et process Après-Vente des réseaux d’agences en France.
Ce poste vous offre l'opportunité d'évoluer sur une fonction support outils et process à destination des Collaborateurs de l'entreprise.
Vous prenez également part à un projet plus global de transformation impliquant la formation des utilisateurs finaux à l'utilisation de nouveaux process et outils.
Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes:
- Former et informer les différents utilisateurs sur les process et les SI Après-Vente (outil de planification, outil de commande, outil de rapports d'interventions, outil de mobilité, solution de géolocalisation,) ;
- Répondre aux demandes de support des Collaborateurs ;
- Analyser les problèmes récurrents, proposer des axes d’amélioration en matière de formation et mettre à jour la documentation.
Profil recherché
De formation supérieure, vous présentez une expérience vous ayant permis d'acquérir une bonne connaissance des procédures SAV ainsi que de l'utilisation des outils informatiques dédiés à une activité de maintenance (planification, rédaction de rapports d'interventions, commandes de pièces, etc.).
Vous présentez une forte appétence pour les systèmes d'information ; une première expérience de référent sur un système d'information dédié au SAV serait un plus.
Compétences attendues
- LANGUESAnglais
SAVOIR-ÊTRE
Capacité d'apprentissage
Capacité d’écoute
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Bureautique
Maintenance
**Voir plus**
Entreprise
Notre client, industriel leader sur le marché des solutions intralogistiques, propose une offre de produits et services globale et innovante depuis la définition du besoin, sa conception et sa production jusqu’à sa commercialisation, sa mise en service et sa maintenance. Filiale d’un Groupe international, vous travaillez au cœur de l’industrie 4.0 dans une dynamique collaborative et de performance. Notre client offre des perspectives d’évolution en France comme à l’international.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire
A négocier
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 5 ans
Métier
Responsable service après vente
Statut du poste
Agent de maîtrise / Technicien
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
CONSEIL POUR LES AFFAIRES ET AUTRES CONSEILS DE GESTION
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Gestionnaire de Dossiers Sav
Il y a 6 mois
Paris, France KS Temps pleinInterim, 6 mois - Temps plein - De 2 à 5 ans d’expérience - Master, DESS, DEA, Bac+5 - SAV **Mission**: Nous recherchons pour l'un de nos clients, une Maison de Luxe à Paris, un(e) Gestionnaire de Dossiers SAV qui effectuera les missions suivantes: - Logistique et traitement administratif des entrées et sorties des réparations de l’atelier -...
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Gestionnaire SAV Cuisine Professionnelle
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Page Personnel Temps pleinPoste : En tant que Gestionnaire SAV Cuisine Professionnelle, vos missions sont les suivantes :Avoir la gestion et le suivi des demandes SAV des clientsChiffrer les contrats de maintenanceDéployer un nouvel outil de pilotage de l'activitéProfil : Pour ce poste, vous devez savoir entretenir une bonne relation client et être à l'aise à l'oral, idéalement...
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Gestionnaire Technique SAV
Il y a 6 mois
Paris, France Green City Immobilier Temps plein**À propos**: GreenCity Immobilier est un promoteur immobilier indépendant qui a commercialisé en 2022 plus de 2400 logements. Son champ d’intervention concerne aussi bien des résidences de petites tailles que l’aménagement de nouveaux quartiers qui peuvent compter plusieurs centaines de logements. Implanté historiquement à Toulouse, où il est...
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Gestionnaire Logistique SAV H/F
il y a 1 mois
Paris, France Fed Group Temps pleinFED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, Achats, Administration des ventes, SAV, Import-Export, logistique et Transport, recherche pour son client, entreprise du secteur du Luxe et de la Joaillerie: Un Gestionnaire Logistique SAV H/F en intérim de 6 mois dans le 8ème arrondissement de ParisFED SUPPLY, Cabinet de recrutement...
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Gestionnaire Logistique SAV H/F
il y a 4 semaines
Paris, France FED SUPPLY Temps pleinFED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, Achats, Administration des ventes, SAV, Import-Export, logistique et Transport, recherche pour son client, entreprise du secteur du Luxe et de la Joaillerie: Un Gestionnaire Logistique SAV H/F en intérim de 6 mois à partir de Novembre 2024 dans le 8ème arrondissement de ParisFED SUPPLY,...
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Préparateur de Commandes
Il y a 6 mois
Paris, France MIX BEAUTY Temps pleinNous sommes une entreprise spécialisée dans la vente de produits cosmétiques depuis 14 ans. Nous recherchons un préparateur de commandes web (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que préparateur de commandes, vous serez en charge du conditionnement, de l’assemblage et de l’emballage des commandes clients BtoC web. Vous participerez également...
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Gestionnaire Stock-sav
Il y a 6 mois
Paris, France Rubel & Ménasché Temps pleinFondée en 1950, la société Rubel & Ménasché est une entreprise leader sur le marché du diamant, tant en France qu’à l’international, où elle collabore avec les plus grands noms de la Joaillerie et de l’Horlogerie. S’appuyant sur ses piliers tels que l’excellence opérationnelle, la force d’innovation et l’éthique, l’entreprise...
