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Conseiller Clients Rénovation Energétique
il y a 3 semaines
**Pourquoi a-t-on besoin de vous ?**
PIA PRODUCTION recherche un Conseiller(e) Client Rénovation Energétique pour renforcer l’équipe Assistance afin d’améliorer la relation clients. Vos missions seront les suivantes:
- Vous accompagnez les utilisateurs dans la découverte des produits et l’utilisation de l’outil
- Vous gérez les demandes d’assistance et de conseils (appels entrants, mails, chats, formulaires) auprès des clients (Artisans, réseau France Rénov’, grands comptes, architectes, bureau d’étude )
- Vous apportez un premier niveau de réponse sur les questions relatives aux calculs thermiques et aux aspects économiques de la rénovation. Si besoin, vous transmettrez les demandes à nos spécialistes.
- Vous participez à l’optimisation de la satisfaction utilisateur.
- Vous recueillez les besoins des utilisateurs pour permettre l’amélioration des outils PIA PRODUCTION.
**Ce poste est-il fait pour vous ?**
Premier interlocuteur de nos clients professionnels par téléphone, par mail et chat, vous serez garant de la satisfaction, de la qualité, de l’accueil et du conseil.
Vous êtes doté d’un sens aiguisé de la relation client, vous êtes sensible aux rapports humains avec un public varié.
Vous êtes à l’aise à l’oral, à l’écrit, au téléphone et avec les outils informatiques
Vous êtes intéressé par l’environnement du bâtiment et de ses acteurs
Vous êtes engagé dans la transition énergétique.
Vous pouvez faire face à des problématiques techniques récurrentes de connexion aux logiciels (paramétrage PC, blocage antivirus, connaissance des différents appareils que nous utilisons).
Si vous aimez intervenir en formation, c’est un plus
VOS COMPETENCES / EXPERIENCES / FORMATIONS:
Votre profil : de formation « Thermique du bâtiment » ou « Systèmes énergétiques », vous justifiez d’une expérience en qualité de technicien conseil ou conseiller en rénovation énergétique.
Notre environnement technique:
- Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Excel)
- CRISP (outil de relation client)
- AnyDesk (pour prise de contrôle à distance)
- Gitlab (pour les tickets d’assistance).
**Pour être sûr de ne rien oublier**
TYPE DE CONTRAT:
CDI en temps partiel de 20 à 24 heures hebdomadaires (pouvant évoluer).
**On vous en dit plus sur nous**
**Vos avantages en nous rejoignant**
Conditions de travail : En rejoignant nos équipes, vous prendrez part à des sujets riches de sens et contribuerez concrètement à la transition énergétique. Vous évoluerez au sein d’une petite équipe conviviale tout en bénéficiant de la pérennité d’un grand groupe (nous sommes une filiale de Saint Gobain Distribution Bâtiment France).
Salaire : 16-20 k€/an selon expérience et temps de travail.
Nos locaux sont basés à Lyon Part Dieu.
L’ensemble de l’équipe s’inscrit dans une organisation en télétravail.
Vous devez prévoir d’être présent(e) dans les locaux au moins un à deux jours par semaine.
Vous bénéficiez d’une mutuelle avantageuse, de titres restaurant, d’un plan d’épargne groupe et de tarifs préférentiels dans les enseignes de Saint-Gobain Distribution Bâtiment France.
**Une équipe prête à vous accueillir**
Vous ferez partie de l’équipe relation client et serez en étroite collaboration avec l’équipe métier.
Job Reference: FRA25899
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Conseiller Clients Rénovation Energétique
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Saint Gobain Temps plein**Pourquoi a-t-on besoin de vous ?**PIA PRODUCTION recherche un Conseiller(e) Client Rénovation Energétique pour renforcer l'équipe Assistance afin d'améliorer la relation clients. Vos missions seront les suivantes:- Vous accompagnez les utilisateurs dans la découverte des produits et l'utilisation de l'outil- Vous gérez les demandes d'assistance et de...
