Responsables Des Ventes Pièces D'occasion Auto

il y a 3 semaines

Amiens, France PREFERENCE RECYCLAGE AXIOMAUTO Temps plein

Missions :Le Responsable Vente Technologie Embarquée a la charge de plusieurs périmètres de traitement. L’ensemble de ses missions vise l’atteinte des objectifs de chiffres d’affaires attendus par la direction de la BU PRE.

Ces missions sont réparties de la façon suivante:

- Front Office (Flux entrant):

- Gestion des appels, mails entrants relatif la Technologie Embarquée (vente, SAV)
- Back Office:

- Gestion asynchrone des demandes provenant du Service Client Back2car (devis, SAV)
- Envoi de devis par mail et contact téléphonique
- Suivi de la performance:

- Analyse de la performance à partir de reporting (vente, référencement) développés par le Service BI
- Proposition d’amélioration des suivis de vente et de référencement
- Présentation des résultats
- Mise en place de plan d’action
- Autres
- Management d’équipe
- Proposition d’amélioration des parcours de vente clients
- Gestion de projet
- Participation aux commissions

Objectifs : Les missions à la charge du responsable Vente Technologie Embarquée ont pour objectif d’améliorer le relationnel client avec les usagers Back2car, de conserver et d’améliorer l’image de la marque et de développer le chiffre d’affaire.

Son rôle se situe plus particulièrement dans l’accompagnement client, afin d’aider à la vente de la famille de pièce Technologie Embarquée, mais aussi dans l’atteinte des objectifs fixés par la direction de la BU PRE.

Il sera accompagné d’une équipe de vendeur dont il aura la gestion. Il devra ainsi s’assurer de la performance des vendeurs sous sa responsabilité, les accompagner en vue de faciliter leur montée en compétence et mettre en en œuvre les actions nécessaires à leur réussite (procédures, outils, formation, environnement de travail, etc.).

Du fait de son poste, le responsable Technologie Embarquée sera amené à se déplacer sur le site de production de Niort afin d’accompagner les équipes en charge du référencement et de la reprogrammation des pièces. Il devra avoir un regard critique sur la production et s’assurera de la cohérence entre les besoins des services de vente et les contraintes des services en charge du référencement.

**2 - Compétences**

Les compétences requises pour la bonne réalisation des missions liées au poste de hotlineur PIEC sont les suivantes:

- Savoir-faire:

- Maîtrise de la technique VL
- Disposer d’une bonne expérience en rapport avec la gestion de la relation client
- Savoir gérer une activité de vente, manager une équipe de vendeurs, suivre/analyser des résultats opérationnels et gérer des projets de développement
- Manager une équipe de vendeur
- Savoir-être:

- Être à l’écoute des usagers de la marque et s’efforcer de résoudre les problématiques pouvant être rencontrées.
- Le responsable Technologie Embarquée s’efforce de mettre la marque Back2car en avant par l’intermédiaire de la qualité de son travail, mais aussi par la manière avec laquelle il accueille et accompagne les usagers de la marque.
- Travaillant au sein du Pôle Qualité Clients, il est indispensable qu’il soit en capacité d’entretenir de bonne relation avec les autres membres du service
- Dans son rôle manager, la disponibilité et l’écoute envers les équipes sont essentielles
- Investit, ponctuel, rigoureux, le responsable Technologie Embarquée doit également faire preuve d’exemplarité au quotidien

**3 - Moyens mis à disposition**

Le Responsable Technologie Embarquée aura à sa disposition des outils de gestion de la téléphonie/mail, lui permettant de traiter les appels entrant et sortant, mais aussi de suivre la Qualité de Service.

Des outils de recherche de PIEC seront également mis à sa disposition afin de l’aider dans ses missions de conseil.

Afin de suivre la performance du service et d’analyser et atteindre les objectifs de CA fixé par la direction, un ensemble d’outil évolutif sera mis à disposition par le Service BI.

Les besoins supplémentaires éventuels seront étudiés s’ils correspondent aux traitements des missions allouées.