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Gestionnaire Stock-sav
Il y a 6 mois
Paris, France Rubel & Ménasché Temps pleinFondée en 1950, la société Rubel & Ménasché est une entreprise leader sur le marché du diamant, tant en France qu’à l’international, où elle collabore avec les plus grands noms de la Joaillerie et de l’Horlogerie. S’appuyant sur ses piliers tels que l’excellence opérationnelle, la force d’innovation et l’éthique, l’entreprise...
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Cdd - Gestionnaire Stock-sav (H/F)
Il y a 6 mois
Paris, France Rubel & Ménasché Temps pleinFondée en 1950, la société Rubel & Ménasché est une entreprise leader sur le marché du diamant, tant en France qu’à l’international, où elle collabore avec les plus grands noms de la Joaillerie et de l’Horlogerie. S’appuyant sur ses piliers tels que l’excellence opérationnelle, la force d’innovation et l’éthique, l’entreprise...
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Gestionnaire Adv
Il y a 6 mois
Paris 1er, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client, une entreprise du secteur du luxe, un Gestionnaire ADV / SAV H/F. INTERFACE MARCHES Assurer l'interface avec les clients et marchés afin...
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Gestionnaire immobilier SAV
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Cogedim Temps pleinDescription du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de responsable SAV - F/H en CDI. Cet individu doit être passionné par la gestion des sinistres et contentieux tout en assurant une satisfaction client optimale.Ce manager est chargé de:Livraison des parties communes : Assistez la direction opérationnelle lors de la...
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Gestionnaire Relations Clients SAV
Il y a 6 mois
Paris, France KALIOS Temps plein**L'entreprise** KALIOS EST UNE AVENTURE.** Celle de PJ et Greg, qui ont repris l'oliveraie familiale et fondé la marque en 2009. Celle de chaque membre de l'équipe qui, tous les jours, fait découvrir les merveilles du terroir grec auprès des chefs, des épiceries fines et du grand public. Parce que Kalios grandit (un peu), en France et dans le monde,...
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Gestionnaire de Dossiers SAV Maroquinerie de Luxe
Il y a 6 mois
Paris, France Caméléons RH Temps pleinNous recherchons pour une Maison de PAP Luxe à Paris, un(e) Gestionnaire de Dossiers SAV maroquinerie, pour un CDI. Vous aurez en charge: - Logistique et traitement administratif des entrées et sorties des réparations de l’atelier et seconder notre chargé de logistique lors de ses vacances, - Encodage des dossiers dans notre système informatique -...
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Gestionnaire Relations Clients SAV
Il y a 6 mois
Paris, France KALIOS Temps plein**L'entreprise** KALIOS EST UNE AVENTURE.** Celle de PJ et Greg, qui ont repris l'oliveraie familiale et fondé la marque en 2009. Celle de chaque membre de l'équipe qui, tous les jours, fait découvrir les merveilles du terroir grec auprès des chefs, des épiceries fines et du grand public. Parce que Kalios grandit (un peu), en France et dans le monde,...
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Assistant Technique SAV
Il y a 2 mois
Paris, France Green City Immobilier Temps plein**À propos**: GreenCity Immobilier est un promoteur immobilier indépendant qui a commercialisé en 2022 plus de 2400 logements. Son champ d’intervention concerne aussi bien des résidences de petites tailles que l’aménagement de nouveaux quartiers qui peuvent compter plusieurs centaines de logements. Implanté historiquement à Toulouse, où il est...
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Gestionnaire Adv Export
Il y a 6 mois
Paris 5e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour son client un Gestionnaire adv export qui parle allemand couramment en CDI sur Paris. En votre qualité de Gestionnaire ADV F/H, vous reportez directement à la...
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Gestionnaire de Stock Confirmé
Il y a 6 mois
Paris, France Simply RH Temps pleinSociété spécialisée dans la maintenance et l'installation industrielle recherche, dans le cadre de son développement, un **gestionnaire de stocks confirmé H/F à** **Saint-Germain-Lès-Corbeil (91)**. La prise de poste se fera en 2 parties : la création de la base des articles sur le nouvel ERP (Divalto) et ensuite, le remplacement du gestionnaire de...
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Gestionnaire Planification
Il y a 6 mois
Paris, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Gestionnaire Planification, vos missions principales seront les suivantes: - Gestion des appels téléphoniques entrants, - Prise en charge des demandes SAV, - Organisation des réparations par les Techniciens, - Gestion des commandes, - Organisation du remplacement du matériel, - Reporting quotidien. Ce poste est basé à Elancourt...
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Gestionnaire Adv Et Logistique Anglais
Il y a 6 mois
Paris, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire ADV et Logistique Anglais H/F en CDD 12 mois sur Vémars. Au sein du service SAV, vos missions sont: - Gérer la prise de...
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Gestionnaire Administratif SAV
Il y a 6 mois
Paris, France Leroy Merlin Temps pleinLEROY MERLIN, ce sont 30 000 collaborateurs, une marketplace et 144 magasins qui ont pour mission commune d'améliorer l'habitat en France. **Nous faisons partie d'un groupe international**: ADEO. Pour autant, nous sommes attachés à nos valeurs humaines : simplicité dans les relations, confiance accordée à chacun et une entreprise dans laquelle chaque...