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Conseiller Commercial, Rénovation énergétique
Il y a 2 mois
Lyon, France ISOLE PLUS Temps plein_**Qui sommes-nous ?**_ La société ISOLE PLUS ENERGIES est spécialisée dans les travaux de rénovation énergétique, permettant ainsi d’offrir une expertise et une offre globale dans l’amélioration de l’habitat. Depuis plus de 13 ans, nous intervenons principalement auprès des particuliers, à travers la région Bourgogne...
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Conseiller Client Renovation Energetique
Il y a 2 mois
Lyon, France Saint Gobain Temps plein**Missions et responsabilités** Vous ferez partie de l’équipe relation client et serez en étroite collaboration avec l’équipe métier et la cheffe de projet. Vos missions: - Vous prenez en charge les demandes d’assistance des clients (Artisans, réseau France Rénov’, grands comptes, architectes, bureau d’étude) sur l’utilisation du...
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Conseiller Commercial, Rénovation énergétique
Il y a 2 mois
Lyon, France Isole Plus Energies Temps pleinDescriptif du poste Afin de contribuer à l’évolution du groupe nous recherchons : Conseiller commercial, spécialisé dans la rénovation énergétique Vos missions: - Conseil et accompagnement dans l’amélioration énergétique des habitations - Proposition de prestations adaptées (isolation, système de chauffage, adoucisseur d’eau,...
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Conseiller Client Renovation Energetique
Il y a 2 mois
Lyon, France Saint-Gobain Temps pleinFrance, Auvergne-Rhône-Alpes, LYON CDI Sales 24 000 € 28 000 € by year POSITION DESCRIPTION Vous ferez partie de l’équipe relation client et serez en étroite collaboration avec l’équipe métier et la cheffe de projet. Vos missions: - Vous prenez en charge les demandes d’assistance des clients (Artisans, réseau France Rénov’, grands...
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Chargé de Projets Expérimenté
il y a 1 semaine
Lyon, France Urbanis solutions rénovation Temps pleinNous recrutons pour notre filiale Urbanis Solutions Rénovation ! Avec près de 500 immeubles en cours d’accompagnement et 50 syndics partenaires, Urbanis Solutions Rénovation cherche à renforcer ses effectifs avec le recrutement d’un Chargé de projets en rénovation globale de copropriété (profil expérimenté) F/H. Intégrer Urbanis Solutions...
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Commercial Rénovation
il y a 1 semaine
Lyon, France Normes et rénovation Temps plein**Rejoignez un réseau prometteur** **Normes & Rénovation** recrute pour son agence un technicien conseil avec une expérience dans la rénovation de la maison. Entreprise experte dans le traitement de l'humidité**, la ventilation, les normes électriques et thermiques de la maison dans les normes en vigueur chez le particulier, **avec comme atout...
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Chargé de Projets en Rénovation énergétique en
Il y a 2 mois
Lyon, France Urbanis Temps pleinNous recrutons pour notre filiale Urbanis Solutions Rénovation ! Avec près de 200 immeubles en cours d’accompagnement et 50 syndics partenaires, Urbanis Solutions Rénovation cherche à renforcer ses effectifs avec le recrutement d’un Chargé de projets en rénovation globale de copropriété F/H. Intégrer Urbanis Solutions Rénovation, c'est...
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Chargé de Projets en Rénovation énergétique en
il y a 3 semaines
Lyon, France Urbanis Temps pleinNous recrutons pour notre filiale Urbanis Solutions Rénovation ! Avec près de 500 immeubles en cours d’accompagnement et 50 syndics partenaires, Urbanis Solutions Rénovation cherche à renforcer ses effectifs avec le recrutement d’un Chargé de projets en rénovation globale de copropriété F/H. Intégrer Urbanis Solutions Rénovation, c'est...
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Chef de Projet Rénovation Energétique AMO
Il y a 2 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADSEARCH Temps plein- EN BREF - Chef de Projet Rénovation Energétique AMO H/F - Lyon Notre partenaire, spécialisé dans le conseil aux collectivités et maîtres douvrage, axé sur la résilience des territoires, la régénération urbaine et la réhabilitation du patrimoine bâti, recherche dans le cadre de son développement, un Chef de Projet Rénovation Energétique AMO...