**4 - Rattachement hiérarchique**

Le poste est rattaché au Pôle Qualité Clients sous la responsabilité du responsable du Pôle Qualité Clients

Type d'emploi : CDI

Salaire : 2 800,00€ par mois

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- management: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Commercial Pieces Auto

    il y a 1 mois

    Amiens, France Alliance Automotive Group Temps plein

    **Présentation** Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de la réparation automobile et poids lourd, Alliance Automotive Group est filiale du groupe Genuine Parts Company (GPC), coté en bourse aux Etats-Unis. Nous facilitons au quotidien le travail de dizaines de milliers de réparateurs en leur fournissant, au travers...

  • Responsable Commercial

    il y a 4 semaines

    Amiens, France PREFERENCE RECYCLAGE SEVP AUTO Temps plein

    Alliance Automotive est un acteur majeur de la distribution indépendante de pièces et de fournitures pour le marché de la réparation automobile et poids lourds. Filiale du leader mondial du secteur, Genuine Parts Company, AAG regroupe 4600 collaborateurs en France qui facilitent au quotidien le travail de dizaines de milliers de réparateurs en leur...

  • Responsable Vente Technologie Embarquee

    il y a 1 semaine

    Amiens, France PREFERENCE RECYCLAGE AXIOMAUTO Temps plein

    Missions : Le Responsable Vente Technologie Embarquée a la charge de plusieurs périmètres de traitement. L’ensemble de ses missions vise l’atteinte des objectifs de chiffres d’affaires attendus par la direction de la BU PRE. Ces missions sont réparties de la façon suivante: - Front Office (Flux entrant): - Gestion des appels, mails entrants...

  • Vendeur Véhicules d'Occasions H/F

    il y a 3 jours

    Amiens, France GUEUDET Temps plein

    Fondé en 1880, le Groupe est aujourd’hui distributeur dans les domaines de l’automobile, du poids-lourds, de l’agricole et des véhicules de loisirs. Avec plus de 4500 collaborateurs répartis sur plus de 160 sites et un CA dépassant 2 milliards d'euros, Gueudet 1880 est un acteur majeur de la mobilité. Expert automobile depuis 1920, en quelques...

  • Vendeur Véhicules Occasions

    il y a 1 mois

    Amiens, France GUEUDET Temps plein

    Fondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France. Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150 sites et un CA de 2 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution automobile, poids lourds et agricole. Mission Notre...

  • Receptionnaire Apres-vente Automobile

    il y a 4 semaines

    Amiens, France CENTRAL - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps plein

    STELLANTIS &YOU RECHERCHE SON FUTUR CONSEILLER COMMERCIAL SERVICES APRES-VENTE SUR AMIENS ! **Rejoignez la dynamique d’un leader de la distribution automobile en Europe !** AMIENS CDI 2200 à 2500€ brut mensuel selon expérience + primes variables mensuelles (jusqu'à 900€) **MISSIONS**: - Assurer l’accueil et la réception du client à...

  • Agent Commercial Automobile Indépendant H/F

    il y a 3 jours

    Amiens, France Confidentiel Temps plein

    *Changez de vie, devenez Agent !* Rejoignez le réseau d'agents indépendants pour aider les 6 millions de Français qui chaque année vendent et achètent une voiture d'occasion. Notre société affiche une croissance de 200% sur l'année écoulée, bénéficiez-en ! Le secteur automobile vous passionne et vous tente ? => Nous vous...

  • Agent Commercial Automobile Indépendant H/F

    il y a 3 jours

    Amiens, Somme, France Confidentiel Temps plein

    *Changez de vie, devenez Agent !* Rejoignez le réseau d'agents indépendants pour aider les 6 millions de Français qui chaque année vendent et achètent une voiture d'occasion. Notre société affiche une croissance de 200% sur l'année écoulée, bénéficiez-en ! Le secteur automobile vous passionne et vous tente ? => Nous vous...

  • Commercial(E) Itinérant

    il y a 4 semaines

    Amiens, France La Voix Groupe Temps plein

    **A propos du poste**: Vous êtes commercial(e) expérimenté(e) ou débutant(e) et vous souhaitez mettre à profit votre expérience et vos compétences au service du plus grand groupe de média régional du nord de la France. En poste principal ou en activité complémentaire, intégrez notre force de vente, en tant que prestataire indépendant, pour...

  • Responsable d'Opérations

    il y a 4 semaines

    AMIENS, France AMIENS METROPOLE Temps plein

    La Direction Maîtrise d’OuvrAge - urbanisme et construction recherche Un Responsable d’Opérations (H/F) Dans le cadre d’emplois des Ingénieurs Territoriaux (Réf.4830) Ainsi, vous prenez en charge plusieurs opérations de construction, réhabilitation et/ou aménagements urbains en assurant les missions suivantes : Vous assurez le rôle...