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Chef de Projet Rénovation Energétique AMO
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADSEARCH Temps plein- EN BREF - Chef de Projet Rénovation Energétique AMO H/F - Lyon Notre partenaire, spécialisé dans le conseil aux collectivités et maîtres douvrage, axé sur la résilience des territoires, la régénération urbaine et la réhabilitation du patrimoine bâti, recherche dans le cadre de son développement, un Chef de Projet Rénovation Energétique AMO...
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Chef de Projet Rénovation Energétique AMO
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADSEARCH Temps plein- EN BREF - Chef de Projet Rénovation Energétique AMO H/F - Lyon Notre partenaire, spécialisé dans le conseil aux collectivités et maîtres douvrage, axé sur la résilience des territoires, la régénération urbaine et la réhabilitation du patrimoine bâti, recherche dans le cadre de son développement, un Chef de Projet Rénovation Energétique AMO...
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Responsable Commercial, Rénovation énergétique
Il y a 2 mois
Lyon, France ISOLE PLUS Temps plein_**Qui sommes-nous ?**_ La société ISOLE PLUS ENERGIES est spécialisée dans les travaux de rénovation énergétique, permettant ainsi d’offrir une expertise et une offre globale dans l’amélioration de l’habitat. Depuis plus de 13 ans, nous intervenons principalement auprès des particuliers, à travers la région Bourgogne...
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Chef de Projet Rénovation Energétique AMO
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet - EN BREF - Chef de...
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Téléconseiller Rénovation Energétique
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Watiso Temps pleinVous êtes dynamique, orienté(e) vers la satisfaction client et vous souhaitez contribuer à la transition énergétique en aidant les propriétaires à améliorer l'efficacité énergétique de leur logement ? Nous avons une opportunité passionnante pour vous Notre entreprise spécialisée en rénovation énergétique recherche un(e) Téléconseiller(e)...
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Chargé de Projet en Rénovation énergétique
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cozynergy Temps pleinContexteCozynergy, filiale des Banque Populaire et Caisse d'Epargne, a pour ambition d'être le leader de la rénovation énergétique des particuliers dans les territoires.Après 10 ans d'existence et plus de 5000 chantiers de rénovation énergétique globale à notre actif, nous disposons d'un réseau expert de plus de 400 installateurs agréés RGE, et...
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Chargé de Missions Rénovations énergétiques
il y a 8 heures
Lyon, France Nexity Temps plein**Description de l'entreprise** Le groupe EVORIEL rassemble plus de 200 agences, 3 marques historiques, plus de 3100 collaborateurs et près d’un million de clients. Fort de son expérience dans l’immobilier et de son positionnement sur tout le territoire national. Les activités de services aux particuliers auparavant intégrées au sein de Nexity...
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Responsable Technique Rénovation Energétique Et
il y a 3 semaines
Lyon, France RenovInov Temps plein**À propos**: Réalisation et valorisation de travaux de rénovation énergétique et thermique éligibles aux dispositifs ‘MaPrimeRénov’. En s’inscrivant dans une démarche résolument tournée qualité et satisfaction client,RenvInnov propose à ses clients résidentiels et tertiaires des solutions d’économie d’énergie (notamment chaudières...
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Chef de Projet Rénovation Energétique AMO
il y a 3 semaines
Lyon, France ADSEARCH Temps plein- EN BREF - Chef de Projet Rénovation Energétique AMO H/F - Lyon Notre partenaire, spécialisé dans le conseil aux collectivités et maîtres douvrage, axé sur la résilience des territoires, la régénération urbaine et la réhabilitation du patrimoine bâti, recherche dans le cadre de son développement, un Chef de Projet Rénovation Energétique...
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Chargé de Projet en Rénovation énergétique
il y a 4 semaines
Lyon, France Cozynergy Temps pleinContexte Cozynergy, filiale des Banque Populaire et Caisse d’Epargne, a pour ambition d’être le leader de la rénovation énergétique des particuliers dans les territoires. Après 10 ans d'existence et plus de 5000 chantiers de rénovation énergétique globale à notre actif, nous disposons d’un réseau expert de plus de 400 installateurs agréés...