  • Chef des ventes Véhicules d'Occasions

    il y a 1 mois

    Amiens, France GUEUDET Temps plein

    Fondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France. Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150 sites et un CA de 2 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution automobile, poids lourds et agricole. Mission La...

  • Adjoint Responsable Pièces de Rechange Automobile H/F

    il y a 3 jours

    Amiens, France GUEUDET Temps plein

    Fondé en 1880, le Groupe est aujourd’hui distributeur dans les domaines de l’automobile, du poids-lourds, de l’agricole et des véhicules de loisirs. Avec plus de 4500 collaborateurs répartis sur plus de 160 sites et un CA dépassant 2 milliards d'euros, Gueudet 1880 est un acteur majeur de la mobilité. Expert automobile depuis 1920, en quelques...

  • Chef des Ventes Véhicules d'Occasions H/F

    il y a 3 jours

    Amiens, France GUEUDET Temps plein

    Fondé en 1880, le Groupe est aujourd’hui distributeur dans les domaines de l’automobile, du poids-lourds, de l’agricole et des véhicules de loisirs. Avec plus de 4500 collaborateurs répartis sur plus de 160 sites et un CA dépassant 2 milliards d'euros, Gueudet 1880 est un acteur majeur de la mobilité. Expert automobile depuis 1920, en quelques...

  • Vendeur automobile VO confirmé H/F

    il y a 1 semaine

    Amiens, France Mary Temps plein

    Informations Qualification Technicien/Employé Bac +2 Expérience souhaitée 1 à 7 ans Secteur d'activité Industrie Auto/Meca/Navale Secteur (code NAF) 4511Z - Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers Fonction Commercial auprès des particuliers Période de travail De jour Temps de travail Temps plein Télétravail Pas de...

  • Chef de Groupe Véhicules d'Occasions H/F

    il y a 2 jours

    Amiens, France GUEUDET Temps plein

    Fondé en 1880, le Groupe est aujourd’hui distributeur dans les domaines de l’automobile, du poids-lourds, de l’agricole et des véhicules de loisirs. Avec plus de 4500 collaborateurs répartis sur plus de 160 sites et un CA dépassant 2 milliards d'euros, Gueudet 1880 est un acteur majeur de la mobilité. Expert automobile depuis 1920, en quelques...

  • Responsable Des Ventes

    il y a 4 semaines

    Amiens, France Boulangerie Louise Artisan Temps plein

    **Boulangerie Louise est une enseigne engagée du réseau TERACT, un réseau novateur d’enseignes et de marques engagées et guidées par une même volonté, celle d’agir pour que chacun accède aux bienfaits de la nature.** Nous cherchons un/une responsable des ventes. Votre mission principale consistera à vendre les produits fabriqués et de...

  • Bardeur étancheur

    il y a 7 jours

    Amiens, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower AMIENS BTP recherche pour une grande entreprise locale, un Bardeur étancheur (H/F) Vos missions : - Préparer et installer le chantier en mettant en place le matériel, les équipements. - Mettre en œuvre les activités relatives aux supports et aux éléments porteurs (poses, découpes), à l'isolation thermique (préparation, application,...

  • Assistant Administration Des Ventes

    il y a 1 mois

    Amiens, France Gueudet Temps plein

    Fondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France._ - Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150 sites et un CA de 2 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution automobile, poids lourds et agricole._ **Mission**: Delestrez,...

  • Responsable de Site

    il y a 1 mois

    Amiens, France GUEUDET Temps plein

    Fondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France. Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150 sites et un CA de 2 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution automobile, poids lourds et agricole. Mission Votre...

  • Responsable de Magasin

    il y a 1 mois

    Amiens, France Normal Temps plein

    **À Propos de NORMAL**: NORMAL est une chaîne jeune et dynamique de magasins danoise, qui a ouvert plus de 450 points de vente depuis 2013. Depuis son lancement au Danemark, la chaîne connaît une forte croissance et NORMAL s'est solidement implantée en Norvège et en Suède ces dernières années. Dernièrement, NORMAL a ouvert ses premiers magasins au...